Existem muitas dicas sobre como conduzir melhores entrevistas, e cada um tende a ter o seu próprio conjunto de directrizes dependendo da sua área. Apesar de técnicas diferentes de um profissional para o outro, cinco dicas de entrevista surgem repetidamente. Se entrevistar outros faz parte do que se faz, considere fazer das cinco sugestões recolhidas abaixo uma parte do seu processo. Os seus temas de entrevista e o seu futuro, agradecer-lhe-ão.
Pesquisar a pessoa que está a entrevistar antes do tempo
Não há falta de informação no Google, mas por onde começa? Se souber o nome do seu entrevistado, dê uma vista de olhos ao seu perfil no LinkedIn. A partir daí, pode pesquisar os seus antecedentes para procurar quaisquer tópicos adicionais que queira abordar durante a entrevista. Se listaram a sua empresa actual, consulte o website da empresa e visite também a página sobre, FAQ, e o blog para uma boa medida. Nunca se sabe o que irá desencadear uma ideia para uma pergunta de entrevista ponderada. Se enviar um e-mail com os seus temas de entrevista com antecedência, ferramentas como Clearbit ou ContactOut são úteis para preencher os espaços em branco sobre a pessoa do outro lado desses e-mails.
Escopo de um local sólido para a entrevista
Idealmente, as entrevistas teriam sempre lugar num espaço tranquilo com café ilimitado, sem ruído de fundo, e sem interrupções inesperadas. Mas raramente é esse o caso. Em vez de ficar obcecado com o local perfeito, tente encontrar um local que seja calmo e conveniente para ambas as partes. Se evitar uma coisa, mantenha-se afastado de áreas com forte barulho de fundo. Restaurantes movimentados e ruas movimentadas serão uma dor de cabeça quando transcrever a sua entrevista mais tarde.
Para reuniões presenciais, opte por se encontrar no escritório da outra pessoa sempre que esta se oferecer. Fazê-lo pode ajudá-lo a ganhar um contexto valioso para quem essa pessoa é. Também pode ser agradável encontrar-se num local neutro, como um parque, biblioteca ou uma cafetaria local. Especialmente se não for uma hora movimentada. Se não tiver o luxo de se encontrar pessoalmente, não há problema. Plataformas de videoconferência como o Zoom simplificam a entrevista a outra pessoa a partir de um local remoto. Tem até uma função de gravação incorporada de confiança. Se decidir fazer uma videoconferência, basta tentar assegurar uma sala calma em sua casa ou reservar uma sala de conferências privada no seu escritório onde não será interrompido.
Aponte as perguntas que pretende fazer com antecedência
Uma entrevista começa bem antes de se sentar do outro lado da mesa. Deve ter sempre uma ideia do que quer perguntar antes de chegar a uma entrevista. Escreva 5-10 perguntas abertas com base na informação que procura descobrir e pesquisar que fez.
Você pode usar o Google Docs, o Evernote ou um bom caderno à moda antiga. Basta ter a certeza de obter a sua lista de perguntas em algum lugar. A lista que preparar deverá ajudar a orientar a sua conversa, mas também estar preparado para fazer perguntas de seguimento com base na forma como a sua conversa está a fluir. Não se sinta obrigado a manter a sua lista de perguntas a 100%. Provavelmente não se sentirá. É também boa prática terminar uma entrevista perguntando ao entrevistado: “Alguma pergunta para mim? Mais alguma coisa que gostaria de acrescentar?”. Isto revela frequentemente informações que de outra forma não teriam surgido.
Utilizar um dispositivo de gravação para que possa estar totalmente empenhado na conversa
Optar por gravar com mais fúria, tomando notas sempre que puder. Pode gravar no seu telefone com a definição de não perturbar activada ou num dispositivo dedicado. A gravação das suas entrevistas não só o ajudará a captar mais do que a outra pessoa está a dizer, mas também o levará a fazer perguntas de melhor seguimento.
You will be less focus on getting an exact quote, and more focus on what the other person has to say. Pergunte ao entrevistado se não há problema em gravar, e com a sua permissão coloque o seu gravador num local onde possa captar a sua conversa na íntegra.
Transcreva a sua gravação para se certificar de que não perde nada
Quando se dá tempo para se afastar e depois revisitar a sua entrevista, é engraçado como se destacam pequenas coisas que talvez não tenha notado antes. Após uma entrevista, reveja uma transcrição da sua conversa para encontrar a melhor informação e citações para o seu projecto. Poderá até descobrir algumas ideias para perguntas de seguimento ou histórias adicionais. A transcrição é um processo entediante, mas é necessário se estiver seriamente empenhado em obter o máximo valor das suas entrevistas.
Dependente do seu tempo e restrições orçamentais, poderá decidir transcrever a entrevista você mesmo, utilizar um discurso automático para o serviço de texto, ou contratar um profissional para o fazer por si.