Algunas estrategias para ahorrar dinero, como comprar en rebajas o utilizar aplicaciones de cupones, son bastante sencillas. Pero otros métodos, como los reembolsos por correo, pueden requerir que pases por algunos aros antes de poder ahorrar.
Si no estás familiarizado con los reembolsos, son una forma en la que los fabricantes trabajan para animarte a comprar ciertos productos o servicios recompensándote con un reembolso total o parcial una vez completada la compra. Normalmente, esto implica comprar el producto a precio completo, y luego enviar la documentación al fabricante junto con el comprobante de compra, generalmente dentro de los 30 días siguientes a la compra original.
Las rebajas pueden depender del correo, pero también puede obtener una rebaja casi inmediata a través de sitios en línea, o en la caja. Cuando se obtiene la devolución del dinero del fabricante, puede venir por cheque, tarjeta de regalo, un depósito directo o un vale para un producto en particular.
Pros y contras de las rebajas por correo
-
Las rebajas pueden ahorrar mucho dinero: los fabricantes de electrodomésticos pueden ofrecer más de 1.000 dólares.
-
Muchos productos califican, incluyendo electrodomésticos, hoteles, comida para mascotas y cosméticos.
-
Los electrodomésticos de bajo consumo y los coches híbridos pueden calificar para los reembolsos.
-
Sólo requiere tiempo, franqueo y acceso a una fotocopiadora o escáner.
-
El proceso de canje de la rebaja puede implicar pasos que requieren mucho tiempo.
-
Los complicados requisitos desalientan el canje de algunas rebajas.
-
Los gastos de envío pueden ser más caros que la propia rebaja.
-
Puede que se olvide de solicitar su reembolso a tiempo.
Si tiene una oferta de reembolso delante, asegúrese de completar los pasos según las indicaciones de la carta. Es probable que las empresas devuelvan su solicitud de reembolso, sin pagar, si se salta incluso el más mínimo paso del proceso. Sin embargo, por lo general, seguirá alguna versión de estos pasos para cobrar su reembolso en efectivo.
1. Compruebe si hay ofertas de reembolso
A veces encontrará una oferta de reembolso justo en la etiqueta de un producto o en la señalización de la tienda, en las circulares de la tienda, junto con las ventas u ofertas. Los sitios web pueden ofrecer listas de reembolsos, pero si tiene una marca en particular en mente que está planeando comprar (por ejemplo, una lavadora Maytag), visite el sitio web de ese fabricante para buscar reembolsos.
Apilar estas ofertas -combinando una venta con cupones del fabricante y de la tienda y luego añadiendo un reembolso también puede ahorrarle dinero. Dependiendo de su estado, los carteles de las rebajas pueden ser requeridos para listar el precio antes de la rebaja, o puede listar el precio después de la rebaja. Revise los carteles y la documentación para saber cómo obtendrá su reembolso y si tiene que pagar alguna tasa para conseguirlo.
También podría tener derecho a un reembolso de su compañía de servicios, ciudad, condado o estado, si sustituye un aparato antiguo por un aparato «verde» o si compra un coche eléctrico o híbrido.
2. Compre el producto Compre el producto
A continuación, compre el producto en cuestión. Tenga cuidado al seleccionar el artículo, porque debe coincidir con el número de modelo, el tamaño, el peso u otros detalles que figuran en la oferta de reembolso; de lo contrario, su oferta de reembolso puede no ser válida. Incluso es posible que tenga que comprar más de un artículo para tener derecho a la rebaja.
Después de la compra, guarde el embalaje del producto, el recibo y cualquier documentación que haya dentro del producto hasta que reciba el dinero de la rebaja. El fabricante podría solicitar detalles adicionales o pruebas de compra después de recibir su formulario de rebaja.
A veces, los minoristas pueden anunciar rebajas que han caducado, o puede que estés muy cerca de la fecha límite de la rebaja. Algunos minoristas, como Amazon, afirman que puedes optar a la rebaja siempre que compres antes de la fecha límite de compra.
3. Completa la documentación de la rebaja
Rellena toda la documentación requerida exactamente como la compañía lo solicita. Según la Comisión Federal de Comercio, los elementos más solicitados son el recibo original, el código UPC, el resguardo de la rebaja y su nombre, dirección y número de teléfono. Es posible que también tenga que incluir el número de serie o el número de modelo.
El código UPC es una serie de barras negras con números debajo, que suele encontrarse en el exterior del embalaje. Sin embargo, es posible que haya varios códigos de barras diferentes en una misma caja; llame al fabricante para que le ayude si es necesario.
Algunas empresas pueden tener peticiones inusuales, como requerir que la rebaja esté grapada a la solicitud, mientras que otras pueden rechazar su solicitud basándose en este detalle. Otros fabricantes pueden querer todo el lado de una caja, la tapa de la caja u otra pieza de información.
Escanee o fotocopie toda la documentación que envíe a la empresa, para documentarla. Además, anote la dirección a la que va a enviar la solicitud de reembolso. Los reembolsos suelen ser procesados por centros de cumplimiento que difieren del fabricante.
4. Envía la documentación de la rebaja
Dirige el sobre a la empresa de la rebaja y asegúrate de aplicar el franqueo correcto, ya que a veces estos paquetes son más pesados de lo normal. Si espera obtener un cheque de reembolso grande a cambio, podría enviar su solicitud por correo certificado con confirmación de entrega.
Envíe el correo mucho antes de la fecha límite para asegurarse de que llega a su destino a tiempo, ya que si se le pasa el plazo, aunque sea por un día, es probable que su reembolso sea rechazado.
Algunos fabricantes y minoristas ofrecen la tramitación online de los reembolsos por correo. En ese caso, es posible que tengas que subir una foto (archivo .jpg o .png) o un PDF de tu recibo de compra.
Si tiene varios reembolsos, lea atentamente las normas para determinar si puede presentar varias solicitudes en un solo sobre, o si debe hacerlo por separado.
La documentación de la rebaja debe presentarse generalmente en los 30 días siguientes a la compra. La documentación de reembolso explicará cuánto tiempo tardará en llegar su reembolso, que puede ser hasta 12 semanas después. Si no se ofrece ningún plazo, la Comisión Federal de Comercio (FTC) define un plazo «razonable» como 30 días. La FTC ha presentado cargos contra algunos minoristas por no cumplir con sus promesas de reembolso.
Si su reembolso se retrasa o es incorrecto
Lea la letra pequeña para que pueda evitar que su solicitud de reembolso sea denegada. Las razones más comunes para la negación del reembolso incluyen no incluir toda la documentación requerida, no cumplir con la fecha límite y no comprar el producto dentro del plazo designado.
Sin embargo, si sabe que ha marcado todas las casillas, envíe una carta solicitando información a la dirección original, e incluya su documentación copiada -después de copiarla de nuevo, por supuesto-. También puede haber un número de teléfono o una página en línea donde puede comprobar el estado de su presentación.
Si no recibe su reembolso después de hacer el seguimiento, presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio, el fiscal general de su estado o la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales local.
El resultado final
Algunos compradores se dan cuenta de que no están dispuestos a seguir los pasos necesarios para completar los reembolsos por correo, y en su lugar se adhieren a las aplicaciones de reembolso. Otros pueden estar contentos de rellenar la documentación de la rebaja porque la recompensa vale la pena para ellos. Haga un balance de lo que vale su tiempo y póngalo en relación con el tiempo necesario para cobrar la rebaja, de modo que pueda determinar si la rebaja es adecuada para usted.