Każdego pierwszego miesiąca roku przeprowadzam audyt moich urządzeń biurowych i innych materiałów eksploatacyjnych w moim biurze domowym. To co wymaga naprawy, aktualizacji, kalibracji lub wymiany jest sprawdzane i spisywane. Teraz tutaj jest, gdzie kłopoty wszystko zaczęło, po przejściu przez moje zwykłe pracy „narzędzia”, I uaktualniony mój program antywirusowy około tydzień temu. Wszystko wydaje się w porządku na początku i działa dobrze, aż moja drukarka (Epson WF-3640) zaczął migać błędy, gdy jestem drukowania czegoś. Wiadomość brzmiała: error 0x97.
Zastanawiam się, czy to z powodu aktualizacji antywirusa. Aby dodać kolejny problem, moja drukarka była poza gwarancją kilka dni temu. Aktualizacja firmware nie poprawiła sytuacji. Ilekroć drukuję, moja drukarka drukuje 1 stronę, a następnie zatrzymuje się i ponownie miga błąd 0x97. Wysuwa papier bez drukowania, po czym ponownie miga kodem błędu. To było tak frustrujące! Bez mojej gwarancji, jestem patrząc na około 200 dolarów problem lub może być więcej. Po przejściu przez internet i fora, I nie naprawił go w porządku, ale nie dopóki nie poszedł przez kilka innych problemów. Oto kilka sztuczek, których się nauczyłem, aby naprawić problem.
Najlepsze rozwiązanie:
Jeśli twoja drukarka jest nadal objęta gwarancją, zadzwoń do działu obsługi klienta, aby przebrnąć przez błąd z tobą. Zadzwoń pod numer: (02) 441 9030, a następnie poproś ich o wskazówki dotyczące naprawy. Dlaczego zadzwonić niż uruchomić poprawki siebie? Ponieważ gdy obsługa klienta nie zdoła rozwiązać problemu, można rzeczywiście zdecydować się na prośbę o wymianę. Błąd 0x97 jest problem sprzętowy i można powiedzieć, że drukarka jest w zasadzie martwy. Wysyłają drukarki zastępcze, więc wykorzystaj w pełni swoją gwarancję. It’s legit.
Fixes:
- Odłącz i podłącz ponownie drukarkę.
Aby wykonać tę naprawę, musisz anulować wszystkie zadania drukowania pierwszy i usunąć wszelkie zacięcia papieru. To jest rzeczywiście dość proste i dla innych to działało. Po pozbyciu się papierów, odłącz wszystkie kable od drukarki i wszystko, co jest do niej podłączone. Wszystko, co jest do niej podłączone – USB, przewody kablowe, przewody zasilające i wkłady atramentowe. Naciśnij przycisk zasilania, aby zwolnić wszelkie pozostałe zasilanie na drukarce. Przytrzymaj go przez 60 sekund. Następnie ponownie podłącz i zainstaluj wszystko. Włącz drukarkę i uruchom druk testowy, aby zobaczyć niektóre ulepszenia.
Czy to działa? – NO. Wydrukowałem jednak 2 strony i błąd powrócił. Więc dalej do poprawki 2.
- Włączanie i wyłączanie drukarki
To jest w zasadzie prawie to samo z poprawką nr 1. Musisz odłączyć kable i wtyczki. Pozwól drukarce odpocząć przez 5 minut. Następnie należy nacisnąć przycisk zasilania na 60 sekund. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, podłączając z powrotem wszystkie kable. W tym przypadku może być potrzebna czyjaś pomoc. Przytrzymaj przycisk zasilania przez kolejne 60 sekund, a następnie zwolnij go. Wykonaj wydruk testowy i sprawdź, czy zaszły jakieś zmiany.
Czy to zadziałało? Tak! Z jakiegoś powodu ta poprawka zadziałała. Ale zamierzam też dorzucić kilka sprawdzonych rozwiązań z innych źródeł. To może pomóc.
- Czyszczenie głowicy drukarki
W niektórych przypadkach, ten błąd może być spowodowany przez zatkaną głowicę drukującą. Więc rozwiązaniem jest, aby go wyczyścić. Wyłącz drukarkę i uzyskaj dostęp do komory pojemników z tuszem. Zwolnij i wyjmij wkłady atramentowe.
Materiały czyszczące:
Czysta niestrzępiąca się ściereczka
Czysta woda
Zwilż ściereczkę i umieść ją na środkowej szynie (gdzie porusza się głowica drukarki). Pozostaw ściereczkę na kilka godzin. Pochłonie ona cały zaschnięty tusz. Usuń ściereczkę i wysusz głowicę drukującą. Ponownie zainstalować wkłady i uruchomić print.
I również przeczytać gdzieś, że błąd może być spowodowane przez malware. Więc zainstaluj lub zaktualizuj ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, aby się upewnić.
Mam nadzieję, że te poprawki pomogą! Dzięki za przeczytanie.