Un comentario crítico con una gran sonrisa.
Silencio cuando sabes que te pueden escuchar.
«Pero no me dijiste que tenía que hacerlo así»
Las personas pasivo-agresivas saben muy bien cómo meterse en tu piel, y añadir un «LOL» después no mejora las cosas.
Así que si estás cansado de los textos insultantes seguidos de un «¡jk!» o estás harto de encontrarte con notas aparentemente educadas pero obviamente enfadadas de tu compañero de piso, estos consejos son para ti… a diferencia de algunas personas que conocemos (¡ja! ¿ves lo que he hecho?).
La agresión pasiva, por definición, es el fino arte de estar enfadado sin parecerlo.
Es un remolino inseparable de café y nata de dos ingredientes: ira y evasión.
El primero, la ira -o sus primos el enfado, la frustración y la irritación- siempre burbujea bajo la superficie. Pero tratar de reprimir la ira es como tratar de mantener una tapa en una olla de agua hirviendo. Con el tiempo, saldrá un chorro de vapor.
Además de la hostilidad semioculta, el segundo ingrediente de la agresión pasiva es la evasión. Es una forma de eludir el conflicto, de no sentir un enfado genuino y de evitar tener que ser directo en una situación en la que uno se siente incapaz: tres victorias que refuerzan poderosamente el hábito de la agresión pasiva.
A lo largo del camino, la mayoría de las personas que son pasivo-agresivas aprendieron que no está bien estar enfadado o molesto. Tal vez les enseñaron que el conflicto es amenazante y tiene que ser evitado a toda costa. Tal vez se les enseñó que ser «amable» y no agitar el barco es la única opción. O tal vez sea su forma de expresar su descontento sin rebelarse abiertamente.
Entonces, qué hacer cuando tu pareja insiste entre dientes apretados: «No estoy enfadado». O tu hijo adolescente dice con una mirada de soslayo: «Caramba, no me dijiste que querías que cortara el césped hoy». ¿O tu compañero de piso te dice «He desatascado el desagüe» con un pelo de la bañera que se parece sospechosamente al tuyo? Aquí tienes 5 consejos que puedes probar.
1. Mira si hay un patrón. La realidad es que todos somos humanos y tenemos nuestros días. A veces, un comentario o un giro de ojos se filtran como un eructo errante.
Pero si es un patrón, o una reacción por defecto cuando las cosas se ponen estresantes, la agresión pasiva necesita ser tratada.
Dicho esto, enfrentarse a ella de frente es precisamente lo que la persona pasivo-agresiva está tratando de evitar. Las personas pasivo-agresivas evitan el conflicto como los zurullos en la acera. Pero luego el resentimiento se acumula y su ira se filtra más que el impermeable de un puercoespín. Lo que nos lleva a…
2. Dejar claro que es seguro hablarlo. Las personas pasivo-agresivas actúan como lo hacen porque tienen miedo de cómo reaccionarás. Tienen miedo de que les grites, los rechaces, dejes de quererlos o reacciones de otra manera mucho más fuerte de lo que realmente lo harás.
Es especialmente importante señalar el comportamiento pasivo-agresivo en el trabajo. Los colegas pasivo-agresivos suelen ser infelices o inseguros en sus trabajos. Pero en lugar de señalar claramente un problema como algo que necesita ser abordado, los compañeros de trabajo pasivo-agresivos en su lugar expresan su descontento mediante la creación de obstáculos, la pérdida de tiempo y, en general, haciendo el trabajo de todos más difícil, por no hablar de menos agradable.
Por lo tanto, ya sea en el trabajo o en casa, deje claro que prefiere que alguien saque a la luz un problema en lugar de dejarlo en secreto. Críticamente, refuerza esto no reaccionando con lo mismo que temen. Si usted se extralimita, los menosprecia o silencia su enfado, volverán a meterse en su caparazón, como un cangrejo ermitaño al que sólo le cuelgan las pinzas.
Ahora bien, si usted intenta hablarlo pero ellos siguen negando el enfado o la insatisfacción («¿Yo? Estoy bien. Todo está bien». O bien, «Siento haber llegado tarde, pero no he visto ningún correo electrónico de recordatorio») la cosa pasa de repente a otro nivel.
3. Para los casos incurables, valídalos… A veces, la agresión pasiva está tan arraigada que se convierte en una forma por defecto de enfrentarse al mundo. En el caso de las personas pasivo-agresivas crónicas, además de evitar la ira, evitan la responsabilidad.
Las personas pasivo-agresivas hacen esto para evitar ser expuestas como un fracaso (después de todo, si el perro se come sus deberes, no puedes ponerles un suspenso) o para evitar un trabajo para el que creen que son demasiado buenos (¿Quién se cree papá que es, diciéndome que palee la entrada?)
Sea cual sea la forma en que se manifieste, cuando la persona pasivo-agresiva actúa a la defensiva, se convierte en la víctima. Esto te pone en un lugar difícil, porque no importa cómo lo presentes, verán tu intento de comunicación y te plantearán una desviación y una excusa. «¿Qué? Saqué las toallas de la secadora tal y como me pediste; no me dijiste que tenía que doblarlas y guardarlas»
Por lo tanto, empieza con empatía. Reconoce su excusa, aunque pongas los ojos en blanco internamente. ¿Por qué? Es vital alinearse con ellos, porque trabajar en su contra es resbaladizo en el mejor de los casos, antagónico en el peor. «Lo entiendo». «Lo entiendo». «Te escucho». Deja claro que estáis trabajando juntos como un equipo. Pero entonces…
4. Hazles responsables. Las personas que son pasivo-agresivas se comportan como lo hacen porque se salen con la suya. Si obtienen un pase libre porque el perro se comió sus deberes, puedes apostar que esta noche mojarán los deberes en salsa y harán que se repita.
Así que reconoce su situación, alíate con ellos, pero luego haz que cumplan con sus responsabilidades, incluso si (¡especialmente si!) sería más fácil sacarlos de apuros o hacer tú su trabajo.
Por ejemplo, «¿El perro se ha comido tus deberes? Siento mucho que te haya pasado eso. A mí me ha pasado unas cuantas veces-apesta. Aquí tienes otra copia: puedes entregarla mañana junto con los deberes de esta noche».
En pocas palabras, hay un reconocimiento y una simpatía por su enfoque de «ayúdame», pero las normas no cambian. Merece la pena la molestia por su parte para cortarlo de raíz. «Entiendo que no hayas ido a la tienda porque no te acordabas de lo que te había pedido que compraras. Pero seguimos sin jabón y pasta de dientes, así que gracias por ir ahora».
5. Y recompensarles cuando sean debidamente asertivos. Si la persona pasivo-agresiva que llega crónicamente tarde se las arregla para aparecer a tiempo, expresa un genuino placer de que esté presente. No con un sarcástico «Me alegro de verte a tiempo por una vez», sino con una gran sonrisa y una pregunta genuina sobre lo que está haciendo este fin de semana.
De la misma manera, si alguien que suele llegar tarde completa una tarea a tiempo, dale el elogio que secretamente quiere. «Oye, has llegado justo a tiempo. Te lo agradezco mucho».
Después de todo, las personas pasivo-agresivas, por muy frustrantes que sean, son como todo el mundo. En el fondo, sólo quieren amor y aprobación. Y aunque seguro que es difícil superar sus pinchazos, con algunas estrategias sencillas, puedes ayudarles a comportarse mejor contigo, lo que merece totalmente la pena perderse los divertidísimos correos electrónicos de «recordatorio» pasivo-agresivo enviados a todo el personal.
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