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Escoge un upgrade

Lo que más nos gusta de Trunk Club es que puedes trabajar con un estilista desde el principio, lo que hace que la experiencia se parezca más a una sesión de estilo personal, no a un simple servicio de cajas. Aunque no puedes elegir inicialmente a tu estilista, puedes seguir trabajando con el mismo si acabas con uno que se adapte a tu estilo. (El valor por defecto es seguir con el mismo estilista, pero también puedes solicitar uno nuevo si no funciona). Puedes enviar un correo electrónico o chatear con tu estilista de Trunk Club. Con Stitch Fix, Bombfell y otros servicios de suscripción de ropa, sólo tienes que rellenar una encuesta online. Aunque tanto los hombres como las mujeres son más propensos a decir que Stitch Fix «capta» su estilo personal, tres de las mujeres que entrevistamos dijeron que Trunk Club les ayudó a salir de su zona de confort y a probarse prendas que de otro modo no mirarían. Esto satisface una necesidad de las mujeres que quieren utilizar el servicio para probar cosas nuevas.

Lo contrario suele ocurrir con los hombres, curiosamente. Según las reseñas que consultamos y los hombres que entrevistamos, tres de ellos consideraron que los estilos estaban bien, pero eran demasiado básicos. «Trunk Club fue probablemente el segundo mejor en términos de estilo», dijo el editor de Wirecutter Andrew Cunningham. «En su mayoría enviaron cosas que me pondría, pero todo era bastante ‘seguro’. Sin embargo, esto podría ser útil para las personas que no están muy seguras de su propio estilo personal.»

También nos gusta que, en teoría, puedas trabajar con un estilista en persona en uno de los Clubhouses de Trunk Club. Aunque esto no te ahorrará tiempo, ofrece un nivel de personalización que no conseguirás simplemente hablando con un estilista por teléfono. Mientras que a mí me costó mucho reservar una visita en Los Ángeles, hablé con la bloguera de estilo Dale Janée, de Savvy Spice, sobre su experiencia al visitar un Trunk Club en Dallas. «La sensación fue muy personalizada. De antemano envían una encuesta porque no quieren hacerte perder el tiempo», dijo. «Es un almacén enorme y luego hay mini sofás por todas partes, como un montaje de salón. Probablemente 20 de ellos. Así puedes sentarte y utilizar el probador. No tienes que estar allí con un montón de gente».

Los almacenes del club tienen incluso una zona de bar donde se puede tomar una copa, lo que hace que la experiencia sea aún más especial. Janée dijo que su estilista no le presionó con la ropa, sino que le pidió que se probara una variedad de artículos diferentes, y luego tomó notas sobre lo que le gustaba y lo que no.

Debido a que los precios de Trunk Club comienzan un poco más altos que los de Stitch Fix y Bombfell, nuestros probadores encontraron que tanto la calidad de la tela como la construcción de la ropa eran mejores. Los artículos eran más bien piezas de inversión. Si encuentras que una prenda que has recibido está disponible a un precio más bajo en otra tienda, Trunk Club igualará el precio dentro de los 14 días siguientes a la compra. También nos gusta que Trunk Club envíe por correo electrónico un adelanto de lo que está por venir. Tienes 48 horas para revisar lo que el estilista eligió, así que si sabes que ya tienes algo similar en tu armario, puedes omitir esa prenda y comprar otra.

Trunk Club ofrece algunas otras comodidades que otros servicios no ofrecen. Las alteraciones son gratuitas, que es un servicio que Nordstrom ofrece a todos sus clientes. Además, Trunk Club no cobrará la tarifa de peinado si se utiliza la tarjeta de crédito o débito de Nordstrom. Para las mujeres, el servicio ofrece las tallas 0 a 16, 00P a 12P, 14W a 24W, 1X a 3X y XXS a XXL. Para los hombres, ofrece tallas de la XS a la XXXL, tallas de cintura de la 28 a la 44, y pantalones de hasta 36 pulgadas.