16 maggio 2013 — Locks of Love, un ente di beneficenza che fa parrucche per i bambini con alopecia e cancro, si è impigliata in una disputa con un sedicente cane da guardia che sostiene che l’ente sta sprecando milioni di dollari di capelli donati.
Nonprofit Investor sostiene di aver provato a setacciare i registri di Locks of Love ma di aver trovato pochi documenti.
Ha quindi stimato che l’ente accetta 104.000 donazioni di capelli all’anno, sufficienti per più di 2.000 parrucche, ma ha fatto solo 317 parrucche personalizzate nel 2011. Nonprofit Investor ha calcolato che una raccolta di capelli del valore di 6 milioni di dollari di donazioni è stata sprecata o non è stata utilizzata.
“Non ho idea da dove sia venuto quel numero”, ha detto la fondatrice di Locks Madonna Coffman riferendosi alla stima che riceve 104.000 donazioni di capelli all’anno. “In 15 anni non abbiamo mai contato le donazioni di capelli, e gliel’ho spiegato.”
“Quando arrivano le donazioni di capelli, vengono aperte e messe in bidoni di colore, e noi non le contiamo”, ha detto la Coffman, che ha fondato il gruppo nel 1997 dopo che sua figlia ha perso i capelli per alopecia. “Non ho il personale per questo. Non so quale sarebbe lo scopo di contare le donazioni di capelli.”
“Ne abbiamo fatti 317 quell’anno perché abbiamo avuto 317 richieste”, ha detto la Coffman. Una parte dei capelli donati viene venduta per finanziare la realizzazione di parrucche personalizzate. Ha venduto 500.000 dollari nel 2011, ha detto Coffman. I capelli inutilizzati rimangono nell’inventario fino a quando arriva una richiesta, ha detto.
Nonprofit Investor ha usato una linea da un articolo di USA Today del 2004 che diceva che Locks of Love riceveva “2.000-3.000 donazioni a settimana”. Nonprofit Investor ha usato il più basso dei due numeri – 2.000 – e lo ha moltiplicato per 52 settimane in un anno per concludere che Locks of Love riceve 104.000 donazioni di capelli all’anno.
Nonprofit Investor è un gruppo di 2 anni che cerca di trovare la sua nicchia tra i valutatori di nonprofit come Guidestar e Charity Navigator. Nonprofit Investor ha valutato circa 60 organizzazioni non profit sotto il fondatore Kent Chao, che si è laureato all’Università del Texas nel 2006. Questa è la prima valutazione negativa dell’organizzazione.
Chao ha detto che si è trovato a suo agio basandosi sull’articolo di USA Today del 2004, e ha chiamato il fatto che Locks of Love non conta le sue donazioni di capelli “preoccupante”.”
Coffman ha anche detto che Nonprofit Investor ha ignorato la sua spiegazione.
Coffman ha detto che non ha sentito l’organizzazione di Chao fino a febbraio, quando ha inviato una prima copia del rapporto a [email protected], una casella di posta elettronica che Coffman ha detto essere così piena che è una fortuna che qualcuno l’abbia vista. Si è offerta di rispondere alle domande, ma ha detto che Chao gliene ha poste solo due: quanti capelli riceve Locks of Love e quante parrucche ha fatto in ogni anno dal 2004 in poi.
“Le informazioni che gli ho dato erano veritiere e accurate, ma non supportavano il rapporto che sperava di pubblicare, così ha scelto di ignorarle”, ha detto.
Chao, tuttavia, ha detto che ha contattato Locks of Love molte volte ma non ha mai sentito nessuno dell’organizzazione fino a quando un avvocato ha minacciato di fare causa se avessero pubblicato il loro rapporto.
L’investigatore antifrode Gerard Zach ha esaminato il modulo 990 di Locks of Love e ha detto a ABC News che le regole per i regali come i capelli “non sono chiare come potrebbero essere.”
Zack ha detto che dubita che l’organizzazione abbia 6 milioni di dollari di capelli non contabilizzati, ma ha detto che il suo modulo 990 dell’IRS è “un po’ disordinato.”