beschikbaarheid
AVS en CVV regels zijn alleen van toepassing op creditcards.
Wij bieden aanpasbare adresverificatiesysteem (AVS) en kaartverificatiewaarde (CVV) regels als onderdeel van onze basisfraudehulpmiddelen. Deze regels bevestigen dat de adresgegevens of CVV bij een transactie overeenkomen met wat de uitgevende bank voor de bijbehorende kaart in haar bestand heeft, zodat alleen geautoriseerde kaartgebruikers aankopen bij u kunnen doen.
Hoe AVS- en CVV-regels werken
Wanneer u een transactie of verificatieverzoek voor een nieuwe creditcard indient, geven wij de verstrekte adres- en CVV-gegevens door aan de bank die de kaart uitgeeft. Als de bank het verzoek goedkeurt, bevat het antwoord AVS- en CVV-responscodes; deze codes geven aan of de numerieke waarden voor het adres en de CVV overeenkomen met hun records.
Als het antwoord van de uitgevende bank een van uw AVS- of CVV-regels activeert, wijzen we de transactie of verificatie af en sturen we een ongeldig-verzoek naar de uitgevende bank. Houd er rekening mee dat sommige banken void-verzoeken niet onmiddellijk herkennen. Als u geen AVS- of CVV-regels hebt ingeschakeld, negeren wij de antwoordcode.
AVS- en CVV-regels inschakelen
Om AVS- en CVV-regels in te schakelen:
- Log in op het Configuratiescherm
- Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek
- Klik op Fraudebeheer in het vervolgkeuzemenu
- Na AVS of CVV klikt u op de link Opties
- Selecteer de gewenste AVS- of CVV-afwijzingscriteria
- U hebt de mogelijkheid de regels op alle transacties toe te passen of alleen op specifieke kaarttypen, bedragen of handelaarsrekeningen
- Klik op de knop Opslaan
Als u onze Drop-in UI gebruikt en u CVV-regels of AVS-regels voor postcodes inschakelt in het Configuratiescherm, verschijnen de velden die nodig zijn om die informatie te verzamelen automatisch op uw afrekeningsformulier.
Aanbevolen instellingsopties
Het is voor de meeste handelaren de beste praktijk om CVV-informatie te verzamelen – dit kan helpen het risico op frauduleuze transacties te verlagen en kan worden gebruikt als ondersteunend bewijs in uw voordeel als de klant een geschil indient. Ongeacht of u ervoor kiest de CVV te verifiëren, kunt u ervoor kiezen transacties af te wijzen als de CVV niet wordt verstrekt.
Omdat de AVS-regels alleen de numerieke waarden van een adres controleren, raden we doorgaans niet aan de regels Straatadres komt niet overeen of Straatadres niet geverifieerd in te schakelen. Als uw klant in 12345 6th Street woont, kan dit, afhankelijk van de manier waarop hij de informatie invoert, het systeem in de war brengen en leiden tot foutieve afwijzingen.
AVS- en CVV-regels in de Vault
De standaard AVS- en CVV-regels zijn alleen van toepassing op transacties die voor het eerst worden verricht en worden niet toegepast op terugkerende betalingen of transacties die worden verricht met creditcards die in de Vault zijn opgeslagen. Als u wilt controleren of creditcards aan uw AVS- en CVV-regels voldoen voordat u ze in de Vault opslaat, moet u kaartverificatie inschakelen in het Configuratiescherm.
U kunt de adresgegevens van een klant voor een kaart die al in de Vault is opgeslagen, opnieuw verifiëren via de API. Deze herverificatie vindt standaard plaats telkens wanneer u de gegevens van de in de kluis opgeslagen betaalmethode bijwerkt, inclusief wanneer u deze methode de standaardbetaalmethode voor een klant maakt. U kunt ervoor kiezen om dit herverificatieproces over te slaan indien gewenst. Meer informatie vindt u in onze developer docs.
note
Om PCI-redenen slaan wij de CVV’s van uw klanten nooit op; u moet deze opnieuw verzamelen als u een kaart opnieuw wilt verifiëren.
Internationale AVS
De standaard AVS-regels zijn alleen van toepassing op transacties en verificaties die:
- een factuuradres in de Verenigde Staten hebben
- geen land van herkomst hebben opgegeven
Als u liever AVS-regels toepast op alle transacties en verificaties, stelt u de Country Scope in op Global bij het bewerken van uw AVS-regels.
belangrijk
Veel banken die kaarten uitgeven buiten de VS, het VK en Canada ondersteunen AVS niet consistent. Als u ervoor kiest Global AVS in te schakelen, zou u een verhoogd weigeringspercentage kunnen zien voor transacties en verificaties die afkomstig zijn uit landen zonder AVS-ondersteuning. Om dit te voorkomen, raden wij u aan de volgende redenen niet te selecteren als reden om transacties af te wijzen:
- Uitgevende bank ondersteunt geen AVS
- Postcode niet geverifieerd
- Straatadres niet geverifieerd
Aanvullend kunt u handmatig AVS-controles overslaan bij het verwerken van transacties via de API vanuit andere landen dan de VS, het VK en Canada; meer informatie hierover vindt u in onze docs voor ontwikkelaars.
Internationale postcodes
Als uw klanten zich in een land bevinden waar postcodes zowel letters als cijfers bevatten, zijn de AVS-regels voor postcodes mogelijk niet voldoende om u tegen fraude te beschermen. Dit komt omdat onze regels alleen de volgorde van de cijfers in de postcode controleren, en niet de letters of de plaatsing van de cijfers.
Neem bijvoorbeeld de fictieve postcode 1ABCD2. De klant kan elke postcode opgeven waarin de cijfers 1 en 2 voorkomen – zolang alle andere waarden letters zijn en de 1 altijd voor de 2 komt – en de AVS-regels zouden de transactie niet afwijzen. Succesvolle postcodes konden variëren van 1AB2CD tot 12HIJK.
Maestro kaarten en CVV regels
Als u CVV regels heeft ingeschakeld in het Configuratiescherm, moet u CVV informatie doorgeven bij elke ingediende credit card transactie of verificatie. Omdat Maestro kaarten meestal geen CVV bevatten, kan het zijn dat uw CVV regels de meeste Maestro transacties en verificaties weigeren. Als dit gebeurt, raadt Maestro aan dat uw klant contact opneemt met de bank die zijn kaart heeft uitgegeven om een CVV (een veiligheidsnummer) voor zijn kaart aan te vragen.
Weigeringen opheffen
Bij het aanmaken van transacties via de API, kunt u selectief de AVS- en CVV-controles overslaan. Als alternatief kunt u de klant altijd vragen een andere betaalmethode op te geven.