Pones el coche en el aparcamiento y colocas el teléfono en tu regazo. Compruebas tu maquillaje en el espejo, abres la puerta y sales. Un repentino y asqueroso crujido surge del asfalto entre tus pies. Gritas y te agachas para recoger el teléfono, cuya cara está cubierta por una telaraña de grietas. Suena cuando lo agitas junto a tu oreja. Suena caro.
Por suerte para ti, en tu cartera hay una tarjeta de crédito con una ventaja hecha exactamente para este escenario. Ciertas tarjetas tienen la ventaja un tanto única de la protección del teléfono celular – planes que protegerán su teléfono contra daños graves y el robo, siempre y cuando usted está pagando su factura de teléfono con la tarjeta.
Las mejores tarjetas de crédito con protección del teléfono celular
Si usted está en el mercado de las tarjetas que ofrecen seguro de teléfono celular, eche un vistazo a algunas de las mejores selecciones a continuación. Si no, puedes entrar en cómo funciona la protección del móvil y qué situaciones cubre.
| Tarjeta | PorReclamación | Deducible | Máximo anual de reclamaciones y/o número de reclamaciones |
|---|---|---|---|
| Tarjeta Citi Prestige® (Revisión) | 1$,000 | 50$ | 1,500$; 2 reclamaciones |
| Chase Freedom Flex℠ (Revisión) | 800$ | 50$ | 1.000$; 2 reclamaciones | Tarjeta de Crédito IHG® Rewards Club Premier (Revisión) | 800$ | 50$ | 1.000$; 2 reclamaciones |
| Tarjeta Wells Fargo Cash Wise Visa® (Revisión) | 600$ | 25$ | 1.200$; 2 reclamaciones |
| Tarjeta de crédito Ink Business Preferred® (Revisión) | 600$ | 100$ | 3 reclamaciones |
Tarjeta Citi Prestige®
Tarjeta Citi Prestige®
Detalles
- 5X puntos ThankYou en viajes en avión y restaurantes
- 3X puntos ThankYou en hoteles y cruceros
- No hay límite en la cantidad de puntos que puedes ganar
- Las recompensas nunca caducan
- Crédito de 250 dólares en viajes
- Cuarta noche gratis de cortesía en estancias en hoteles elegibles, con un límite de dos veces al año
- Membresía gratuita de Priority Pass Select
- Crédito en la tarifa de solicitud de Global Entry o TSA Pre✓
- Sin comisiones por transacciones extranjeras
- Cuota anual de 495 dólares
Citi es un anunciante de Credit Card Insider.
Por qué la elegimos
La tarjeta Citi Prestige® (reseña) es una tarjeta de crédito de recompensas para viajes sólida en todos los sentidos, y una de las pocas que ofrece protección para el teléfono móvil.
Las tres primeras tarjetas mencionadas aquí tienen algunos de los planes de cobertura más altos, pero ésta es la que más presume. Ofrece hasta 1.000 dólares por reclamación con un máximo de dos reclamaciones al año. Pero tenga en cuenta que sus reclamaciones no pueden superar los 1.500 dólares en un período de 12 meses, y habrá un deducible de 50 dólares.
La Prestige tiene una cuota anual de 495 dólares, pero también cuenta con un crédito de viaje anual de 250 dólares y la membresía Priority Pass Select que ayudan a mitigar la cuota. Es una opción bastante gratificante, ya que ofrece 5X puntos ThankYou por dólar para billetes de avión y restaurantes, 3X puntos para hoteles y cruceros, y 1X puntos para todas las demás compras.
Chase Freedom Flex℠
Chase Freedom Flex℠
Detalles
Por qué la elegimos
La Chase Freedom Flex℠ (Reseña) es una de las tarjetas más gratificantes que cuenta con este beneficio. No tiene cuota anual y cuenta con un programa de recompensas tan variado como versátil.
Su seguro de móvil cubre hasta 800 dólares por reclamación y puedes hacer hasta dos reclamaciones al año. Sin embargo, la franquicia también es más alta, situándose en 50 dólares. El máximo que puedes reclamar al año es de 1.000 dólares.
La Freedom Flex gana un 5% de devolución en efectivo en viajes a través de Chase Ultimate Rewards, viajes en Lyft (hasta marzo de 2022) y en categorías rotativas trimestrales, hasta 1.500 dólares gastados por trimestre. También gana un 3% de devolución en efectivo en restaurantes y farmacias, y un 1% en el resto. Así que, como puedes ver, cubre bastante terreno.
Tarjeta de crédito IHG® Rewards Club Premier
Tarjeta de crédito IHG® Rewards Club Premier
Detalles
Por qué la elegimos
La tarjeta de crédito IHG® Rewards Club Premier (reseña) es una tarjeta de crédito de marca compartida para hoteles, en este caso con InterContinental Hotels Group (IHG). Además de la protección del teléfono móvil, también ofrece fuertes recompensas en los hoteles IHG.
La cobertura del teléfono móvil ofrece 800 dólares por reclamación, con dos reclamaciones al año hasta un máximo de 1.000 dólares en 12 meses con un deducible de 50 dólares.
Al ganar 25X puntos por dólar en las propiedades de IHG, suponiendo que sus puntos valen 0,6-1 centavos, recibiría un equivalente en efectivo de alrededor del 15%-25%. Junto con esa alta tasa, obtendrá acceso a algunas buenas ventajas como una noche de estancia gratuita, la inscripción automática al estatus Platinum Elite y una cuarta noche gratuita cuando canjee por cuatro noches o más.
Tarjeta Visa® Cash Wise de Wells Fargo
Tarjeta Visa® Cash Wise de Wells Fargo
Detalles
Por qué la elegimos
La tarjeta Wells Fargo Cash Wise Visa® (Reseña) es una tarjeta de crédito decente con tarifa plana de devolución de dinero. No hay ninguna categoría a la que prestar atención, por lo que es una experiencia de recompensa bastante simple.
La protección del teléfono móvil que viene con la Cash Wise es bastante normal. Tendrás una cobertura de 600 dólares por siniestro, con un máximo de dos siniestros al año, hasta 1.200 dólares. Ese es el plan de cobertura promedio que tienen la mayoría de las tarjetas de crédito, con un deducible de $ 25.
Esta tarjeta gana un 1,5% de devolución de efectivo para todas las compras, con un pequeño impulso al 1,8% en el primer año si utiliza billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay. Hay un bono de bienvenida que es bastante fácil de alcanzar, y una serie de protecciones de compras y viajes adjuntos, además de la protección del teléfono celular. Entre ellas se encuentran el seguro de accidentes en viajes y la ampliación de la garantía.
Tarjeta de crédito Ink Business Preferred®
Tarjeta de crédito Ink Business Preferred®
Detalles
Por qué la elegimos
La tarjeta de crédito Ink Business Preferred® (reseña) es una de las pocas tarjetas empresariales que cuenta con protección para el teléfono móvil.
Se le asignará hasta 600 dólares por reclamación con un máximo de 1.800 dólares al año y, a diferencia de la mayoría de las tarjetas, se le permitirán tres reclamaciones anuales. Sin embargo, habrá un deducible de 100 dólares, que es más alto que lo que piden la mayoría de los proveedores de cobertura.
Esta tarjeta ofrece 5X puntos por dólar en viajes de Lyft (hasta marzo de 2022), y 3X puntos por dólar en los primeros $150,000 gastados anualmente para:
- Viajes
- Servicios de Internet, cable y teléfono
- Compras de publicidad realizadas con medios sociales y motores de búsqueda
- Envíos
- Su último extracto de la tarjeta de crédito que refleje el pago mensual de la factura telefónica
- Su última factura telefónica que se corresponda con el extracto de la tarjeta de crédito que ha proporcionado
- Un comprobante de compra adecuado para el teléfono móvil, ya sea el recibo o cualquier otro formulario que considere apropiado el administrador de su prestación
- Si reclama daños, un presupuesto de reparación de un taller de reparación de teléfonos móviles que cumpla los requisitos o un proveedor de seguros, además de fotos de los daños
- Si reclama robo, una copia de la denuncia policial; en algunos casos, la denuncia debe presentarse en un plazo no superior a 48 horas después del incidente
- La cantidad por la que está cubierto por cada siniestro
- La franquicia de la que será responsable
- El número de siniestros que puede hacer al año
Puede transferir sus puntos a los socios de viajes de Chase, donde podría encontrar más valor, o canjearlos a través de Chase Ultimate Rewards para gastos de viaje por una bonificación del 25%.
¿Cómo funciona la protección del teléfono móvil?
La protección del teléfono móvil ayudará a reparar o reemplazar su teléfono en caso de daños graves o robo.
El primer paso es pagar su factura mensual de teléfono con su tarjeta. Sólo así podrá beneficiarse de la protección del teléfono móvil en caso de que le ocurra algo.
Tenga en cuenta que tendrá que avisar a su proveedor de cobertura en un número determinado de días (puede ser 60 o más) desde que se produzca el daño o el robo, y luego tendrá otro período de tiempo determinado (puede ser 90 días o más) para presentar la información necesaria para su reclamación. Tendrás que comprobar las condiciones de tu cobertura para estar seguro.
Para empezar a presentar una reclamación, echa un vistazo a la siguiente tabla para encontrar la información de contacto necesaria según el emisor o la red de tu tarjeta:
| Red/Emisor | Número de teléfono | Sitio web |
|---|---|---|
| Mastercard/Citi | 1636-722-7111/1-833-763-6324 | Reclamación de la protección del teléfono móvil de Mastercard |
| Visa | 1-866-894-8569 | N/A |
| Wells Fargo | 1-866-804-4770 | Reclamación de protección del teléfono móvil de Wells Fargo |
Si no está presentando la solicitud en línea, su proveedor de cobertura le enviará los formularios de reclamación correspondientes para que los rellene y los envíe. Además, hay algunos documentos más que deberá presentar al presentar una reclamación, ya sea en línea o de otra manera.
Estos pueden incluir:
En algunos casos, es posible que se le solicite documentación adicional, como una copia de la página de resumen de su dispositivo o, potencialmente, incluso el propio teléfono móvil.
Una vez que presente una reclamación, estará sujeto a un deducible que es determinado por su proveedor de cobertura. Podría ser de 25 a 100 dólares.
Siga las instrucciones de su administrador de beneficios, y usted debería ser capaz de obtener su teléfono reparado o reemplazado a su debido tiempo.
¿Qué cubre la protección del teléfono celular?
En la mayoría de los casos, no importa si la póliza de seguro es proporcionada por la red o el emisor de la tarjeta (como ocurre con las tarjetas de Wells Fargo), su seguro no cubrirá los teléfonos perdidos o los daños cosméticos.
Los teléfonos deben ser probados como robados delante de un testigo de confianza, ya sea usted mismo o un amigo cercano o familiar. Si te quitan el teléfono de tu equipaje o de una maleta que no está a tu vista, tu teléfono no estará cubierto. Si su teléfono ha «desaparecido misteriosamente» no tendrá cobertura. Una vez más, deberá demostrar que su teléfono ha sido robado.
Es importante tener en cuenta que se le pedirá que presente una denuncia policial si le han robado la tarjeta, y que la presente junto con su reclamación. En el caso de la cobertura proporcionada por Visa o Mastercard, tendrás que presentar una denuncia en las 48 horas siguientes al delito.
Si tu teléfono está dañado pero todavía puede hacer y recibir llamadas, o cualquiera de sus otras funciones primarias no se ven afectadas, no tendrás derecho a la cobertura. Los accesorios del teléfono móvil no están cubiertos. Y, si actualmente utilizas un servicio de prepago o de pago por uso, lamentablemente tampoco podrás beneficiarte de la cobertura. Lo mismo ocurre con los teléfonos prestados o alquilados.
La protección para teléfonos móviles de su tarjeta de crédito no reemplazará automáticamente ningún plan preexistente que ya esté pagando. La cobertura proporcionada por las tarjetas de crédito suele ser complementaria, lo que significa que le reembolsará por cosas que no están cubiertas por otros planes, o planes primarios. Por lo tanto, si el plan por el que está pagando actualmente cubre la pérdida de teléfonos u otras situaciones que la protección de los teléfonos móviles de las tarjetas de crédito no cubre, no estaría de más utilizar ambos.
Los usuarios autorizados probablemente se beneficiarán de esta ventaja. Sin embargo, puede que no siempre sea así. Consulte su Guía de Beneficios para averiguarlo, pero normalmente el usuario autorizado se cuenta como un titular de tarjeta elegible y por lo tanto puede beneficiarse de la cobertura. Las restricciones están definidas en su guía, pero no siempre es fácil de entender. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo saber si mi tarjeta tiene protección para el teléfono móvil?
Mire en la Guía de Beneficios que viene con su tarjeta. Pero si usted, como la mayoría de la gente (yo incluido), no tiene eso a mano, hay otras formas de averiguarlo. Puedes consultar tu cuenta online para ver los beneficios de tu tarjeta en algunos casos, o contactar con atención al cliente en caso contrario.
Los términos más importantes en los que fijarse
Los términos clave de la protección del teléfono móvil en los que debe fijarse en su Guía de Beneficios son:
¿Quién me proporciona la protección del teléfono móvil?
La cobertura es proporcionada por un tercero, normalmente establecida por la red de su tarjeta, como Mastercard o Visa, pero en algunos casos es establecida por el emisor de la tarjeta de crédito. Por ejemplo, Wells Fargo proporciona protección para el teléfono móvil en la mayoría de sus tarjetas de crédito al consumo. En cualquier caso, es el emisor de la tarjeta quien decide si el beneficio viene o no con una tarjeta en particular.
Tenga en cuenta que no todas las tarjetas Mastercard, Visa o Wells Fargo contarán con este beneficio.
¿Debe utilizar el pago automático de su factura de teléfono?
Algunos proveedores de servicios de telefonía móvil, como Verizon y AT&T, ofrecen descuentos por pago automático de su factura mensual de teléfono móvil. Por lo general, oscilan entre 5 y 10 dólares. Esto no sólo te ahorrará un poco de dinero, sino que si pagas con una tarjeta de crédito elegible, también te facilitará beneficiarte de la protección de tu tarjeta para el teléfono móvil.
Sin embargo, Verizon no aplicará el descuento por pago automático si estás usando una tarjeta de crédito (con una excepción). Para poder beneficiarte del descuento, tendrás que optar por la facturación sin papel y configurar el pago automático mediante tarjeta de débito o cuenta bancaria. Puedes seguir utilizando una tarjeta de crédito, pero no ahorrarás en tu factura mensual.
La excepción, por supuesto, es la propia tarjeta de crédito de Verizon. Puede utilizar su tarjeta Visa® de Verizon para el pago automático y obtener el descuento de Verizon, aunque no ofrece protección para el teléfono móvil.
El descuento puede no parecer mucho si se compara con la posibilidad de romper su iPhone de más de 600 dólares, pero si no es una persona torpe o le gusta jugar, ahorrar entre 5 y 10 dólares cada mes puede resultar la ruta más útil.
Pero ese descuento no es su única forma de ahorrar dinero en su factura telefónica. Si la tarjeta de crédito que utilizas obtiene recompensas, obtendrás puntos o devolución de dinero por pagar tu factura. Así que si tienes una tarjeta como la Wells Fargo Cash Wise Visa® (Revisión), que gana un 1,5% de devolución en efectivo en las facturas de teléfono, todavía ganarías un poco de devolución a pesar de no calificar para el descuento de Verizon, y tu teléfono estaría cubierto.
Guía rápida
Cómo proteger tu teléfono sin un seguro de móvil
La protección de compras asegura tus compras contra pérdidas, daños y robos durante un periodo de entre 90 y 120 días. Si algo le sucede a algo que compras, incluyendo un nuevo teléfono móvil, el proveedor de tu tarjeta podría reembolsarte.
La garantía extendida, como su nombre indica, ampliará la garantía del fabricante por una cierta cantidad, por lo general en cualquier lugar de seis meses a un año o más. Por lo tanto, si tiene una garantía y el teléfono se daña dentro del plazo ampliado, podría estar en el claro.
La protección de devolución podría ayudar si acaba de comprar un teléfono móvil y hay algo malo con él, o ha decidido en contra de la compra. Si el vendedor original no acepta la devolución del teléfono, tu tarjeta de crédito podría reembolsarte el coste. Por lo general, tendrás que enviar el producto a la dirección que te indique tu proveedor de prestaciones en un plazo de 90 días o, en algunos casos, más.
Como ya se ha dicho, la protección del móvil no cubre los teléfonos robados del equipaje que está fuera de la vista, como en un avión o un tren o en cualquier otro lugar. Sin embargo, si su tarjeta tiene reembolso por pérdida de equipaje, podría recuperar la pérdida.
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Más tarjetas de crédito con protección para móviles
La cobertura varía de una tarjeta a otra, dependiendo de la red o del emisor que suministre el seguro.
Mastercard proporciona entre 600 y 1.000 dólares dependiendo de la tarjeta, la cobertura de Visa suele ofrecer 600 dólares por tarjeta y Wells Fargo también proporciona 600 dólares de cobertura para sus tarjetas.
Además de las tarjetas anteriores, eche un vistazo a una colección más amplia de valiosas tarjetas de crédito que ofrecen este beneficio, y sus diversas cantidades de cobertura:
| Tarjeta | Red/Escritor | PorSiniestro | Deducible | Siniestro máximo anual y/o número de siniestros | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito IHG® Rewards Club Traveler (Revisión) | Mastercard/Chase | 1$,000; 2 siniestros | |||
| Tarjeta de crédito HSBC Premier World Elite Mastercard® | Mastercard/HSBC | $800 | $50 | $1,000; 2 siniestros | |
| HSBC Premier World Mastercard® Credit Card | Mastercard/HSBC | $600 | $50 | $1,000; 2 siniestros | |
|
Tarjeta de crédito HSBC Advance Mastercard®
|
Mastercard/HSBC | $600 | $25 | $1,000; 2 siniestros | |
| Mastercard® Black Card™ (Revisión) | Tarjeta Mastercard/Lujo | 800$ | 55$ | 1$,000; 2 siniestros | |
| Deserve Pro Mastercard (Revisión) | Mastercard/Deserve | $600 | $50 | $1,000 | |
| Deserve Edu Mastercard (Review) | Mastercard/Deserve | $600 | $50 | $1,000 | |
| Tarjeta Wells Fargo Platinum (Revisión) | Visa/Wells Fargo | 1$,200; 2 reclamaciones | |||
| Tarjeta Visa Signature® de Wells Fargo | Visa/Wells Fargo | $600 | $25 | $1,200; 2 reclamaciones | |
| Wells Fargo Rewards Card | Visa/Wells Fargo | $600 | $25 | $1,200; 2 reclamaciones | |
| Tarjeta universitaria de devolución de efectivo de Wells Fargo | Visa/Wells Fargo | $600 | $25 | $1,200; 2 reclamaciones | |
| Tarjeta Wells Fargo Propel American Express® (Revisión) | American Express/Wells Fargo | $600 | $25 | $1,200; 2 reclamaciones | |
| U.S. Bank Visa® Platinum Card (Review) | Visa/U.S. Bank | 1.200$; 2 siniestros |