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Le 4 P del marketing sono prodotto, prezzo, luogo e promozione. Tutti e quattro questi elementi si combinano per fare una strategia di marketing di successo. La promozione cerca di comunicare il messaggio dell’azienda al consumatore. I quattro strumenti principali della promozione sono la pubblicità, la promozione delle vendite, le relazioni pubbliche e il marketing diretto.

Pubblicità

La pubblicità è definita come qualsiasi forma di comunicazione o promozione a pagamento per prodotti, servizi e idee. La pubblicità non è usata solo dalle aziende, ma in molti casi da musei, governi e organizzazioni di beneficenza. Tuttavia, il trattamento riservato alla pubblicità differisce da un’organizzazione all’altra.

Lo sviluppo della pubblicità implica una decisione attraverso cinque Ms Mission, Money, Message, Media e Measurement.

Mission guarda alla definizione degli obiettivi della pubblicità. Gli obiettivi potrebbero essere informare, persuadere, ricordare o rinforzare. L’obiettivo deve seguire la strategia di marketing stabilita dall’azienda.

Il denaro o la decisione del budget per la pubblicità dovrebbe guardare alla fase del ciclo di vita del prodotto, alla quota di mercato e alla base di consumatori, alla concorrenza, alla frequenza della pubblicità e alla sostituibilità del prodotto.

Lo sviluppo dei messaggi si divide ulteriormente in quattro fasi, la generazione del messaggio, la valutazione e la selezione del messaggio, l’esecuzione del messaggio e la revisione della responsabilità sociale.

Una volta deciso il messaggio, il passo successivo è finalizzare i media per trasmettere il messaggio. La scelta dipende dalla portata dei media, dalla frequenza di trasmissione e dal potenziale impatto sul cliente. Sulla base di questo la scelta dei tipi di media è fatta da giornali, televisione, posta diretta, radio, riviste e internet. Dopo di che la tempistica di trasmissione del messaggio è essenziale per catturare l’attenzione del pubblico di destinazione.

Controllare l’efficacia della comunicazione è essenziale per la strategia aziendale. Ci sono due tipi di ricerca: la ricerca sugli effetti della comunicazione e la ricerca sugli effetti delle vendite.

Promozione delle vendite

La promozione è uno strumento di incentivo usato per aumentare le vendite a breve termine. La promozione può essere lanciata diretta al consumatore o al commercio. L’obiettivo della pubblicità è quello di creare una ragione per l’acquisto, l’obiettivo della promozione è quello di creare un incentivo all’acquisto. Gli incentivi per i consumatori potrebbero essere campioni, coupon, prova gratuita e dimostrazione. L’incentivo commerciale potrebbe essere uno sconto sul prezzo, beni gratuiti e indennità. L’incentivo della forza di vendita potrebbe essere convention, fiere, competizione tra i venditori.

L’attività di promozione delle vendite può avere molti obiettivi, per esempio, catturare l’attenzione del nuovo cliente, premiare il cliente esistente, aumentare il consumo degli utenti occasionali. La promozione delle vendite è di solito indirizzata ai ricettatori e ai cambi di marca.

L’attività di promozione delle vendite per il prodotto è selezionata tenendo conto dell’obiettivo generale di marketing dell’azienda. La selezione finale degli strumenti promozionali per i consumatori deve considerare il pubblico target, il budget, la risposta competitiva e ogni scopo degli strumenti.

L’attività di promozione delle vendite dovrebbe essere sottoposta a un pretest prima dell’implementazione. Una volta che l’attività è lanciata, dovrebbe essere controllata per rimanere all’interno del budget. Il programma di valutazione è un must dopo l’implementazione dello schema promozionale.

Relazioni pubbliche

Le aziende non possono sopravvivere in isolamento e devono avere un’interazione costante con i clienti, i dipendenti e le diverse parti interessate. Questo servizio di relazione è fatto dall’ufficio di pubbliche relazioni. La funzione principale dell’ufficio di pubbliche relazioni è quella di gestire i comunicati stampa, sostenere la pubblicità del prodotto, creare e mantenere l’immagine aziendale, gestire le questioni con i legislatori, guidare la gestione rispetto alle questioni pubbliche.

Le aziende stanno cercando modi per convergere con le funzioni di marketing e di pubbliche relazioni nel marketing public relation. La responsabilità diretta delle relazioni pubbliche di marketing (MPR) è quella di sostenere le attività di branding aziendale e di prodotto.

MPR è uno strumento efficace per costruire la consapevolezza generando storie nei media. Una volta che la storia è in circolazione MPR può stabilire la credibilità e creare un senso di enigma tra i venditori e i concessionari per aumentare l’entusiasmo. MPR è uno strumento molto più conveniente rispetto ad altre attività promozionali.

Direct Marketing

La comunicazione stabilisce attraverso un canale diretto senza utilizzare alcun intermediario è indicato come marketing diretto. Il marketing diretto può essere usato per consegnare un messaggio o un servizio. Il marketing diretto ha mostrato una crescita enorme negli ultimi anni. Internet ha giocato un ruolo importante in questa storia di crescita. Il marketing diretto fa risparmiare tempo, rende un’esperienza personale e piacevole. Il marketing diretto riduce i costi per le aziende. La vendita faccia a faccia, la posta diretta, il marketing dei cataloghi, il telemarketing, la TV e i chioschi sono mezzi per il marketing diretto.

Pubblicità, attività promozionale, relazioni pubbliche e marketing diretto giocano un ruolo essenziale nell’aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di marketing.