Cos’è la Toyota Warranty Advantage?
Toyota Warranty Advantage, è una garanzia di più di cinque anni sul veicolo nuovo che offre:
- una garanzia di rimborso di 60 giorni (per i guasti che influiscono sulla guidabilità e dopo i tentativi di riparazione);
- una garanzia aggiuntiva di due anni sul motore e sulla trasmissione (se il veicolo viene mantenuto correttamente); e
- una garanzia aggiuntiva di cinque anni sulla batteria ibrida (se viene eseguito il controllo annuale di salute dell’ibrido).
Chi offre questa garanzia Toyota Advantage?
TOYOTA MOTORS CORPORATION AUSTRALIA
155 Bertie Street,
Port Melbourne, VIC 3207
Telefono: 1800 869 682
Email: [email protected]
Quando inizia questo nuovo periodo di garanzia?
Questo nuovo periodo di garanzia si applicherà a tutti i veicoli consegnati a un ospite in Australia dal 1° gennaio 2019.
Cosa è cambiato con questa nuova Garanzia Toyota Advantage?
L’attuale periodo di garanzia di Toyota è di tre anni/100.000km, a seconda di cosa si verifica prima. Ora è di cinque anni/km illimitati.
Il nuovo periodo di garanzia è che copriremo fino a:
- cinque anni, qualsiasi componente che possa fallire a causa di un difetto di fabbricazione;
- sette anni, il motore e la trasmissione; e
- 10 anni, la batteria Hybrid.
Come posso assicurarmi di ottenere la garanzia supplementare nell’ambito del Toyota Warranty Advantage?
I veicoli utilizzati per uso privato hanno accesso alla copertura aggiuntiva della garanzia se il veicolo viene mantenuto in conformità con il programma di manutenzione del veicolo come indicato nel libretto di garanzia e assistenza e, nel caso dell’estensione della batteria ibrida, se viene eseguito annualmente un Hybrid Health Check. Il vostro concessionario Toyota è attrezzato al meglio per effettuare la manutenzione del vostro veicolo con tecnici formati in fabbrica, con strumenti di servizio speciali, utilizzando ricambi originali e a prezzi competitivi.
Cos’è l’Hybrid Health Check?
Un Hybrid Health Check è un’analisi dettagliata, in cui il tuo Centro Servizi utilizza uno speciale strumento di scansione per confermare lo stato di salute della tua batteria ibrida e dei sistemi ibridi per garantire una guida senza problemi.
Quanto spesso ho bisogno di un Hybrid Health Check?
Il Controllo dell’Integrità dell’Ibrido viene fatto annualmente a partire dal quinto anno di manutenzione e poi ogni anno successivo per la copertura della garanzia fino a 10 anni, che è incorporata nella vostra manutenzione ordinaria, quindi non c’è bisogno di un viaggio extra al vostro Centro Servizi.
Dovrò pagare per un Controllo dell’Ibrido?
Il Controllo dell’Ibrido è gratuito se condotto come parte della manutenzione ordinaria presso un rivenditore Toyota. Se un Hybrid Health Check è richiesto al di fuori di una manutenzione di routine, ci sarà un costo per la manodopera.
Il “We’ll keep you mobile” è la stessa cosa dell’assistenza stradale?
No. Mantenerti in movimento significa che se il tuo veicolo richiede una riparazione in garanzia, Toyota coprirà le spese relative al trasporto del tuo veicolo presso un concessionario Toyota, il costo della riparazione e un veicolo in prestito mentre il tuo veicolo è fuori strada.
Chi dovrebbe assistere la mia Toyota?
I Centri Assistenza Autorizzati Toyota (ne abbiamo circa 300 in tutta la nazione) hanno tecnici specializzati formati in fabbrica. Abbiamo accesso alle più recenti attrezzature diagnostiche e agli strumenti di servizio specializzati insieme ai regolari aggiornamenti Toyota. E usiamo solo ricambi originali. Tutto questo significa che manterrete la vostra Toyota nelle migliori condizioni.
Ho i requisiti per il Toyota Warranty Advantage per il mio veicolo consegnato nel 2018?
Il nuovo periodo di garanzia si applica solo ai veicoli consegnati a un cliente a partire dal 1° gennaio 2019. I veicoli acquistati prima di questa data avranno ancora il periodo di garanzia di tre anni/100.000km.
Tutte le garanzie Toyota (compresi i relativi periodi di garanzia Toyota) non limitano e non possono necessariamente superare i vostri diritti ai sensi della legge australiana sui consumatori. Se i vostri diritti ai sensi della legge australiana sui consumatori sono maggiori della garanzia Toyota Advantage (o di altre garanzie Toyota applicabili), onoreremo sempre i vostri diritti ai sensi della legge australiana sui consumatori.
Cos’è la garanzia Bumper-to-Bumper?
Si riferisce alla garanzia totale del veicolo – cioè quasi tutto ciò che si trova tra il paraurti anteriore e posteriore del tuo veicolo (soggetto a termini e condizioni) che include fino a sette anni per il motore e la trasmissione e fino a 10 anni per la batteria ibrida.
Cosa si qualifica per la garanzia di rimborso di 60 giorni e quando inizia?
Per qualsiasi guasto che impedisca la guidabilità del veicolo e per qualsiasi guasto che abbia avuto più tentativi di riparazione senza successo entro 60 giorni dal ritiro del nuovo veicolo.
La Garanzia Toyota Advantage è trasferibile?
Sì. Se vendi la tua Toyota o acquisti un veicolo usato mentre è sotto il periodo della Garanzia Toyota Advantage, la garanzia sarà trasferita al nuovo proprietario per il resto del periodo dalla data di consegna originale all’acquirente originale.