Si te encuentras con que la retroiluminación de tu teclado ASUS no funciona, ten por seguro que no estás solo. Sólo tienes que seguir este tutorial paso a paso y conseguirás arreglar el problema fácilmente.
2 Formas de arreglar que la retroiluminación del teclado ASUS no funcione
Aquí tienes dos formas que han resultado útiles a otros usuarios de ASUS. No es necesario que las pruebe todas; simplemente vaya de arriba a abajo hasta que encuentre la que le funcione.
Modo 1: Iniciar el programa HControl.exe
Modo 2: Descargar e instalar los últimos controladores
Modo 1: Iniciar el programa HControl.exe
Antes de probar esta solución, asegúrese de que ha instalado el paquete ATK en su portátil ASUS. El paquete ATK, que contiene los drivers que controlan las teclas de acceso rápido, la retroiluminación y algunas otras funciones opcionales, suele venir preinstalado en todos los portátiles ASUS nuevos. Y el programa HControl.exe que necesitamos iniciar también está dentro de este paquete ATK. En la mayoría de los casos puedes navegar hasta HControl.exe a través de la siguiente ruta:
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\Hcontrol.exe
Sólo tienes que copiar esta ruta y pegarla en la barra de direcciones de tu Explorador de Archivos. Después de encontrar HControl.exe, debes hacer doble clic sobre él para ejecutar el programa.
Después, en tu teclado, pulsa Fn y F4 al mismo tiempo para probar si la luz de fondo de tu teclado puede encenderse.
También existe la posibilidad de que su paquete ATK no haya sido preinstalado en el portátil. Si es así, pasa a la forma 2.
Si esta solución no te ha funcionado, pasa a la siguiente solución.
Modo 2: Descarga e instala los últimos controladores
Según han informado algunos usuarios, no podían encender la retroiluminación del teclado después de actualizar su sistema operativo. Si es cuando se encontró con el problema, debe descargar e instalar los últimos controladores (incluidos los controladores del paquete ATK y los controladores de Smart Gesture) que controlan la función de retroiluminación de su portátil.
Hay principalmente dos opciones para que descargue e instale los controladores.
Opción 1 – Manualmente – Necesitarás algunos conocimientos informáticos y paciencia para actualizar tus controladores de esta manera, ya que necesitas encontrar exactamente los controladores adecuados en línea, descargarlos e instalarlos paso a paso.
O
Opción 2 – Automáticamente (Recomendado) – Esta es la opción más rápida y sencilla. Todo se hace con un par de clics del ratón – fácil incluso si eres un novato en informática.
Opción 1 – Actualizar los controladores manualmente
Para actualizar los controladores manualmente, debes realizar el siguiente procedimiento:
- Encuentra el camino al centro de descargas de ASUS, o simplemente puedes hacer clic aquí.
- En la página emergente, introduce el nombre del modelo de tu portátil para buscar sus controladores. Si no conoce su modelo exacto, intente seleccionar un producto de la lista dada. Después de eso, pulse Enter en su teclado.
- En la siguiente página, seleccione su versión de Windows. Entonces te aparecerá una lista de controladores y programas disponibles para descargar.
- Desplázate por la lista hasta que encuentres los dos controladores siguientes: Smart Gesture driver y ATK Package driver. A continuación, haga clic en el botón DESCARGAR que se encuentra junto a cada controlador.
- Espere hasta que se complete el proceso de descarga. Los dos archivos descargados son archivos comprimidos, por lo que debe extraerlos en una ubicación deseada.
- Abra las carpetas extraídas de los dos controladores. Busque Setup.exe en sus carpetas respectivamente y haga clic en él. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores.
- Cuando todo esté hecho, reinicia el ordenador para que los cambios surtan efecto. A continuación, comprueba si la retroiluminación de tu teclado puede encenderse correctamente (pulsa Fn+F4 en tu teclado para habilitar la retroiluminación).
- Descargue e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el botón Scan Now. Driver Easy escaneará entonces su ordenador y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo). O si sólo quieres actualizar el controlador del Paquete ATK por ahora, simplemente haz clic en el botón Actualizar junto a él.
Opción 2 – Actualizar automáticamente los controladores
Descargar e instalar los controladores manualmente puede llevar algo de tiempo y dar lugar a errores. Así que si no tiene tiempo, paciencia o conocimientos informáticos para actualizar los controladores de Insignia manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy.
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su ordenador, no tiene que arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto y no tiene que preocuparse de cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o la versión Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro sólo se necesitan 2 clics (y se obtiene un soporte completo y una garantía de devolución del dinero de 30 días):
Nota: puedes hacerlo gratis si quieres, pero es en parte manual.