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Las líneas telefónicas no están muertas — sólo son los regalos que vienen ahora con tu televisión por cable e internet de banda ancha. (Sí, muchos de los llamados servicios «triple play» son en realidad más baratos que si pasas del servicio telefónico incluido). Pero si contratas a un proveedor externo en lugar de la caja de VoIP (voz sobre protocolo de Internet) por defecto de tu compañía de cable, puedes conseguir mejor hardware, mejor servicio y mejores opciones. Ese es, en esencia, el argumento de Ooma Telo.

Al igual que otros servicios de VoIP, Telo se conecta a tu router de banda ancha y enruta tus llamadas a través de Internet, lo que permite funciones actualizadas como las llamadas HD (mejor calidad de sonido para las llamadas de voz). Puedes trasladar tu número de teléfono actual a Ooma o conseguir un nuevo número de la compañía.

La primera inversión es en la propia caja, que cuesta 100 dólares. (No es compatible fuera de Estados Unidos y Canadá, pero si la conectas a una red en cualquier parte del mundo, probablemente funcionará, aunque con un número estadounidense). Luego tendrás que elegir entre el servicio básico o el premium. El servicio básico es gratuito, pero tendrás que pagar algunas cuotas mensuales impuestas por el estado. (En Nueva Jersey son 4 dólares al mes). Con eso tienes llamadas gratuitas a todo el país, llamada en espera, identificación de llamadas, servicio 911, historial de llamadas y buzón de voz. A estos dos últimos se puede acceder desde el panel de control online de Ooma.

Ooma también ofrece un servicio premium por 9,99 dólares al mes, que incluye varias funciones adicionales, como buzón de voz por correo electrónico, filtrado de llamadas, no molestar y desvío de llamadas. Se pueden desviar las llamadas a un teléfono Android o a un iPhone. La aplicación de Ooma es bastante buena y mucho más fiable que otras aplicaciones de acompañamiento de VoIP que he probado, como Invoxia Voice Bridge y MagicJack.