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El servicio Xfinity Home Secure de Comcast ha cambiado mi opinión sobre los dispositivos domésticos inteligentes.

Puede parecer extraño, que algo que se factura principalmente como un servicio de seguridad para el hogar cambie una opinión sobre la tecnología de automatización del hogar, pero para ser honesto, hasta que me inscribí para hacer esta reseña no me importaba mucho añadir equipos conectados a mi casa.

Las luces y los termostatos que tenía en casa funcionaban bien, y la idea de abrir diferentes aplicaciones para controlar los distintos sistemas me parecía una molestia innecesaria. En cuanto a la seguridad del hogar, el sistema SimpliSafe que había instalado satisfacía la mayor parte de mis necesidades. Sin embargo, lo que Xfinity Home me mostró fue cómo los dispositivos domésticos inteligentes tienen mucho más sentido cuando se integran completamente con los sensores y las cámaras de un sistema de seguridad doméstico.

Las ofertas de Xfinity no son muy diferentes de las que encontrarás en otros proveedores como AT&T y ADT o incluso en opciones de bricolaje como Frontpoint y Protect America. Una gran diferencia es que puedes combinar los dispositivos de Comcast para la seguridad y la automatización del hogar con cualquiera de su creciente lista de dispositivos de terceros compatibles -sin cargos adicionales por usarlos- y controlarlos con la aplicación móvil Xfinity Home, el portal web o incluso tu televisor si tienes Xfinity TV y un DVR X1.

Comenzando desde cero, más o menos

Sólo para que quede claro, yo ya estaba suscrito a Xfinity Internet y TV, pero no es necesario ser ninguno de los dos para usar Xfinity Home. Sí necesitas un acceso a Internet de alta velocidad, pero no es necesario que sea de Xfinity. Además, aunque normalmente utilizo mi propio módem Arris/Motorola y el router inalámbrico Netgear, para esta revisión he utilizado la pasarela de Comcast.

A diferencia de sus competidores, Comcast no tiene niveles de servicio para Home Secure. Usted se inscribe en un contrato de 24 meses con un precio de 39,99 dólares al mes. En el momento de realizar este análisis, Comcast ofrecía a los nuevos suscriptores el servicio por 24,99 dólares al mes durante 24 meses con instalación gratuita, tras lo cual aumentaría a 39,99 dólares.

El precio incluye la supervisión profesional de seguridad 24/7 con acceso directo para llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia y un pequeño hardware para empezar: tres sensores de puerta/ventana, un sensor de movimiento, un controlador de pantalla táctil y un teclado inalámbrico.

Los sensores son completamente inalámbricos, pero en caso de que se caiga la conexión a la web o te quedes sin electricidad, cuenta con tecnología inalámbrica 3G y una batería de reserva. Si tienes un sistema de alarma previamente instalado (yo tenía sensores de movimiento cableados todavía en su lugar de un viejo sistema de ADT, por ejemplo), Xfinity puede potencialmente tomar esos sensores y utilizarlos para su nueva configuración para ahorrar algo de dinero.

El set de inicio puede ser suficiente para un apartamento o una casa adosada, pero para cualquier cosa más grande debes esperar comprar más sensores, lo que puede elevar los costes rápidamente. Y si quiere cámaras para la monitorización de vídeo en directo, éstas también tienen un coste adicional.

En el momento de realizar esta reseña, las cámaras de interior/exterior de Comcast tenían un precio de 99 dólares cada una, pero para conseguir ese precio se requiere una cuota de servicio adicional de 9,99 dólares al mes, por cámara, para la grabación de vídeo 24/7 con 10 días de almacenamiento. Esto también le permitirá cortar clips para descargar y compartir. De lo contrario, puede pagar 200 dólares por cada cámara, con lo que obtendrá una supervisión en directo las 24 horas del día y la posibilidad de capturar clips y fotos.