Gli errori di comunicazione avvengono regolarmente. Le affermazioni possono essere estrapolate dal contesto; ciò che viene detto potrebbe essere frainteso; o il linguaggio del corpo può inviare un messaggio indesiderato. Sapevate che una persona può comunicare con gli occhi senza dire una parola? I nostri occhi mostrano emozioni, costruiscono connessioni e indicano interesse. Gli errori di comunicazione possono accadere anche quando si usa il contatto visivo.
Ha pensato al contatto visivo come un’abilità? Se sei un adulto, sai già che usare un contatto visivo appropriato può essere difficile, quindi è importante aiutare i giovani a pensare al contatto visivo come un’abilità su cui possono continuare a lavorare. Dato che il contatto visivo può essere legato a così tante abilità della vita, è importante che i nostri giovani facciano pratica e imparino il contatto visivo come abilità di comunicazione. Considerate per un momento di usare il contatto visivo per mostrare empatia, preoccupazione per gli altri, per gestire i sentimenti o per aiutare la comunicazione. Queste sono tutte abilità di vita che i giovani svilupperanno quando diventeranno adulti di successo.
Sappiamo già dalla prima e dalla seconda parte di questa serie di articoli che il contatto visivo è vitale durante una conversazione perché è una modalità di comunicazione che mostra emozione o interesse. Allo stesso modo, ogni volta che un giovane parla ad un giudice, legge i verbali di una riunione ad alta voce o fornisce una dimostrazione, quel giovane sta presentando. Le abilità di presentazione, come il contatto visivo, possono essere difficili. Poiché queste abilità possono essere difficili, esploreremo alcuni errori comuni nella comunicazione del contatto visivo e come rimediare a questi errori.
Il sito web Conversation Aid è un grande strumento che esplora molti aspetti della comunicazione. Uno dei più grandi errori nel contatto visivo è fissare. Suggeriscono i seguenti consigli per aiutare a mantenere un buon contatto visivo senza fissare:
- Usa la regola del 50/70. Per mantenere un contatto visivo appropriato senza fissare, si dovrebbe mantenere il contatto visivo per il 50% del tempo mentre si parla e per il 70% del tempo mentre si ascolta. Questo aiuta a mostrare interesse e fiducia.
- Mantienilo per 4-5 secondi. Una volta stabilito il contatto visivo, mantenetelo per 4-5 secondi. Dopo che questo tempo è passato, puoi guardare lentamente di lato e poi tornare a stabilire il contatto visivo.
- Pensa a dove stai guardando. Mantenere il contatto visivo è facile perché stai guardando l’altra persona. Tuttavia, quando distogliete lo sguardo, fatelo lentamente, senza far sfrecciare gli occhi. Questo può farti sembrare timido o nervoso. E non guardare in basso; ricordati di guardare da un lato all’altro. Guardare in basso può dare l’impressione che manchi di fiducia.
- Stabilisci subito il contatto visivo. Prima di iniziare a parlare, stabilisci il contatto visivo. Non abbassare lo sguardo o guardare qualcosa prima di iniziare a parlare. Stabilisci subito il contatto visivo e poi inizia a parlare.
- Anche ascoltare con gli occhi è importante: Ricordate la regola del 70 per cento (si dovrebbe mantenere il contatto visivo per il 70 per cento del tempo mentre si ascolta)? La comunicazione avviene con gli occhi mentre si ascolta tanto quanto quando si parla. Ricorda che mentre ascolti e mantieni il contatto visivo, dovresti sorridere, aprire il tuo viso e sembrare interessato.
- Pratica. Il contatto visivo verrà facile per alcuni, ma se non lo fa per te, va bene fare pratica fino a quando non diventerai sicuro. Puoi guardare un sopracciglio o lo spazio tra gli occhi e la bocca. Puoi anche fare pratica con te stesso allo specchio.
Questo articolo è il terzo e ultimo di una serie di articoli che hanno esaminato il contatto visivo nella comunicazione. Ricordate che il contatto visivo è un’abilità e spesso ci vuole tempo e pratica per mettere a punto le nostre abilità.