Ondanks het digitale tijdperk waarin we leven, is bellen als middel om de verkoop te stimuleren nog niet van de baan. En hoewel Google Ads-advertenties voor alleen bellen en extensies voor bellen één manier zijn om uw doelgroep te bereiken, hoe bereikt u degenen die niet actief naar u zoeken in Google?
Als u weet dat bellen een trefzekere manier is om leads in klanten te converteren, hoe vindt u deze mensen dan en hoe moedigt u ze aan om de telefoon op te nemen?
Wel, het is eenvoudig. Facebook click-to-call advertenties.
Facebook’s oplossing voor reclame kan uw bedrijf en promoties in de voorkant van passieve doelgroepen tegen een redelijke prijs. Laten we eens kijken hoe Facebook click-to-call advertenties werken en hoe u ze kunt meten.
Wat zijn Facebook Click-to-Call Ads?
In tegenstelling tot algemene Facebook-advertenties met een call-to-action die naar een website linkt, kunnen merken hun bedrijfsnummer uploaden en direct in de advertentie integreren.
Facebook click-to-call-advertenties hebben de specifieke CTA van “Bel nu.”
Wanneer gebruikers op deze knop klikken, wordt het kiesblok op de telefoon geopend, vooraf ingevuld met uw bedrijfsnummer. Dit betekent dat prospects rechtstreeks vanuit het Facebook-platform contact kunnen opnemen met uw bedrijf.
Net als elke andere advertentie op Facebook kunnen click-to-call-advertenties worden gericht op gedetailleerde persona’s en worden weergegeven aan mensen binnen een bepaalde afstand (bijv. binnen een kilometer) van uw bedrijf.
Werken Facebook click-to-call-advertenties?
U denkt misschien dat click-to-call-advertenties een nutteloze onderneming zijn wanneer de digitaal onderlegde generaties alles wat ze nodig hebben online kunnen vinden. Maar, vooral voor kleine bedrijven, maar liefst 60% van de klanten geeft de voorkeur aan bellen.
Hoe meet je Facebook Click-To-Call Ads?
We zijn blij dat je het vraagt.
Het heeft geen zin om je click-to-call advertentie is up and running, zonder een manier om de effectiviteit te meten.
Weliswaar biedt Facebook statistieken over advertentie-impressies, totale uitgaven en het aantal mensen dat op de CTA “Bel nu” heeft geklikt, maar dit vertelt u niet of deze klikken tot klanten hebben geleid.
Weliswaar zet de knop een gebruiker ertoe aan u te bellen, maar er is geen garantie dat er ook daadwerkelijk is gebeld. En zelfs als dat zo was, is er ook geen garantie dat het gesprek resulteerde in een verkoop.
Om echt te meten hoeveel gesprekken Facebook click-to-call advertenties waarde opleveren, heeft u een vorm van inbound call tracking software nodig, zodat u kunt bepalen hoeveel er resulteerden in inkomsten voor uw bedrijf. En dat is waar wij u kunnen helpen.
Met software zoals Ruler Analytics kunt u telefoonnummers bijhouden, deze registreren en uiteindelijk de CRM-inkomsten direct aan uw Facebook-campagne of -advertentie toewijzen.
Door uw inkomsten te volgen, vergeleken met uw advertentie-uitgaven, kunt u een goed idee krijgen of Facebook click-to-calls advertenties iets voor u zijn…
Zonder een inbound call tracking-systeem is het onmogelijk om de kwaliteit van uw leads echt te meten. Wat je overhoudt is giswerk en veronderstellingen in plaats van een waarheidsgetrouw beeld van de marketing-ROI.
En vergeet niet, als je bijdraagt aan meer dan één gebied van marketing, dan zou je kunnen profiteren van het closed-loop framework. Hiermee kunt u de inkomsten over meerdere contactmomenten terugleiden naar de campagne, het kanaal en het zoekwoord dat deze heeft gegenereerd.
U kunt onze gids over wat dat precies is hier downloaden
Hoe maak je een click-to-call-advertentie op Facebook
Nu we hebben uitgelegd wat een Facebook click-to-call-advertentie is en hoe je deze kunt meten, lees je hier hoe je er een kunt instellen.
Stap 1: Navigeer naar het dashboard van Facebook’s Ads Manager en selecteer “Bereik” in de kolom “Bewustwording”.
Stap 2: Zodra u uw campagne een naam hebt gegeven, uploadt u uw dagbudget.
Stap 3: Selecteer uw Facebook-pagina en stel uw doelgroep in.
Step 4: Zorg ervoor dat u “Handmatige plaatsingen” selecteert.
Step 5: Beweeg de muis over “Apparaten” en klik op “Bewerken”. Zorg ervoor dat u “Desktop” en “TV” deselecteert. Met andere woorden, “Mobiel” is de optie die moet zijn aangevinkt.
Step 6: deselecteer alle platforms behalve “Facebook”. Deselecteer ook alle plaatsingen behalve “Facebook Feed”.
Step 7: Nu is het tijd om uw advertentie te maken. Selecteer “Carrousel” of “Enkele afbeelding of video”.
Stap 8: Maak uw advertentietekst, kop en beschrijving.
Step 9: Je hebt een URL-bestemming nodig om click-to-call-advertenties te kunnen maken. Als je geen website hebt, kun je gewoon de URL van je Facebook-pagina gebruiken. Bijvoorbeeld: www.facebook.com/ruleranalytics
Stap 10: Selecteer je call to action knop “Bel nu”.
Stap 11: Voer hier je nummer in. Voor de beste prestaties investeert u in call tracking-nummers voor campagnes.
Als u uw nummer hebt toegevoegd, scrollt u naar beneden en klikt u op “Bevestigen”.
U bent nu klaar om oproepen te genereren met behulp van uw Facebook-advertenties.
Facebook click-to-call advertentiecampagne beste praktijken
Voordat u uw Facebook-advertentie live zet, wilde ik graag een aantal tips met u delen die voor mij goed hebben gewerkt bij het gebruik van Facebook click-to-call advertenties:
1. Richt je op de juiste prospects
Profiteer van de gedetailleerde targetingmogelijkheden van Facebook om advertenties weer te geven aan je ideale klanten. Maak ook gebruik van locatietargeting om uw advertenties te tonen aan mensen die in de buurt zijn van het bedrijf dat u promoot.
2. Plan advertenties in op piekmomenten
Om dit te doen, moet u een advertentiebudget voor de gehele levensduur instellen in plaats van een dagelijks budget. Als u echter het venster kunt verkleinen waarin uw advertenties worden weergegeven, zoals het weergeven van een restaurantadvertentie een paar uur voor het diner, kunt u mensen bereiken op het moment dat ze op zoek zijn naar uw diensten.
3. Test meerdere versies van advertenties
Moedigt het opnemen van een afbeelding aan of ontmoedigt het meer klikken op uw belknop? Hoe zit het met het opnemen van een video in plaats van een afbeelding? De enige manier om erachter te komen welke versies van uw advertenties de meeste impressies, klikken en oproepen genereren is door meerdere versies te testen en de best presterende te ontdekken. Overdrijf het echter niet. Test slechts één element per keer. Als je bijvoorbeeld besluit om verschillende advertentietekstvarianten te testen, zorg er dan voor dat je dezelfde advertentiekop en afbeelding gebruikt, zodat je je gegevens niet scheef trekt.
4. Gebruik een uniek call tracking nummer
Ik ga hier in het volgende deel van dit artikel dieper op in, maar door een call tracking nummer te gebruiken, kun je je Facebook-advertentie effectief koppelen aan een specifiek telefoongesprek. Met de meeste call tracking providers kunt u de aard van het gesprek terugluisteren en de kwaliteit bepalen.
Hoewel call tracking een essentieel instrument is als het gaat om marketingmeting, zijn er nog veel onbeantwoorde vragen over hoe het werkt.
Combinatie van digitale en traditionele marketing
Als u een lokaal bedrijf bent, of een bedrijf dat afhankelijk is van handel via de meer old-school route van telefoongesprekken, dan is call tracking een tool die u nodig hebt. Ons team van attributie-experts kan u door Ruler Analytics loodsen om u te helpen de echte ROI van uw Facebook call-to-click-advertenties te begrijpen. Boek nu een demo, of kom meer te weten over closed loop marketing attributie door onze gratis gids te downloaden.
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in 2017 en voor het laatst bijgewerkt op 10 september 2020