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Un sistema de gestión de almacenes (SGA) es una aplicación de software que ayuda a controlar y gestionar las operaciones diarias en un almacén. El software WMS guía la recepción y la salida del inventario, optimiza la recogida y el envío de los pedidos y asesora sobre la reposición del inventario. Un sistema de gestión de almacenes puede ser una aplicación independiente o formar parte de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).
¿Qué puede hacer un sistema de gestión de almacenes?
Al principio, los sistemas de gestión de inventarios de almacenes sólo podían ofrecer funciones sencillas, principalmente información sobre la ubicación del almacén. Hoy en día, la amplitud de la funcionalidad del SGA puede variar enormemente, desde las mejores prácticas básicas en la funcionalidad de recogida, empaquetado y envío hasta los programas sofisticados que coordinan las interacciones avanzadas con los dispositivos de manipulación de materiales y la gestión del patio.
Un sistema de gestión de almacenes puede reducir la probabilidad de que se produzcan errores cuando se envía un producto. El sistema también puede ayudar a una empresa a cumplir con los pedidos más rápidamente y a rastrear instantáneamente los productos pedidos dentro del almacén.
Al final, el objetivo general del software del sistema de gestión de almacenes es lograr un entorno sin papeles que dirija a sus empleados de forma automática sobre la recogida, la puesta en marcha y el envío óptimos de sus productos.
Software de gestión de almacenes
El software WMS guía la recepción y la salida del inventario, optimiza la recogida y el envío de los pedidos y asesora sobre la reposición del inventario.
La amplitud de la funcionalidad del software de gestión de inventario del almacén puede variar enormemente, desde las mejores prácticas básicas en la funcionalidad de recogida, empaquetado y envío hasta los programas sofisticados que coordinan las interacciones avanzadas con los dispositivos de manipulación de materiales y la gestión del patio.
Tipos de sistemas de gestión de almacenes
Hay varios tipos de sistemas de gestión de almacenes, cada uno con sus propios pros y contras. Aquí están los tipos más populares:
- Sistema autónomo
- Módulos ERP
- Basado en la nube
Sistema autónomo de gestión de almacenes
Un sistema autónomo de gestión de almacenes es su típico sistema de tipo on premises que se despliega en el hardware y la red nativos de la empresa.
La mayoría de los sistemas WMS son paquetes independientes de terceros que deben integrarse con el resto de su software de gestión empresarial (como el ERP). Aunque la integración de programas externos puede funcionar, el proceso suele estar plagado de retos como la entrada de datos duplicados, retrasos y silos de información, problemas de interfaz y gastos de personalización.
Estos sistemas suelen ser la opción de menor coste a largo plazo, pero carecen de las ventajas de una opción de SGA más integrada.
Sistema de gestión de almacenes basado en la nube
Un sistema de gestión de almacenes en la nube es un modelo de software como servicio (SaaS) basado en la web que utiliza tecnología empresarial en la nube.
Los beneficios del software WMS basado en la nube incluyen una mayor flexibilidad, recuperación de desastres, escalabilidad y seguridad. La computación en la nube también ofrece a los usuarios la capacidad de recibir actualizaciones automáticas de software sin gastos de capital adicionales, proporcionando una mejor competitividad tecnológica.
Módulos ERP
Algunos proveedores de ERP, como IQMS, ofrecen un sistema de gestión de almacenes que está integrado en su solución ERP. Este tipo de solución proporciona EDI integrado, contabilidad, pedidos de venta, MRP y gestión de envíos sin interfaces desordenadas en tiempo no real.
Beneficios de un sistema WMS y ERP integrado
Los beneficios de una solución WMS/ERP integrada son amplios.
Con un programa WMS nativo, se obtiene trazabilidad en todo el negocio, responsabilidad de los empleados y velocidad y capacidad de respuesta en tiempo real.
A través de las pistolas de escaneo y los códigos de barras, puede pasar del lápiz y el papel a un entorno de SGA digital que elimina la reintroducción de datos y el inevitable error de entrada humano que la acompaña.
Hay muchas más diferencias que definen por completo un modelo de alojamiento de ERP y que deben tenerse en cuenta antes de decidir qué opción de implementación es la mejor para su negocio.
Los beneficios de un sistema integral de gestión de almacenes incluyen:
- Reducción del tiempo de cumplimiento
- Aumento de la precisión del inventario
- Mejora del servicio al cliente
- Mayor utilización del espacio
- Aumento de la productividad del almacén
- Reducción del coste de la mano de obra
Dos preguntas importantes que debe hacerse son:
- ¿Puede su software WMS atornillado alertarle automáticamente de los cambios en los pedidos a partir de los documentos EDI entrantes, mostrar las cantidades de inventario disponibles y sus ubicaciones?
- ¿Puede mantenerle al día en tiempo real del número de piezas que quedan por fabricar antes de que el pedido se complete y esté listo para su envío?
Si ha respondido que no a cualquiera de estas preguntas, puede que quiera considerar la implementación de una solución WMS/ERP integrada.
Niveles de software WMS
Cuando se decide a implementar un programa WMS (o a actualizarlo a uno más robusto), ¿cómo se determina qué sistema es el mejor para su instalación? Cada nivel de gestión de almacenes, desde el básico hasta el avanzado, ofrece un mayor nivel de control.
A continuación se ofrece una visión general de los tres niveles más comunes de SGA, con un enfoque específico en el envío, la recepción y la capacidad de reposición de inventario:
Nivel 3 – Básico
En el nivel de entrada, las herramientas de recopilación de datos de un programa de SGA de nivel tres le ayudarán a automatizar su almacén. Al asignar números de cuadrícula a las ubicaciones y contenedores de su almacén, su ordenador puede registrar dónde se encuentra cada artículo. Pero ese es el límite del nivel de complejidad que puede manejar su sistema.
Dado que el SGA sólo verifica la ubicación de un artículo, la salida de almacén no está guiada y parece aleatoria. La preparación de pedidos se basa en el albarán y se gestiona sin ninguna lógica incorporada. Las cantidades del registro de inventario se basan en los recibos de las órdenes de compra y el reabastecimiento del inventario se calcula a partir de simples algoritmos de nivel de pedido mínimo y máximo.
Nivel 2 – Intermedio
Los programas de SGA de este nivel ofrecen una lógica de recogida y almacenamiento dirigida que le permite optimizar el espacio de su almacén y el tiempo de los empleados. Por ejemplo, en lugar de limitarse a verificar dónde se ha colocado el material, el software de inventario de almacén de nivel 2 utilizará la optimización de ranuras para evaluar una combinación de detalles de artículo, ubicación, cantidad, unidad de medida y pedido para indicarle dónde debe almacenar el inventario. Debido a su mayor profundidad de funcionalidad, los programas de SGA de nivel dos suelen ser implementados por empresas medianas y grandes.
Los paquetes de SGA de este nivel ofrecen un control de tareas dirigido para ayudarle a determinar dónde almacenar los materiales, dónde hacer el picking e incluso la secuencia en la que recoger algo. Cuando se recibe el inventario, un SGA de nivel dos ofrece una colocación guiada basada en la velocidad de movimiento del inventario para ayudar a eliminar los materiales caducados.
El SGA de nivel dos también admite un picking más complejo (intercalación de tareas y tiradas de leche para la recogida JIT), incluyendo el asesoramiento sobre las configuraciones óptimas de palés y cajas de cartón en función de los requisitos exclusivos del cliente. El envío está predeterminado por el cliente y puede ser mejor gestionado con herramientas de programación de etapas y muelles.
Nivel 1 – Avanzado
Sólo los centros de cumplimiento o almacenes más grandes y complejos (piense en Amazon) se benefician del software WMS de nivel uno. A diferencia de los dos niveles anteriores, que están diseñados más para los almacenes «cautivos» que fabrican in situ y sólo distribuyen para sí mismos, los programas WMS de nivel 1 son para distribuidores mayoristas y almacenes que almacenan y envían productos de múltiples empresas.
Los sistemas de nivel uno ofrecen versiones robustas de las herramientas de un WMS de nivel dos, además de la ventaja añadida de interactuar con equipos de manipulación de materiales automatizados, como cintas transportadoras, equipos de clasificación y sistemas de almacenamiento y recuperación automáticos. El software WMS de nivel uno admite la preparación de pedidos por oleadas, permite subsistemas de colas y maneja la gestión compleja del patio.
Cómo elegir el sistema de gestión de almacenes (WMS)
Su empresa necesita estar facultada para elegir entre un menú de opciones con el fin de optimizar su despliegue y apoyar el crecimiento y los objetivos de negocio de su empresa. Su comparación debe tener en cuenta en profundidad:
- Ajuste y funcionalidad del software – ¡por encima de todo!
- Acuerdo de compra (licencia perpetua o por suscripción)
- Implementación y formación
- Respaldo & redundancia
- Personalización
- Su filosofía en materia de TI y de TI interna. footprint
- Control de las actualizaciones del software
- Acceso y propiedad de los datos
- Coste total de propiedad
Conclusión
Ahora que ya conoce las diferentes opciones de sistemas de gestión de almacenes, es el momento de hacer un balance de lo que necesita exactamente su almacén. Empiece por calcular la frecuencia de sus entradas y salidas de productos. Los almacenes que envían sólo un par de veces al día tendrán requisitos de SGA diferentes a los de un fabricante que realiza un pedido cada cuatro minutos. Qué es exactamente lo que le pide a su almacén a diario?
Por último, cuando seleccione su software de SGA, no olvide evaluar el crecimiento futuro.
Las implementaciones de SGA no se producen con frecuencia, así que seleccione un software que sirva a su empresa dentro de cinco o diez años (en lugar de que sólo se adapte a donde su empresa está ahora). Una buena forma de empezar es revisar la hoja de especificaciones de un paquete de SGA de nivel 1 demasiado robusto y elegir las características que se ajustan a las necesidades de su empresa. A continuación, busque la solución ERP integral que ofrezca esa funcionalidad y estará en el camino del éxito.