I consumatori di MassHealth possono ricevere fondi per i servizi di trasporto non d’emergenza per i servizi sanitari.
Eligibilità
Se sei un membro di MassHealth, puoi avere diritto al trasporto non d’emergenza per e dai tuoi servizi coperti da MassHealth quando non sei in grado di accedere al trasporto pubblico o privato.
Per esempio, i servizi includono ma non sono limitati a:
- appuntamenti medici
- consulenza
- abilitazione giornaliera
Per scoprire se hai diritto ai benefici del trasporto, contatta il Centro Servizi Clienti MassHealth (CSC) al 1-800-841-2900 (TTY: 1-800-497-4648 per persone con perdita parziale o totale dell’udito).
Se sono idoneo, come posso richiedere il servizio?
Chiama il Servizio Clienti MassHealth al numero verde 800-841-2900 o 800-497-4648 (TTY) per ulteriori informazioni, o per richiedere un modulo di Prescrizione per il Trasporto (PT-1) da faxare al tuo fornitore medico MassHealth. Il tuo fornitore medico MassHealth può anche richiedere questo modulo.
Il tuo fornitore medico MassHealth deve completare e firmare un modulo di Prescrizione per il Trasporto (PT-1) per tuo conto. Questo modulo può essere completato online, faxato, o spedito al CSC.
Può richiedere fino a tre giorni lavorativi per essere elaborato una volta ricevuto. Se avete bisogno di trasporto prima, il vostro fornitore medico può contattare il CSC al 1-800-841-2900 (TTY: 1-800-497-4648) per un’autorizzazione verbale.
Guida al Trasporto MassHealth (PDF) – Una Guida per i Fornitori & Membri
MassHealth Modulo di Prescrizione per il Trasporto – PT1 (PDF)
MassHealth Modulo di Necessità Medica di Trasporto – Da compilare dal fornitore.
Richiesta di trasporto per un membro – Per richiedere il trasporto per un membro, avrai bisogno di un account sul Portale Web del Servizio Clienti del Fornitore.
Come faccio a sapere se il mio PT-1 è stato approvato o negato?
Riceverai una lettera per posta che ti informerà che il tuo PT-1 è stato approvato o negato. Se viene approvato, riceverà le istruzioni su come impostare il suo trasporto. Se negato, ti verrà data una ragione per il rifiuto e informazioni su come fare ricorso.
Come posso programmare il trasporto una volta approvato?
Se sei approvato per il trasporto MassHealth, ti assegneremo un broker di trasporto. Solo il tuo broker può organizzare le corse per te.
Dopo aver organizzato il trasporto per la prima volta, il tuo broker ti manderà una lettera di benvenuto con informazioni aggiuntive e le informazioni di contatto complete.
Contatta il tuo broker di trasporto per programmare i servizi di trasporto.
Quando è possibile, programma i viaggi almeno tre giorni in anticipo.