Facebookで誰かを検索したときに、その人がアカウントを持っていないことを知ってショックを受けたのはいつですか?
かなり前になると思います。
そんなことは誰にでもありますが、かなり珍しいことです。
これだけ多くの人が一堂に会するFacebookは、企業が潜在的な顧客にアプローチしてつながるための大きな機会を提供しています。
しかし、残念ながら、以前ほど簡単ではありません。
Facebookは1月にアルゴリズムを大幅に変更しました。
ニュースフィードには個人的なコンテンツが多く表示され、企業やブランド、メディアからの投稿のような公的なコンテンツは少なくなりました。
そこで登場するのがFacebook広告です。
ターゲットとなるユーザーにリーチしたいなら、広告費を支払うことはますます重要になってきています。
しかし、お金をかけたからといって成功が保証されるわけではありません。
しかし、Facebook広告に投資するのであれば、自分が何をしているのかを確認しておきたいものです。
この記事では、ターゲティングについてお話しします。
ターゲティングを修正するだけで、Facebook広告のパフォーマンスを向上させる21の方法をご紹介します。
まず、ターゲティングがなぜそれほど重要なのか、そしてそれがどのように広告キャンペーンの結果に劇的な影響を与えるのかについて説明します。
Targeting can make or break a campaign
正しいメッセージで正しい人をターゲットにすることは、広告キャンペーンを成功させる鍵です。
伝統的なセールスファネルをご存知ですか?
ファネルの各ステージにいる顧客は、それぞれ異なるものを求めています。
「知っている」ステージにいる人にセールスコールトゥアクションをかけても、失敗します。
「信頼」段階の人に情報提供のメッセージを送っても、おそらく失敗するでしょう。
ターゲティングとは、単にオーディエンスの一般的な属性を把握することではありません。
多種多様な特徴のどれかを間違えれば、どんなに素晴らしい広告を作っても、望んだ結果を得ることはできません。
完璧なメッセージを間違ったオーディエンスに送っても、彼らはそれをクリックしません。
それだけでなく、Facebookの関連性スコアは、適切なオーディエンスに適切な広告メッセージをターゲティングするのが上手であればあるほど、クリックあたりのコストが低くなることを示しています。
AdEspressoはこの指標をテストすることにしました。
2つの異なるオーディエンスをターゲットにして、まったく同じ広告を両方に掲載しました。
ターゲティングが優れている方は、クリック単価が低く、クリック数も4倍になったのです!
そこで、あなたにとっての収穫は以下の通りです。
Facebook広告が抱えている他の問題を解決する前に、ターゲティングを修正する必要があります。
さて、Facebook広告からすぐに良い結果が得られるように、ターゲティングを改善する21の方法をご紹介します。
基本的なデモグラフィックの組み合わせから始める
広告を設定するとき、Facebookは最初にターゲット市場の場所、年齢、性別の選択を求めます。
だからといって、これらを無視していいわけではありません。
Facebookは、企業がターゲティングオプションをどのように使用できるかについて、無料のコースを提供しています。
広告コースのオプションをチェックしてみると、しっかりとした基礎を築くのに役立ついくつかの基本的なコースがあることに気づくでしょう。
より高度なターゲティングクラスに入る前に、これらのコースを受講することをお勧めします。
作成するすべての広告について、3つの基本フィールドをすべて絞り込んでください。
たとえ18歳から65歳までのすべての人が製品を使う可能性があったとしても、同じ広告ですべての人に話しかけるべきではありません。
広告の幅を広げすぎると、失敗の原因になります。
オーディエンスの関心事をターゲットにする
年齢や性別などの属性だけで理想の顧客をターゲットにしようとしても、うまくいきません。
ターゲットが大きすぎると、クリック率が低くなり、広告が失敗してしまいます。
オーディエンスを絞り込むには、理想の顧客の関心事を定義するのが一番です。
そのための最良の方法のひとつが、「誰もやらない」というトリックです。
その方法とは、熱心なファン以外は持っていないような特定の関心事を選択することです。
ゴルファーに売りたいなら、タイガー・ウッズではなく、ゴルフをしない人でもファンになりそうな人気者を選びましょう。
Facebook広告でターゲットにできる関心事は何千種類もあります。
広告の設定に入り、「関心事」のセクションを見つけるだけです。
検索ボックスに関心事を入力すると、候補が表示されます。
これは、関心事の説明と、Facebook上で現在何人の人が共有しているかを示しています。
しかし、単一の関心事を選択すると、あまりにも広範なターゲットグループになってしまいます。
私だけに興味を持っている人が85万人以上もいるというのは、お世辞にも良いとは言えませんが、ターゲット市場としては役に立ちません。
- 大学生
- 大学スポーツが好きな人
- ソフトドリンクが好きな人
広告のビジュアルとメッセージングを、選んだ市場に完璧に合わせているのがわかります。
このような他の広告を使用していたら、おそらく失敗していたでしょう。
広告メッセージが、ターゲットにしようとしているユーザーの関心事に合っていることを確認してください。
すでに商品を買おうとしている人を見つける
不気味だと思うかどうかは別として、Facebookは一般的に、あなたが何かを買おうとオンラインで検索しているかどうかを見分けることができます。
高級な商品を販売している場合、これは顧客をターゲットにするための優れた方法です。
500ドル以上の商品であっても、54%が1週間以内に決断しています。
2週間が経過する頃には、75%の人が購入を決めています。
Facebookは、すでに購入を検討している段階の理想的な顧客を特定し、即座に広告をターゲットにすることができます。
つまり、まだあなたのことを知らず、競合サイトでしか調べていなかったとしても、彼らが決心する前に奪うチャンスがあるのです。
ほとんどの消費者は価格で判断するので、ターゲットを絞ったFacebook広告で割引を提供すれば、競合他社よりもあなたから購入するよう説得するのに十分です。
Facebook広告の中に、「行動」というセクションがあります。
アイデアを入力して、何が提案されるか見てみることもできますし、ブラウズすることもできます。
さまざまな購入方法があります。
フォルダの中にもサブフォルダがあるので、できるだけ絞り込むことができます。
モダンな高級家具を販売している場合は、「ソファ」や「家具」ではなく、「モダンなソファ」の購入行動をターゲットにします。
収入レベルでターゲットを絞る
一般的に年収10万ドル以上の人しか買わないような高級品を持っていますか?
理想の顧客はお金のない大学生ですか?
もしあなたのサービスや製品が特定の所得レベルの人々をターゲットにしているなら、広告も同じようにターゲットにする必要があります。
Facebookでは、30種類の異なる財務行動によって消費者をターゲットにすることができます。
Facebookでは、30種類の異なる金融行動を通じて消費者をターゲットにすることができます。これは、広告を見ている人が、それを購入することができる人であることを確認するのに役立ちます。
「デモグラフィック」セクションでは、収入、純資産、さらには流動資産によってターゲットにすることができます。
Facebookはどうやって私の収入を知っているのでしょう?
多くのサードパーティのデータを使用し、一般的な人口統計、世帯、その他の情報と組み合わせて、概算値を算出しています。
すべての人にとって完璧ではありませんが、そうである必要はありません。
収入によってターゲットを絞ることは、すべての人をターゲットにするよりもはるかに効果的です。
たとえば、婚約指輪を売るとします。
どちらが成功するでしょうか?
中価格帯の指輪を表示する広告を作成して、指輪を購入しようとしているすべての人とつながろうとしますか?
または、低所得の男性には最も手頃な価格の指輪を、最も裕福な男性には最も大きくて高価なダイヤモンドをターゲットにしますか?
最初の手法では、婚約指輪を購入しようとしている市場であるにもかかわらず、両方のオーディエンスを失う可能性が高いでしょう。
ここでは、低所得者層をターゲットにした手頃な価格の住宅の広告を紹介します。
オーディエンスが働く場所に焦点を当てる
あなたの製品やサービスは、特定の業界や職業の人々にアピールするものですか?
デモグラフィックスのセクションでは、仕事のカテゴリー別にオーディエンスを絞り込むことができます。
ソーシャルメディアマネージャーのAleja Seabron氏は、ターゲットオーディエンスが生活のために何をしているかを知ることを含めた適切な計画が、「広告費を賢く使うためにできる最善のこと」であることに同意しています。”
まず、デモグラフィックでブラウズし、仕事を選択します。
ここで、特定の雇用主や職種を検索したり、業界別に検索したりすることができます。
各業界の人々の数が横に表示されていることに気づくでしょう。
これらのほとんどは、単独で効果を発揮するには大きすぎます。
オフィスタイプ別にターゲットを絞ることもできます。 スタートアップ企業や中小企業の経営者にリーチしようとしている場合、このオプションは非常に便利です。
ここでは、建築関係者にターゲットを絞った広告の例を紹介します。
持ち家をターゲットにする
Facebookでは、家を所有しているか、賃貸しているかに基づいてターゲットを絞ることができます。
それだけでなく、初めて家を買う人かどうかで絞り込むこともできます。
これは、「人口統計」のセクションで見つけることができます。
住宅のタイプを選択することもできます:
なぜこれが重要なのでしょうか?
これは、不動産業者であれば、理想的な顧客をターゲットにするための素晴らしい方法です。
しかし、それ以外の人たちはどうでしょうか?
さて、誰かが賃貸しているのか所有しているのかを知ることは、保険や大型家電、ホームケアサービスなど、さまざまなものを販売する企業にとって有用です。
初めて家を買う人は、キッチン用品からリビングルームのセットまで、新しい家に必要なものをすべて購入する可能性もあります。
Simply Social LLCのマーケティング・コンサルタントであるJulie Van Ameyde氏が次のように話しています。 私は彼らに、それは ターゲティング、ターゲティング、そしてターゲティングです。 Facebookでは、他の広告にはない、ターゲット市場を絞り込むことができるのです。
教育レベルでユーザーをグループ分けする
ターゲット市場の教育レベルを知ることは、キャンペーンのトーンから言語まですべてをカスタマイズするのに役立ちます。
また、製品が特定の教育レベルの人々に適している場合にも重要です。
修士号プログラムを提供する学校であれば、すでに学士号を取得している人々をターゲットにしたいと思うでしょう。
また、専攻分野や特定の出身校、学部の年数などで絞り込むこともできます。
これは、あなたのサービスが新卒者を対象としている場合に特に役立ちます。
あなたの製品は、経験豊富なプロフェッショナル向けですか?
卒業年を過去に設定することで、社会人経験の長い人をターゲットにすることができます。
Facebookユーザーの68%は大学教育を受けています。
理想的な消費者が中等教育を受けている場合、Facebookは彼らにリーチするための多くの可能性を秘めています。
ただ、理想の消費者ではない残りの32%の人々に広告を表示してお金を無駄にしないように、広告のターゲットを決めてください。
広告が民族的かどうかを決める
米国に住んでいる場合、民族的な親和性を選択するオプションがあります。
アメリカには様々な民族の人々がいて、豊かで多様な背景を持っています。
もしあなたの商品やサービスが特定の民族に人気があるなら、このオプションは適切なグループに適切な広告を打つのに役立ちます。
注意していただきたいのは、ある民族をターゲットにしていて、広告に人が登場する場合、その人たちも同じ民族でなければならないということです。
子供を持つ人をターゲットにする
「デモグラフィック」では、親のステータスと子供の年齢に基づいてターゲットを設定することができます。
また、母親をターゲットにすることもできます。
これらのオプションは、子供向けの製品を販売している場合でも、親向けのサービスを提供している場合でも便利です。
また、時間節約やストレス解消を目的とした製品やサービスにも最適です。
親は、食料品などの多くの家庭用品に大きな予算を持っていることが知られています。
つまり、自分の子供がどのような層に当てはまるかを知り、その子供の興味に合わせてターゲティングすることで、広告の成果を向上させることができるのです。
旅行好きな人を探す
Facebook広告では、旅行の行動に基づいてオーディエンスを選択することができます。
以下のオプションから選択することができます。
- 頻繁に旅行する人すべて
- ビジネス旅行者
- 通勤者
- 現在旅行中の人
- 頻繁に海外旅行をする人li
- 1週間前に旅行から戻ってきた
- 2週間前に旅行から戻ってきた
- 旅行アプリを使用した(1ヶ月)
- 旅行アプリを使用した(2週間)
もちろんです。
もちろん、旅行会社は当然のことながら、このような選択をします。
しかし、これらのオプションは他の多くのビジネスにも役立ちます。
例えば、次のようなことを考えてみましょう。
- 頻繁に旅行する人は、裕福な人か、旅行を必要とする仕事に就いている人かもしれません
- ビジネス旅行者は、B2Bビジネスを展開している場合、理想的な市場です
- 通勤者は、通勤時間をつぶすのに役立つ製品に興味を持つかもしれません。
- 通勤者は、電子書籍やモバイルアプリなど、通勤時間をつぶすのに役立つ商品に興味を持つかもしれません
- あなたの商品やサービスが観光客向けであれば、現在あなたの近くを旅行している人が最適なオーディエンスです
政治的信条が似ている人に広告を集中させる
Facebook広告では、米国内向けの広告であれば、政治的信条に基づいてターゲットを絞ることができます。
政治的なオプションは、[人口統計]セクションで見つけることができます。
下のオプションはすべて自己申告制であることがわかります。
つまり、Facebookは、Facebookの「私について」セクションに自発的に政治的見解を記載することを選択した人のみをターゲットにできるということです。
これは、あなたの製品やサービスが、ある典型的な政治的見解と他のものとの関連性が高い場合に役立ちます。
57%の消費者は、社会的または政治的な問題に対するブランドのスタンスを理由に、そのブランドから購入したり、ボイコットしたりする可能性が高いと考えています。
つまり、政治的に賛同してくれる人をターゲットにして、そうでない人を避けることで、広告のパフォーマンスがすぐに上がるはずです。
記念日が近いカップルをターゲットにする
demographicsの下にLife Eventsのオプションがあります:
このカテゴリの中に、記念日の選択肢が入っています。
翌月または翌々月に記念日を迎える人をターゲットにするかどうかを選択できます。
プレゼントを買う準備をしている人をターゲットにしたい場合は、このオプションを選択するとよいでしょう。
記念日や祝日は小売業者にとって大きなイベントです。
バレンタインデーだけでも、今年の消費者支出は200億ドル近くになると予測されています。
節目のお祝いをしている人の友達を探す
プレゼントを買う準備をしている人を探すもう一つの良い方法は、何かのお祝いをしようとしている人の友達を探すことです。
誕生日プレゼントでも、最近引っ越した人への引っ越し祝いでも、出産を控えた人への出産祝いでも、ここで選ぶことができます。
遠距離恋愛をしている人にフォーカスする
ライフイベントのカテゴリーでもう一つの選択肢は、遠距離恋愛です。
ご覧のように、現在遠距離恋愛をしている人は何百万人もいます。
もしあなたが速達性のあるギフトを販売しているのであれば、これからのお祝いや記念日、祝日と組み合わせることで、これは大きな市場になります。
バレンタインデーに相手に何かを送るのを忘れていたことに気づき、ふと目にした広告が花の即日配達だったと想像してみてください。
遠距離恋愛をしている人は、旅行やイベント、レストランなどに他のカップルよりも多くのお金を使います。
あなたの商品やサービスがこれらのカテゴリーに当てはまるなら、Facebook広告でターゲットにする価値のあるグループです。
現在離れている人をターゲットにする
その他のライフイベントでターゲットにする価値がありそうなのは、現在家族と離れているか、故郷を離れている人です。
Facebookは位置情報から、その人が現在離れているかどうかを知ることができます。
これは、遠距離恋愛中の人をターゲットにするのと似ています。
故郷を離れている人は、レストラン、ホテル、娯楽施設、自動販売機、学校や大学などで、食費を多く使います。
また、キャリアを変えようとしているかもしれない人や、ホームシックにかかっていて、安い旅行オプションを見つけて訪れたいと思っている人をターゲットにすることもできます。
Promote to new hires
ライフイベントは常に買い物をするきっかけになり、新しい仕事も例外ではありません。
ライフイベントのセクションでは、新しい仕事を始めたばかりの人をターゲットにすることができます。
新しい仕事は、昇給を意味し、したがって可処分所得が増えることを意味します。
それはまた、新しいドレスコードを意味し、新しいプロ用の服を買う必要があるかもしれません。
それが面接であれ、新しい仕事であれ、成功するための服装をすることは重要です。
これは、あなたがプロフェッショナルや個人的な改善のためのコースやサービスを提供している場合、良い潜在的な市場でもあります。
購入者のプロファイルをターゲットにする
購入タイプ(上記の#3)と同様に、これも購入の準備ができていると思われる買い物客をターゲットにする方法です。
購入者プロファイルは、「行動」セクションの下にあります。
これらの人々は、その活動や特徴から、与えられたプロファイルと強く結びついていると考えられます。
このオプションを使用することで、あなたのタイプの製品を購入する可能性が最も高い人々をターゲットにすることができます。
理想的な顧客の購入者プロファイルがわからない場合は、それを把握するのに役立つツールがあります。
まず手始めに、Facebookが無料で提供している「Audience Insights」ツールを使ってみましょう。
高価な家に住んでいる人を探す
「デモグラフィック」で「ホーム」を選択します。
続いて「ホーム タイプ」を選択し、「ホーム バリュー」を選択します。
ここで、理想の顧客をターゲットにするために、住宅価格の範囲を選択することができます。
これは、高級品やハイエンド製品を購入できる人をターゲットにしたい場合、収入によるターゲット設定の代わりになります。
人々は、専業主婦や退職者であれば収入がないかもしれません。
しかし、かなりの可処分所得を持ち、大きな買い物をするときには決定権を持つことができるかもしれません。
最も高価な家に住む人は、一般的に米国の「パワーマーケット」の一つに住むことを選択するため、住宅価格とロケーションを組み合わせることで、このターゲティングをさらに具体化することができます。”
ゲーマーをターゲットにする
ゲームは巨大な市場であり、Facebook広告でゲーマーをターゲットにするには複数の方法があります。
最初のオプションは、「購入者のプロフィール」にあります。
2つ目のオプションは、「デジタル アクティビティ」の下にあります。
3つ目のオプションもあり、これは「関心事」セクションで見つけることができます。
これらのうちの1つ、または3つすべてをターゲットにして、どれがより良いパフォーマンスを示すかを確認することができます。
このターゲットと年齢を組み合わせることで、最高の販売結果を得ることができます。
35歳以下のゲーマーは、ゲームをダウンロードするためにお金を払う可能性が非常に高いのです。
Focus on a good cause
あなたは非営利団体ですか?
もしかしたら提携しているかもしれませんし、あなたのビジネスが支援しているかもしれません。
もしあなたが慈善団体と提携しているなら、それを支援している人々に焦点を当てることは、スマートな広告戦術になります。
アメリカ人の5人中3人は、社会や環境を改善するために企業が先頭に立つことを期待しています。
つまり、60%の人が、自分が買うブランドや企業に対して非常に高い意識を持っているということです。
自分が支援しているのと同じ原因に興味を持っている人をターゲットにしましょう。
「行動」のセクションで、慈善活動に寄付したり支援したりしている人を見つけることができます。
携帯電話をターゲットにする
「行動」では、Facebookへのログインにどのデバイスを使用しているかに基づいてターゲットを選択することができます。
あなたの製品やサービスが携帯電話やタブレットに関連している場合、特にAndroidかAppleのどちらかにしか対応していない場合は、対象者を絞り込むのに良い方法です。
人々は携帯電話のブランドやOSに非常に忠実です。
Androidユーザーの90%以上は、iOSシステムに乗り換えることはないでしょう。
つまり、Android関連の製品を販売している場合は、直ちにiOSユーザーをターゲットから除外する必要があるということです。
また、モバイルで広告を見る可能性が高いことを示しているので、モバイル フレンドリーであることを確認してください。
結論
Facebook 広告は、あなたのビジネスに非常に有効です。
90日で6桁のビジネスを構築することも可能です。
もし、広告から結果が得られない場合は、今日説明したオプションでターゲットオーディエンスを絞り込むことから始めましょう。
ターゲット市場を完璧に定義するために、たくさんの組み合わせから選ぶことができます。
Facebookには何十億人もの人がいるのですから。
Facebook広告は、正しく行えば非常に効果的です。
これまでのところ、どのターゲティングの選択が最高の投資収益率をもたらしたのでしょうか?
トラフィックを増やす