Dove posso usare la mia carta?
I negozi hanno cartelli con il logo della carta “Quest”. Nell’angolo in basso a sinistra, questi cartelli mostreranno un semplice logo “integratori alimentari”, un segno del dollaro ($) o entrambi. Questo indica se quel negozio ti permetterà di usare la tua carta come pagamento per il cibo (dal tuo conto per gli integratori alimentari), per altri articoli (dal tuo conto TANF), o per entrambi. Sul cartello di esempio qui, ci sono due piccoli loghi. Un negozio che espone questo cartello accetterebbe la tua carta per comprare sia cibo che altri articoli.
Devo farmi fotografare per avere una carta EBT?
Potresti aver sentito che il governo federale ha sfidato il DHHS sulla sua pratica di rilasciare carte EBT con foto. Vedi l’articolo qui. Fondamentalmente, la regola è che nessuno è obbligato ad avere una foto sulla sua carta EBT. Inoltre, alle persone anziane o disabili non dovrebbe nemmeno essere chiesto se vogliono una foto EBT. MEJP pubblica tutte le regole qui. Se non vuoi che ti venga scattata una foto e il DHHS non ti permette questa scelta, contattaci o il MEJP.
Cosa posso comprare con la mia carta EBT?
Se ricevi supplementi alimentari (o SNAP), puoi comprare cibo con la tua carta EBT. Il cibo include tutto, dal pane ai semi e alle piante per coltivare il cibo. Non puoi usare i tuoi integratori alimentari per comprare cibi caldi, alcool, sigarette, cibo per animali, prodotti di carta, medicine o articoli per la casa.
Non puoi usare i tuoi integratori alimentari per comprare:
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cibi caldi,
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alcool,
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sigarette,
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cibo per animali,
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prodotti di carta,
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medicine,
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o articoli per la casa.
Qui ci sono più informazioni su cosa puoi e non puoi comprare con i tuoi supplementi alimentari.
Se ricevi il TANF, puoi usare questi benefici per comprare cose di cui la tua famiglia ha bisogno.
Non puoi usare la tua carta TANF EBT per:
- Acquistare prodotti del tabacco, alcool, o imitazioni di alcool,
- Giocare o comprare biglietti della lotteria,
- Pagare la cauzione,
- acquistare servizi per vacanze o viaggi,
- acquistare armi da fuoco o munizioni
- Farsi un tatuaggio,
- O comprare articoli osceni, come riviste pornografiche.
Se la tua carta EBT viene usata per comprare queste cose, il DHHS organizzerà automaticamente un’udienza per determinare se hai infranto o meno la legge. Continuerai a ricevere i tuoi benefici fino all’udienza.
Se il DHHS scopre che hai usato la tua carta EBT per comprare oggetti vietati, le sanzioni sono molto serie. Per prima cosa, ogni denaro speso per articoli proibiti dovrà essere restituito. Puoi anche perdere i tuoi benefici per:
- 3 mesi la prima volta
- 1 anno la seconda volta, e
- 2 anni ogni volta dopo
Si dovrebbe visitare Maine Equal Justice Partners per ulteriori informazioni su queste udienze, e su ciò che si può e non si può usare la carta EBT o il denaro TANF per comprare.
Perché è così importante non permettere a nessuno di avere la mia carta o il mio numero PIN?
Se qualcun altro usa la tua carta, tu perdi. Quindi è importante proteggere la tua carta e il tuo PIN come se fossero contanti. Inoltre, non scrivere mai il tuo numero PIN sulla carta. Se perdi la tua carta, qualcuno ha sia la tua carta che il tuo PIN.
Se perdi la tua carta o hai bisogno di cambiare il PIN, chiama il 1-800-477-7428.
Come posso avere contanti?
Supponendo che tu riceva dei benefici in contanti (per esempio TANF), alcuni negozi ti permetteranno di avere indietro del denaro oltre il costo del tuo acquisto. Alcuni negozi permetteranno un prelievo di contanti senza un acquisto. La politica del negozio controlla. Hannaford e Shaws, per esempio, permetteranno fino a 200 dollari di prelievo in contanti al giorno, quando fai un acquisto.
Puoi anche fare prelievi ATM. Avrete due prelievi ATM gratuiti al mese presso gli ATM che non applicano maggiorazioni. Ogni uso extra del bancomat ti costerà 65 centesimi.
Come posso evitare i sovrapprezzi?
Molte località non hanno sovrapprezzi. Per esempio, nella contea di York e Cumberland, 385 delle 560 sedi erano senza sovrapprezzo (all’inizio del programma). Quindi, per evitare i supplementi, guardatevi intorno. Inoltre, ricordate che dopo due prelievi ATM in un mese, vi saranno addebitati 65 centesimi per ogni ulteriore prelievo.
Posso fare un acquisto di cibo e un acquisto in contanti allo stesso tempo?
Sì, assumendo che il negozio accetti l’uso della carta per entrambi. Tuttavia, devi strisciare la carta e inserire il tuo PIN due volte. Si tratta di due transazioni separate.
Che cosa succede se ho problemi nel tentativo di usare la mia carta?
Chiamate il numero verde del servizio clienti 1-800-477-7428 in qualsiasi momento, giorno e notte. Tieni pronta la tua carta. Ti verrà chiesto di inserire il numero della tua carta, per superare il servizio di risposta computerizzato.
Posso usare la mia carta se sono fuori dallo stato?
Sì.
Posso ancora usare i miei integratori alimentari al mercato agricolo locale?
Sì. I mercati contadini possono ancora accettare i supplementi alimentari utilizzando buoni cartacei. Alcuni possono anche essere impostati per usare la tua carta.
Più dettagli sull’uso della tua carta EBT:
- Maine Equal Justice Partners
- Sito web della carta Pine Tree del Maine
- Federal Food and Nutritional Services (USDA)
Aggiornato a marzo 2009, parzialmente aggiornato a maggio 2018
PTLA # 733