Se chiedi alla persona accanto a te la differenza tra marketing e pubblicità, c’è una forte possibilità che non otterrai una risposta chiara. Questo perché per molte persone, c’è solo una sottile differenza tra marketing e pubblicità che è spesso difficile da spiegare.
A dire il vero, pubblicità e marketing sono discipline strettamente correlate che hanno molto in comune. Eppure differiscono anche in molti modi. Per vedere le differenze e come ognuna di esse può avvantaggiarti come proprietario di una piccola impresa, devi prima capire le basi di entrambe.
La differenza tra marketing e pubblicità
Che cos’è il marketing?
Il marketing, in termini semplici, si riferisce ai mezzi di comunicazione tra un’azienda e il suo pubblico target. L’American Marketing Association lo definisce come “l’attività, l’insieme delle istituzioni e dei processi per creare, comunicare, consegnare e scambiare offerte che hanno valore per i clienti, gli acquirenti, i partner e la società in generale.”
Il marketing coinvolge tecniche come la segmentazione del mercato, l’identificazione del gruppo target e l’analisi del mercato per adottare la giusta strategia per il coinvolgimento del cliente e la promozione del prodotto.
Quattro elementi primari che formano il nocciolo del marketing includono Prodotto, Prezzo, Luogo e Promozione. Questi elementi sono stati introdotti dal marketer E. Jerome McCarthy. Vedi la ripartizione per ciascuno di questi elementi qui sotto.
Prodotto
Un prodotto è visto come un articolo che si rivolge ad una domanda/esigenza del consumatore. Potrebbe essere un bene tangibile o un servizio intangibile.
Prezzo
Questo è l’importo che i clienti pagano per il prodotto. Il prezzo determina la redditività dell’azienda e quindi il successo o meno dell’azienda.
Luogo
I prodotti devono essere situati in un luogo dove i consumatori possono accedervi. Il luogo implica strategie come la distribuzione selettiva, il franchising e la distribuzione esclusiva.
Promozione
Tutti i mezzi di comunicazione che un’azienda adotta per fornire informazioni sul prodotto sono considerati promozione. La promozione può includere elementi come le relazioni pubbliche, la pubblicità e la promozione delle vendite.
Cerchiamo ora di capire cosa significa pubblicità.
Cos’è la pubblicità?
La pubblicità è definita come una forma di comunicazione di marketing utilizzata dalle aziende per promuovere o vendere prodotti e servizi. In sostanza, la pubblicità è uno dei componenti o sottoinsiemi del marketing. In altre parole, se si pensa al marketing come a una torta, allora la pubblicità sarà una fetta importante di quella torta.
L’obiettivo primario della pubblicità è quello di influenzare il comportamento di acquisto promuovendo un prodotto, un servizio o un’azienda. Per raggiungere questo obiettivo, la pubblicità si concentra sul posizionamento creativo e sui media. Così facendo, la pubblicità diffonde la consapevolezza di ciò che si ha da offrire.
Secondo il modello “Hierarchy of Effects” proposto da Robert J. Lavidge e Gary A. Steiner, un acquirente si muove attraverso sei fasi quando effettua un acquisto. Queste sono consapevolezza, conoscenza, gradimento, preferenza, convinzione e acquisto. Queste sei fasi sono ulteriormente divise in tre categorie: Consapevolezza e Conoscenza (Cognitiva), Gradimento e Preferenza (Affettiva) e Convinzione e Acquisto (Conativa).
Queste tre categorie sono esplorate più avanti.
Cognitiva
In questa fase, i consumatori elaborano le informazioni fornite loro attraverso la comunicazione pubblicitaria. La pubblicità dovrebbe, quindi, presentare informazioni sul beneficio del prodotto per suscitare l’interesse del pubblico target.
Affettivo
Quando i consumatori sono nella fase affettiva, dovrebbero essere in grado di iniziare ad associarsi con la marca. La pubblicità dovrebbe, quindi, entrare in risonanza con gli aspetti emotivi del pubblico.
Conativo
La fase conativa si riferisce ad una fase in cui gli acquirenti stanno effettivamente facendo un acquisto o semplicemente mostrano l’intenzione di acquistare. In questa fase, la pubblicità si evolve in un metodo per accelerare il processo di acquisto.
Come differiscono pubblicità e marketing?
Ora la grande domanda è come differiscono marketing e pubblicità? Come menzionato sopra, il marketing presenta il quadro generale di come un’azienda promuove, distribuisce e prezza i suoi prodotti o servizi. La pubblicità è una componente di questo quadro generale.
Oltre alla pubblicità, un piano di marketing include altri componenti come le relazioni pubbliche, le vendite e le strategie di distribuzione. Tutti questi elementi devono lavorare in modo indipendente e interdipendente. Tutti devono lavorare insieme per sostenere lo stesso obiettivo di marketing.
Quello che è interessante notare è che la pubblicità rappresenta tipicamente la spesa maggiore nella maggior parte dei piani di marketing. Non è difficile capire perché. Una campagna pubblicitaria ben eseguita viene eseguita su più canali e con un’alta frequenza per creare l’impatto desiderato.
Vale anche la pena menzionare che la creazione di un piano di marketing è tipicamente più dispendiosa in termini di tempo rispetto alla creazione di una campagna pubblicitaria. Dal momento che il marketing coinvolge varie discipline come l’analisi di mercato, la ricerca di marketing, il posizionamento e la segmentazione, include più strategie rispetto alla pubblicità.
In altre parole, la pubblicità supporta il marketing creando il giusto buzz sul prodotto o servizio di un’azienda. Genera curiosità nella mente del pubblico di destinazione, ma alla fine lavora per sostenere il piano di marketing generale.
Sfumare la linea tra pubblicità e marketing
Nell’era digitale, la sottile linea che esiste tra marketing e pubblicità sta diventando sempre più sfocata.
Con il search engine marketing (SEM) e il display advertising, i marketer digitali stanno lavorando nello spazio pubblicitario online. E i social network si stanno rivelando il canale preferito dalla maggior parte di questi marketer che stanno accoppiando la pubblicità con il marketing per ottenere i migliori risultati.
Ma questo non significa necessariamente che sia una buona cosa. Ecco perché.
Molti credono che i social media siano un potente canale di marketing che dovrebbe essere usato con cautela per scopi pubblicitari.
Ted Rubin, Chief Social Marketing Officer di Collective Bias spiega in un blog ospite su IBM.com, “Gli annunci hanno il loro posto, ma troppi marchi cercano di “pubblicizzare” all’interno delle loro comunicazioni sociali per guidare un’azione immediata. Non è un buono scenario, perché nel tempo questo uso improprio del mezzo diminuisce la fiducia e gli sforzi per costruire relazioni.
Per sfruttare i social media nel modo più ottimale, i marketer devono avere la giusta strategia di pubblicità e marketing. Per cominciare, è importante capire cosa vogliono i clienti. Usano i social media per essere bombardati con pubblicità ed espedienti? O cercano informazioni presentate in modo interessante?
Le marche che hanno controllato il polso del loro pubblico di riferimento sanno come i social media possono beneficiare della loro strategia di comunicazione integrata di marketing. Tenendo questo in mente, sanno come sfruttarli senza farne un uso eccessivo.
Per le aziende, la cosa fondamentale è capire davvero come pubblicità e marketing lavorano insieme per ottenere i giusti risultati.
Leggi la guida completa alla pubblicità per le piccole imprese:
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- Introduzione alla pubblicità per le piccole imprese
- Come può la pubblicità aiutare il tuo business?
- Qual è la differenza tra pubblicità e marketing?
- Dove puoi pubblicizzare il tuo business?
- Qual è il modo più economico per fare pubblicità?
- Dove puoi fare pubblicità gratuitamente?
- Quanto spendono le piccole imprese in pubblicità?
- Come pianificare la tua campagna pubblicitaria per le piccole imprese (lista di controllo)
- 50 idee pubblicitarie per le piccole imprese
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