Jeśli otrzymałeś wiadomość w aplikacji z informacją, że Twoje konto jest „Tymczasowo zbanowane”, oznacza to, że prawdopodobnie używasz nieobsługiwanej wersji aplikacji WhatsApp zamiast oficjalnej aplikacji WhatsApp. Jeśli nie przełączysz się na oficjalną aplikację po tym, jak zostaniesz tymczasowo zbanowany, twoje konto może zostać trwale zablokowane w korzystaniu z WhatsApp.
Nieobsługiwane aplikacje, takie jak WhatsApp Plus, GB WhatsApp lub aplikacje, które twierdzą, że przenoszą czaty WhatsApp między telefonami, są zmienionymi wersjami WhatsApp. Te nieoficjalne aplikacje są tworzone przez strony trzecie i naruszają nasze Warunki korzystania z usługi. WhatsApp nie obsługuje tych aplikacji stron trzecich, ponieważ nie możemy zatwierdzić ich praktyk bezpieczeństwa.
Jak przejść na oficjalną aplikację WhatsApp
Przed przejściem na oficjalną aplikację WhatsApp może być konieczne wykonanie kopii zapasowej historii czatów. Nazwa nieobsługiwanej aplikacji, z której korzystasz, określa, czy musisz przenieść historię czatu. Zlokalizuj nazwę aplikacji, stukając Więcej opcji > Ustawienia > Pomoc > Informacje o aplikacji. Wykonaj poniższe kroki w oparciu o nazwę aplikacji: WhatsApp Plus lub GB WhatsApp.
Jeśli używasz aplikacji innej niż WhatsApp Plus lub GB WhatsApp, zalecamy zapisanie historii czatu przed pobraniem oficjalnej aplikacji WhatsApp.
GB WhatsApp
Zalecamy wykonanie poniższych kroków w celu zapisania i przeniesienia historii czatu. Nieprzestrzeganie tych kroków może spowodować utratę historii czatu. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować, że będzie to udane przeniesienie historii czatu, ponieważ WhatsApp nie obsługuje nieoficjalnych aplikacji.
- Czekaj, aż Twój tymczasowy ban dobiegnie końca. Licznik czasu pokaże Ci długość trwania bana.
- W GB WhatsApp dotknij opcji Więcej opcji > Czaty > Utwórz kopię zapasową czatów.
- Przejdź do Ustawień telefonu > stuknij Przechowywanie > Pliki.
- Znajdź folder GB WhatsApp i stuknij i przytrzymaj, aby go wybrać.
- W prawym górnym rogu stuknij Więcej > Zmień nazwę i zmień nazwę folderu na „WhatsApp”.
- Przejdź do Sklepu Play i pobierz oficjalną aplikację WhatsApp. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Sklepu Play, pobierz aplikację tutaj.
- W WhatsApp zweryfikuj swój numer telefonu. Dowiedz się, jak zweryfikować w tym artykule.
- Na ekranie Znaleziono kopię zapasową, stuknij Przywróć > Dalej.
- WhatsApp powinien załadować się z istniejącymi czatami.
WhatsApp Plus
Jeśli historia czatów została wcześniej zapisana, powinna automatycznie przenieść się do oficjalnej aplikacji WhatsApp. Dowiedz się, jak zapisać historię czatu w naszym Centrum Pomocy.
- Przejdź do Sklepu Play i pobierz aplikację WhatsApp. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Sklepu Play, pobierz aplikację tutaj.
- Weryfikuj swój numer telefonu. Dowiedz się, jak zweryfikować w tym artykule.
.