6. Qual è la procedura da seguire se non riesco ad accedere anche dopo aver fornito tutti i dettagli corretti nella pagina di login?
Se non riesci ad accedere o vieni reindirizzato alla pagina di login anche dopo aver fornito tutti i dettagli necessari, ci deve essere un problema con il firewall. Puoi disabilitare il firewall e poi avviare l’emulatore BNSF ed effettuare nuovamente il login.
7. Qual è la soluzione quando la schermata viene visualizzata in rosso con un token non valido dopo aver caricato l’emulatore?
Il token di sicurezza deve essere rivisto in quanto viene rilasciato da BNSF. Confronta il token di sicurezza inserito e prova a inserirlo di nuovo.
8. Perché l’emulatore BNSF inizia visualizzando il pulsante 2370 invece dell’emulatore originale?
Per risolvere questo problema, puoi:
- Cliccare con il tasto destro del mouse sull’icona BNSF railway 3270.
- Massimizzare l’emulatore attraverso il menu.
- Lo schermo intero dell’emulatore verrà visualizzato con l’emulatore originale.
9. Come ottenere l’ID e la password per l’emulatore BNSF?
Per ottenere le credenziali di accesso, dovrai parlare con il tuo supervisore. Tuttavia, se il problema è che hai dimenticato i dettagli di accesso, dovrai contattare il Mainframe Web Team.
10. Perché l’emulatore non accetta le mie credenziali di accesso?
L’emulatore potrebbe non accettare le tue credenziali di accesso perché il tuo ID o la tua password sono stati cambiati.
11. Come posso contattare il supporto dell’emulatore BNSF?
Se si presenta qualche problema riguardante il Mainframe, allora contatta il supporto dell’emulatore per informazioni.
Il numero di contatto è: 1800-HELP649 o 1-800-893-4357.
Alcuni degli errori che il supporto può aiutare sono:
- .OC://WebConnect server has disconnected client. As
- .PSC4
Di seguito sono riportate le informazioni necessarie per una rapida risposta da parte del supporto BNSF.
– Nome del dipendente
– Numero di contatto
– Dettagli del problema.
– Messaggi di errore esatti.
– Numero di telefono
– Dettagli ISP
– Dettagli browser internet
– Dettagli dispositivo & Sistema operativo.
– Data & Ora in cui si è cercato di accedere all’emulatore.