Wszystkie praktyki stomatologiczne rozumieją znaczenie marketingu pacjentów stomatologicznych. Przynosi on nowych pacjentów, a nawet może pomóc wzmocnić więzi z istniejącymi pacjentami. Marketing jest niezbędny, jeśli chcesz, aby Twoja praktyka dobrze prosperowała.
Łatwo jest wiedzieć, że powinieneś wprowadzić na rynek swoją praktykę dentystyczną. Znacznie trudniej jest jednak wiedzieć, jak dokładnie to zrobić.
Nie ma jednej właściwej odpowiedzi na to pytanie i istnieje wiele różnych strategii, których można użyć. Dla większości praktyk, przy użyciu kombinacji kilku różnych metod marketingu stomatologicznego przyniesie najlepsze wyniki.
Nie wiesz, gdzie zacząć? Przyjrzyjmy się 11 najskuteczniejszym strategiom marketingu pacjentów stomatologicznych, które możesz wykorzystać do promocji swojej praktyki stomatologicznej.
Zaangażuj się w społeczność
Nie trzeba mówić, że jeśli Twoja praktyka jest w Ohio, nie będziesz leczył pacjentów w Kentucky. Praktyki dentystyczne, ze swej natury, są lokalnymi firmami i w dużej mierze polegają na lokalnej społeczności, aby zapewnić pacjentów.
Zaangażuj się w swoją społeczność. Może to obejmować wszystko, od uczęszczania na festiwale lub sponsorowania drużyny małej ligi, z których oba pozwalają na możliwość budowania relacji osobiście.
Możesz nawet uczyć klasę na higienę stomatologiczną w szkole podstawowej, lub podzielić się swoją wiedzą na lokalnym uniwersytecie. To tworzy doskonałą podstawę do tego, jak społeczność będzie cię postrzegać i daje ci szansę na zaangażowanie się w word-of-mouth i marketing bezpośredni.
Buduj społeczność w mediach społecznościowych
Media społecznościowe dają twojej praktyce kolejny doskonały sposób na dotarcie do potencjalnych pacjentów i budowanie lub wzmacnianie relacji. Dotyczy to również obecnych pacjentów.
Teraz, kiedy ktoś śledzi Cię na mediach społecznościowych, nie będzie słyszał od Ciebie tylko raz na pół roku – będzie miał stałe źródło komunikacji z Tobą przez cały rok.
Facebook jest doskonałą platformą, którą praktyki stomatologiczne mogą wykorzystać do budowania społeczności online swoich pacjentów.
Oprócz pozostawania w kontakcie i generowania konwersacji, możesz również dostarczać aktualizacje i informacje (w tym informacje kontaktowe) oraz zbierać opinie od obecnych pacjentów. To może zapewnić nowym pacjentom więcej potencjalnych punktów kontaktu i lepsze natychmiastowe pierwsze wrażenie, gdy tylko Cię znajdą.
Skup się na lokalnym SEO
Optymalizacja wyszukiwarek dla wszystkich istotnych terminów stomatologicznych może pomóc Twojej firmie, ale lokalne słowa kluczowe będą tym, co naprawdę przyniesie Ci nowych klientów. Kogo w końcu obchodzi, czy pacjent z Nowego Jorku znajdzie Twoją stronę, jeśli Twoja siedziba mieści się w Arizonie?
Nikogo. That’s who.
Lokalne SEO to sposób na marketing pacjentów dentystycznych. Oznacza to, że będziesz chciał uplasować się w rankingu dla terminów takich jak „dentysta Chicago” zamiast po prostu „dentysta” lub „najlepszy ortodonta Chicago”
Nie tylko pomoże Ci to znaleźć docelowych odbiorców, którzy Googling dla dokładnie tych terminów, ale także da Ci przewagę w wyszukiwaniu głosowym, gdzie użytkownicy proszą Siri lub Alexa, aby pomóc im znaleźć lokalnego dentystę „blisko mnie”.”
Stwórz silną, dobrze zaprojektowaną stronę
Jest około 70% szans, że pierwsza interakcja potencjalnego pacjenta z Tobą będzie na Twojej stronie, więc musi zrobić dobre pierwsze wrażenie. Twoja strona musi wyglądać profesjonalnie, być dobrze zorganizowana dla łatwej nawigacji i być dokładna w informacjach, które oferuje odwiedzającym.
Nie wiesz dokładnie jak to wygląda lub jak możesz się wyróżnić? Sprawdź nasz pełny post na temat stron internetowych marketingu pacjentów stomatologicznych tutaj.
Użyj marketingu treści, aby zaoferować wartość
Marketing treści to praktyka wykorzystywania treści, takich jak posty na blogu lub ebooki, aby przyciągnąć odwiedzających do witryny, zbudować z nimi relacje i ostatecznie przekształcić ich w pacjentów.
Marketing treści na miejscu w formie bloga lub FAQ daje Ci możliwość regularnego dodawania nowych treści (i słów kluczowych) do witryny, zwiększając ogólny ranking i wysyłając więcej ruchu na stronę.
Możesz przeczytać nasz pełny przewodnik na temat marketingu treści dla praktyk stomatologicznych tutaj.
Rozprowadź kampanie AdWords
Google AdWords jest silną platformą pay-per-click, która pozwala na wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy szukają określonych słów kluczowych.
Jeśli szukają „Orlando dentysta”, Twoja reklama dla praktyki Orlando może wyskoczyć.
Przy użyciu kampanii AdWords, na pewno chcesz być ukierunkowane na słowa kluczowe oparte na lokalizacji w celu zwiększenia trafności reklam. Użyj swoich opisów i nagłówków, aby podkreślić unikalne oferty lub inne cechy swojej praktyki, które odróżniają Cię od innych.
Kartki pocztowe & Oferty wysyłane pocztą
Biuro dentystyczne ma dużą przewagę nad wieloma innymi firmami; wiedzą, że ich publiczność będzie lokalna. Z tego powodu, jeśli wysyłasz karty pocztowe lub oferty pocztą do ludzi w określonym promieniu od swojego biura, wiesz, że masz gwarancję, aby trafić do grupy docelowej.
Każdy potrzebuje dobrej opieki stomatologicznej, po wszystkim.
Oprócz wysyłania rund kart pocztowych co jakiś czas, aby przyciągnąć nowych pacjentów, masz kilka dodatkowych strategii, które można wykorzystać do kierowania konkretnych potencjalnych pacjentów o wysokiej wartości. Obejmuje to:
- Wysyłanie broszur o ekskluzywnych zabiegach kosmetycznych do dzielnic o wysokich dochodach, gdzie właściciele domów są bardziej prawdopodobne, aby być w stanie sobie na nie pozwolić
- Włączenie ulotki ze zniżką w pakiecie powitalnym, który jest podawany nowym właścicielom domów po zmianie adresu. Jeśli właśnie przeprowadzili się do tego obszaru, to przecież nie mają jeszcze dentysty
Przypomnienia o wizytach
Rozwijanie Twojej praktyki to nie tylko przyciąganie nowych pacjentów. Równie ważne jest utrzymywanie relacji z dotychczasowymi pacjentami.
Wysyłanie im przypomnień o wizytach – lub przypomnień o umówieniu się na wizytę – to świetna metoda ponownego zaangażowania i niezawodny sposób, aby upewnić się, że otrzymują oni opiekę, której potrzebują.
Przypomnienia o wizytach mogą mieć formę:
- Emaili
- Tekstów
- Dzwonień telefonicznych (to może być najmniej preferowana metoda)
- Kartek pocztowych (zawsze istnieje ryzyko, że zostaną one zgubione lub opóźnione w wysyłce)
Wiele praktyk stosuje połączenie fizycznego przypomnienia, takiego jak kartka pocztowa, z przypomnieniem cyfrowym, takim jak e-mail lub tekst.
Newslettery
Newslettery są trochę jak content marketing, tylko że wpis na blogu jest dostarczany prosto do skrzynek odbiorczych Twoich pacjentów. Chodzi o to, aby dotrzeć do nich zamiast mieć nadzieję, że to oni znajdą Ciebie. Newslettery powinny zawierać skrawki cennych informacji, które Twoja publiczność będzie chciała zobaczyć.
Po tym wszystkim, jeśli nie, pójdziesz drogą przycisku rezygnacji z subskrypcji, zanim się zorientujesz.
Wysyłając newslettery, dobrym pomysłem jest poproszenie pacjentów o opt-in i wysyłanie ich na tyle rzadko, że nikt nie wyśle Cię do spamu. Ponownie, jeśli sprawisz, że będzie to wartościowe, ludzie będą zadowoleni widząc to w swojej skrzynce odbiorczej.
Kampanie remarketingowe
Remarketing jest praktyką docierania do użytkowników, z którymi masz już istniejące relacje i próbujesz nakłonić ich do podjęcia określonego działania. Możesz wykorzystać remarketing, aby zachęcić użytkowników do zarezerwowania wizyty kontrolnej za sześć miesięcy lub do nawiązania kontaktu z potencjalnymi pacjentami, którzy odwiedzili Twoją stronę, ale nie dokonali konwersji.
Facebook Ads jest jedną z najlepszych platform do remarketingu, dającą Ci możliwość retargetowania w oparciu o konkretną aktywność na Twojej stronie lub poprzez załadowanie niestandardowych grup odbiorców.
Możesz nawet użyć remarketingu do promowania nowych produktów lub procedur kosmetycznych dla istniejących klientów, np. jeśli dodasz Invisalign do swojej oferty lub będziesz miał nową, bezpieczniejszą procedurę wybielania zębów.
Dywersyfikuj swoje słowa kluczowe
Badanie słów kluczowych jest oczywiście niezbędne, jeśli chcesz, aby Twoja strona miała szansę uplasować się dobrze w wyszukiwarkach. I podczas gdy absolutnie powinieneś strzelać do podstaw takich jak „dentysta Waszyngton”, powinieneś również myśleć nieszablonowo. Dywersyfikuj swoje słowa kluczowe.
Branie pod uwagę awaryjnych słów kluczowych, na przykład, jest doskonałą strategią. „Awaryjne usuwanie zębów mądrości” i „awaryjne złamany ząb” są świetnymi przykładami. Możesz nawet spróbować uplasować się na pozycji „dentysta otwarty w weekendy.”
Zauważ, że każda usługa awaryjna ma większe prawdopodobieństwo bycia wyszukiwaną poprzez wyszukiwanie głosowe i odpowiednio dostosuj słowo kluczowe.
Marketing pacjentów stomatologicznych
Istnieje wiele różnych sposobów na marketing pacjentów stomatologicznych, a te jedenaście jest skutecznych. Najlepiej zawsze sprawdzić, co robi konkurencja i zobaczyć, co można zaoferować, co jest unikalne i inne.
Postaw na pierwszym miejscu wiedzę o swoich pacjentach i wykorzystaj te informacje, aby połączyć się z nimi na platformach, na których są, kierować słowa kluczowe, które uważasz, że będą szukać i uczestniczyć w wydarzeniach, które uważasz, że będą.
Użyj kombinacji różnych strategii, które działają najlepiej dla Twojej praktyki i pacjentów, których chcesz przyciągnąć, a zaczniesz widzieć wzrost liczby wizyt zanim się zorientujesz.
Potrzebujesz pomocy w stworzeniu kompleksowego planu marketingowego lub kampanii PPC dla marketingu pacjentów dentystycznych? Mamy doświadczenie i entuzjazm, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
Co o tym myślisz? Czy używasz którejś z tych metod marketingu pacjentów dentystycznych, aby przyciągnąć nowych pacjentów? Które z nich są dla Ciebie najlepsze? Podziel się swoimi przemyśleniami i pytaniami w komentarzach poniżej!
- Bio
- Najnowsze posty
Jacob Baadsgaard
Najnowsze posty Jacob Baadsgaard (zobacz wszystkie)
- 2020 in Review: A Year of Discovery – 16 stycznia 2021
- Your Marketing Performance Isn’t the Problem… You Are – 6 maja 2020
- Why Your Agency Relationships Never Work Out – 14 lutego 2020