Voor liefhebbers van het buitenleven worden de mogelijkheden om online uitrusting en kleding te kopen steeds groter. Hieronder hebben we de beste sites geselecteerd om outdoorkleding te kopen in 2020, van megawebsites met de grootste keuze tot discountwinkels en zelfs tweedehands spullen. Samen met een gedetailleerde beschrijving van elke retailer, hebben we informatie over verzendkosten, retouren, en internationale verzending opgenomen. We willen ook graag opmerken dat wanneer u een aankoop doet via de links hieronder, we een kleine commissie ontvangen, waardoor we kunnen blijven beoordelen en schrijven over outdoor uitrusting. Voor onze top picks in elke categorie, zie onze gedetailleerde outdoor uitrusting reviews.
Outdoor Gear Mega Sites
Recreational Equipment, Inc. (REI Co-op)
Verzending: Gratis standaard (bij $50+)
Retourneerbeleid: 1 jaar
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Uitgebreide aanwezigheid in winkels, goede klantenservice en royaal retourbeleid.
Wat we niet goed vinden: de merkenkeuze is soms beperkt, vooral in de winter.
De in Seattle gevestigde REI Co-op is de koning van de outdoorwinkels, en het overgrote deel van de voorraad is online verkrijgbaar. Voor alles van backpacking tenten tot wandelschoenen en mountainbikes, zult u niet veel productcategorieën of sporten vinden die REI niet voert. Bovendien blijft de eigen lijn van spullen, van technische bovenkleding tot mountainbikes, indruk op ons maken. Klanten houden van REI’s dividendprogramma (leden ontvangen jaarlijks 10 procent dividend) en genereus retourbeleid, en REI.com biedt gratis verzending naar de winkels om ze op te halen. Last but not least heeft REI maar liefst 165 fysieke winkels in 39 staten en het District of Columbia, wat zeker een pluspunt is.
Naast uitrusting voor beginners en weekenders, REI blijft uitbreiden van haar aanbod voor degenen die weten hun weg in de backcountry, met inbegrip van een aantal van de niche merken die niet beschikbaar zijn geweest in de afgelopen jaren. Echter, merk selectie is nog steeds kleiner dan sommige van de retailers hieronder, en vooral voor de wintersport. Dat gezegd hebbende, het is een van de makkelijkst te gebruiken sites die er zijn en REI heeft een geweldige klantenservice, zowel online als in persoon. Als je in Seattle bent, moet je zeker even langsgaan bij de flagship store, die vlak bij Interstate 5 ligt en op zichzelf al een toeristische bestemming is.
Bezoek REI.com
Backcountry.com
Verzending: Gratis 2-dagen (bij $50+)
Retourneerbeleid: Levenslang voor nieuwe, ongebruikte spullen (restitutie); 30 dagen voor gebruikte spullen (winkeltegoed)
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Uitgebreide voorraad, waaronder veel high-end spullen.
Wat we niet goed vinden: Andere sites presenteren productspecificaties duidelijker.
Backcountry.com is een online kolos. Het bedrijf is gevestigd in Park City met grote distributiecentra in Utah en Virginia, en afgezien van een winkel, wordt bijna al hun handel gedaan via hun website. Ze hebben een breed aanbod van kleding en uitrusting van de meeste grote merken, waarvan een behoorlijk deel op elk moment in de uitverkoop is. Vaak vind je op Backcountry.com de kleuren van het vorige seizoen en de laagste prijzen, en we zijn dol op de gratis tweedaagse verzending bij bestellingen boven de $50, die altijd op tijd en in perfecte staat bij ons is aangekomen.
Zoals we hierboven al zeiden, heeft Backcountry maar één fysieke locatie in West Valley City, Utah, wat betekent dat de meeste mensen niet het gemak hebben om de winkel binnen te lopen voor advies of retouren zoals je dat bij REI (of Evo aan de westkust) doet. Een ander klein puntje van kritiek is dat, hoewel de website mooi is, de productspecificaties soms moeilijk te vinden zijn, waardoor we soms elders moeten zoeken. Last but not least, tijdens grote verkopen kunnen populaire artikelen uitverkocht raken, dus zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de voorraad. Backcountry’s merkselectie en verzending zijn echter moeilijk te verslaan, en ze bieden veel technische uitrusting die andere sites niet bieden.
Bezoek Backcountry.com
Evo.com
Verzenden: Gratis standaard (bij $50+)
Retourneerbeleid: 366 dagen voor nieuwe, ongebruikte artikelen
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Een van de meest uitgebreide collecties materiaal voor skiërs, snowboarders en mountainbikers.
Wat we niet goed vinden: Beperkt aanbod voor zomersporten.
Voor sneeuwsporten en mountainbiken is Evo.com uitgegroeid tot een van de top sites op het internet. Dit in Seattle gevestigde bedrijf heeft een uiterst behulpzame online interface voor het kiezen van uitrusting en het plaatsen van je bestelling (we houden vooral van het uitverkooprisico dat precies laat zien hoeveel er van een item over zijn), en je krijgt gratis grondverzending in de VS bij bestellingen boven de $50. Evo heeft ook een uitgebreide dimensionering en aankoop gids sectie, die alles van skischoen dimensionering tot artikelen over waterdichtheid technologieën dekt. Voor grote winter aankopen en accessoires, het is een geweldige optie.
buiten winteruitrusting en mountainbikes, echter, Evo is relatief beperkt op wat zij dragen. Voor wandelen, backpacken, of kamperen, wenden we ons vaker tot REI of Backcountry. Dat gezegd hebbende, Evo heeft vaak goede kortingen op items van het vorige seizoen en een gezonde verkoopsectie. En naast de flagship winkel in Seattle, hebben ze nu filialen in Portland, Denver, Whistler, en Salt Lake City binnenkort – u kunt online bestellen en winkel pick-up en zelfs winkelen diensten krijgen.
Bezoek Evo.com
Amazon.com
Verzending: Varieert, maar vaak gratis 2-dagen met Amazon Prime
Retourneerbeleid: 30 dagen voor nieuwe, ongeopende artikelen (het beleid van derden-verkopers varieert)
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Lage prijzen en grote keuze.
Wat we niet goed vinden: Voor high-end buitensportartikelen kijken we vaak elders.
Amazon.com is ’s werelds grootste online retailer, en het outdoor-aanbod van de site blijft groeien. U kunt winkelen voor alle soorten outdoor schoeisel, kleding en uitrusting op Amazon, en als ze niet het product zelf, vindt u vaak een derde partij aanbieding die dat doet. Retailers zoals REI, Backcountry, en Evo zijn meestal betrouwbaarder als u op zoek bent naar big-ticket of technische items zoals prestaties kleding of ski’s, maar Amazon’s selectie en waarde prijzen zijn indrukwekkend toch.
In tegenstelling tot de sites hierboven, verwacht niet dat consistente of gedetailleerde productspecificaties of dimensionering informatie op Amazon te vinden, hoewel de veelheid van beoordelingen van gebruikers kan nuttig zijn. We raden aan om van tevoren onderzoek te doen en dan het product op Amazon te vinden als je eenmaal hebt besloten en klaar bent om te kopen. En een leuk extraatje voor Prime-leden is gratis tweedaagse verzending op bepaalde producten (en zelfs eendaagse verzending nu in bepaalde steden). Al met al is het goed voor uw gemoedsrust als het product rechtstreeks van Amazon wordt verzonden, maar het kan verleidelijk zijn om te kopen bij derde partijen die lagere prijzen bieden dan de concurrentie (ze kunnen op dit moment te veel voorraad hebben of op een andere manier voorraad willen verplaatsen).
Bezoek Amazon.com
Moosejaw.com
Verzenden: Gratis 2-dagen (bij $49+)
Retourneerbeleid: Levenslang retourneren op artikelen in “verkoopbare staat”
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Indrukwekkende selectie van maten en kleurstellingen.
Wat we niet goed vinden: Interface voelt meer gedateerd dan die hierboven.
Michigan-based Moosejaw is al lang een machtspeler in de outdoor-industrie, de verkoop van zowat elk stuk van vistuig je kunt bedenken over activiteiten zoals wandelen, kamperen, fietsen, en klimmen. Bij het maken van onze handige prijsvergelijking pagina’s hier op Switchback reizen, zijn we onder de indruk dat Moosejaw lijkt te voeren de meeste items die we opzoeken en vaak heeft ze in voorraad in een verscheidenheid van kleur en grootte opties. Ze bieden ook een 10-procent-terugbeloningen programma (2,5 procent op afgeprijsde artikelen), samen met gratis twee-dagen scheepvaart op bestellingen van meer dan $ 49.
Vergeleken met de retailers hierboven, Moosejaw’s website voelt een beetje gedateerd, hoewel het nog steeds relatief gemakkelijk te vinden wat u zoekt en product specs zijn mooi aangelegd. En de marketing en site lingo zijn interessant op zijn zachtst gezegd, maar Moosejaw is een van onze go-to sites voor het bestellen van outdoor uitrusting online. Een interessante noot om mee te eindigen: als je het ergens op het internet goedkoper kunt vinden (met uitzondering van marktplaatsen zoals Amazon of eBay), zal Moosejaw de prijs van elk product evenaren.
Bezoek Moosejaw.com
Discount Outdoor Gear
REI Outlet
Verzending: Gratis standaard (bij $50+)
Retourneerbeleid: 1 jaar
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Deal of the Day is moeilijk te verslaan.
Wat we niet goed vinden: Beperkte maat- en kleuropties.
REI verkoopt veel afgeprijsde en uitverkochte producten via hun Outlet. Het is een goede site om in de gaten te houden – vooral als het laagseizoen nadert – voor spotprijzen van top outdoormerken. In de Outlet kan je ook REI’s Deal of the Day bekijken (en de komende deals stalken), waar het bedrijf afzonderlijke artikelen liquideert tegen een fractie van hun stickerprijs. En we vinden het leuk dat de Outlet hetzelfde genereuze teruggavebeleid van een jaar heeft als de hoofdwinkel van REI, wat niet altijd het geval is met afgeprijsde spullen.
Hoewel het, zoals gebruikelijk is bij veel afgeprijsde artikelen, moeilijk kan zijn om precies te vinden wat je zoekt. Populaire producten gaan snel van de hand, en veel producten die in de outlet komen, zijn slechts in beperkte maten en kleurstellingen verkrijgbaar. Maar deze klachten zijn niet specifiek voor REI, en we denken dat het een van de makkelijkst te navigeren kortingssites is die momenteel op het web te vinden zijn. Leden moeten er wel rekening mee houden dat afgeprijsde artikelen niet meetellen voor je jaarlijkse dividend.
Bezoek de REI Outlet
2. Steile & Goedkope
Verzending: Kosten variëren op basis van het totaalbedrag van de bestelling
Retourneerbeleid: 30 dagen voor nieuwe, ongebruikte artikelen
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Merkartikelen voor een fractie van de winkelprijs.
Eigendom van Backcountry.com, Steep & Goedkoop is in wezen een enorme showroom van afgeprijsde spullen van grote merken als Patagonia, The North Face, Arc’teryx, en meer. Vaak, zijn dit verleden-seizoenpunten of kleuren en grootte die niet goed verkochten, maar de overeenkomsten zijn indrukwekkend niettemin rond 30 tot 60 percenten van de meeste producten. Een goede sectie om te controleren is hun huidige Steals (vergelijkbaar met REI’s Deal of the Day), en we houden van de intuïtieve site lay-out en de mogelijkheid om te filteren op merk, prijs, en zelfs kleur. U kunt zich ook aanmelden voor prijsmeldingen voor elk product, waardoor u een e-mail ontvangt wanneer de prijs daalt. We hebben koopjesjagende vrienden die zweren bij Steep & Cheap en we begrijpen waarom.
In tegenstelling tot de meeste concurrenten, echter, biedt Steep & Cheap geen gratis verzending, wat kan oplopen tot een groot deel van de totale kosten als u slechts een of twee goedkope artikelen koopt. En als u iets wilt retourneren, moet u $7 extra betalen voor een label. Maar afgezien van deze problemen, is Steep & Cheap een van onze favoriete sites om te zoeken naar merkartikelen met een fikse korting. En net als Moosejaw hierboven, zal Steep & Cheap de prijs op elk nieuw product evenaren als je het goedkoper kunt vinden (zelfde maat, kleur, en jaar) op de website van een concurrent.
Bezoek SteepandCheap.com
CampSaver.com
Verzenden: Gratis waarde (bij $49+)
Retourneerbeleid: 60 dagen voor ongebruikte artikelen (terugbetaling); levenslang voor nieuwe artikelen in originele verpakking (winkeltegoed)
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Grote selectie van sterk afgeprijsde spullen.
Wat we niet goed vinden: Site voelt een beetje rommelig aan.
CampSaver.com is een belangrijke speler in de buitensport discount scene. Naast veel van de top outdoor merken, biedt de site ook een aantal kleinere namen zoals Rab en Hilleberg die je niet altijd bij de grote retailers zult vinden. De site heeft een duidelijke nadruk op kampeer- en outdoorkleding, maar biedt ook uitrusting voor hardlopen en sneeuwsporten zoals sneeuwschoenwandelen en backcountry skiën. En tijdens grote uitverkopen en opruimingen kun je vaak bodemprijzen vinden.
Dit gezegd hebbende, kan CampSaver.com, in vergelijking met veel van de bovenstaande sites, rommelig en overweldigend aanvoelen als je niet zeker bent van het exacte product dat je zoekt. En als u eenmaal op een artikel bent beland, is het kiezen van de juiste kleur en maat een ander obstakel. Het aanbod van CampSaver is echter overvloedig, en we zijn vooral blij met de transparantie over de voorraad (u kunt zien hoeveel artikelen in een bepaalde maat en kleur beschikbaar zijn op de pagina). Als je gewoon wat aan het rondkijken bent, kijk dan ook even op het tabblad “aanbiedingen” voor de actuele kortingsbonnen en producten die in aanmerking komen voor gratis tweedagenverzending.
Bezoek CampSaver.com
Sierra.com
Verzenden: Vanaf $5.95 per bestelling
Retourneerbeleid: 40 dagen voor artikelen in originele staat; winkel krediet aangeboden na
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Lage prijzen over de hele linie.
Wat we niet goed vinden: Niet de meest up-to-date productselectie.
Voorheen Sierra Trading Post, Sierra is gespecialiseerd in kortingen, closeouts en overstocks op het volledige spectrum van outdooruitrusting en -kleding. Als je flexibel bent met fabrikanten of producten van vorig seizoen niet erg vindt, is het een geweldige plek om te winkelen voor outdooruitrusting met een budget. De verzendkosten zijn gebaseerd op de prijs van je bestelling en niet op het gewicht, maar het standaardtarief is maximaal $17,95 voor bestellingen van $200 en meer (dit kan de moeite waard zijn, afhankelijk van hoe groot de korting is die je op het product krijgt).
Vergeleken met REI Outlet en CampSaver.com hierboven, is Sierra duidelijk minder prestatiegericht. Als je op zoek bent naar technisch klim-, ski- of zelfs rugzakmateriaal, zul je elders waarschijnlijk een ruimere keuze kunnen vinden. Sierra geeft echter gedetailleerde specificaties en informatie voor elk product, wat we altijd waarderen. Als we hetzelfde artikel op verschillende sites vergelijken, vinden we regelmatig de laagste prijs bij Sierra, wat voor veel shoppers de doorslag geeft.
Bezoek Sierra.com
The Clymb
Verzenden: Kosten variëren op basis van gewicht
Retourneerbeleid: 90 dagen voor ongedragen, ongebruikte artikelen in originele verpakking
Internationale verzending: Ja
Wat we leuk vinden: Grote kortingen op zowel uitrusting als reizen.
Wat we niet leuk vinden: Je moet “lid worden” om prijzen te kunnen zien.
De meeste kortingwebsites voor uitrusting verkopen te grote voorraden of artikelen van het vorige seizoen tot ze uitverkocht zijn, maar bij The Clymb draait alles om flash sales. Dit betekent dat de prijzen worden verlaagd voor een bepaalde periode van tijd (meestal 72 uur, maar soms langer), waardoor The Clymb veel van de concurrentie te onderbieden. De hoeveelheden zijn zeer beperkt, maar als je toevallig vindt wat je zoekt, kunnen de prijzen moeilijk te verslaan zijn. In aanvulling op outdoor spullen, The Clymb biedt ook scherp geprijsde reizen via hun Adventures programma naar wilde plaatsen zoals Patagonië, Peru, en Nepal-om er maar een paar te noemen.
In tegenstelling tot alle sites hierboven, moet je lid worden van The Clymb voordat je de prijzen kunt bekijken, wat een afschrikmiddel kan zijn voor degenen die graag rondkijken. Aanmelden is gemakkelijk en vrij pijnloos (je hoeft alleen je naam en een e-mailadres op te geven), maar het is een extra horde om te nemen en, natuurlijk, meer e-mails in je inbox. Bovendien is niet alles afgeprijsd op The Clymb. Als u een artikel op het oog hebt dat geen “schuine streep” door de prijs heeft met een lagere prijs ernaast, staat het waarschijnlijk in de prijslijst. Als dat het geval is, raden wij u aan om elders te winkelen (zoals Backcountry.com of REI) voor de gratis verzending.
Bezoek TheClymb.com
Gebruikte Outdoor Gear Sites
Duurzaamheid is de laatste jaren een belangrijk aandachtspunt geworden binnen de outdoor-industrie, en veel bedrijven verkopen nu gebruikte artikelen om outdoor-gangers aan te moedigen hun uitrusting te recyclen. REI heeft onlangs hun hoed in de ring gegooid met hun Used Gear programma, dat een vergelijkbare lay-out heeft als hun hoofdsite en vrij uitgebreid is (lees hier meer over het programma). Andere sites voor gebruikte spullen zijn Patagonia Worn Wear, The North Face Renewed, en Arc’teryx Used Gear. Daarnaast zijn er crowd-sourced platforms – waaronder GearTrade en Mountain Equipment Co-op’s Gear Swap – waar mensen hun gebruikte outdoor producten kunnen aanbieden, maar houd er rekening mee dat er geen manier is om de kwaliteit van een item te controleren voor aankoop. Als je de weg van de detailhandel bewandelt, varieert het retourbeleid per site, maar over het algemeen is het veel strenger dan voor nieuwe (of zelfs afgeprijsde) spullen.
Rechtstreeks van de detailhandel
De bovenstaande outdoorwinkelsites bieden vaak de voordeligste en meest efficiënte winkelervaring, maar je kunt ook rechtstreeks van de outdoormerken kopen. Door rechtstreeks te kopen ben je er natuurlijk vrijwel zeker van dat je het juiste product krijgt en kun je garantiezaken afhandelen met de fabrikant zelf. Er zijn te veel individuele bedrijven om op te noemen, maar enkele van de meest populaire outdoor merken sites zijn Patagonia, The North Face, Arc’teryx, Black Diamond, Osprey, en La Sportiva.
Ranking Criteria
Platform
Online winkelen kan een gedoe zijn-je bent niet in staat om de producten te voelen of te passen, en het kan tijdrovend zijn om te gaan met retouren en omruilingen als je uiteindelijk de verkeerde maat bestelt. Daarom hebben we bij het kiezen van de bovenstaande sites de nadruk gelegd op de hoeveelheid informatie en de algemene bruikbaarheid. REI en Backcountry voegen bijvoorbeeld vaak meerdere foto’s van elk product toe, inclusief losse foto’s van het artikel vanuit verschillende hoeken. Als het gaat om kleding, zullen ze ook vaak verschillende foto’s van modellen het dragen van het product, zodat u een idee van de algemene vorm en pasvorm te krijgen zonder te proberen het op.
Bij de evaluatie van de sites hebben we ook goed gekeken naar de productspecificaties (specs). Bij het vergelijken van outdoor uitrusting, specs zoals gewicht en details over de materialen kan ongelooflijk nuttig zijn, en vooral als ze goed gepresenteerd. REI heeft gedetailleerde specificaties aan de rechterkant van elke aanbieding, en Backcountry en Moosejaw zijn redelijk ijverig in het verstrekken van goede informatie (Evo is uitstekend in dit opzicht). Nog een stap verder gaan, sommige sites hebben uitgebreide koopgidsen, “how to” artikelen, en zelfs video’s die u kunnen helpen met uw aankoopbeslissing en veel gestelde vragen beantwoorden. Het overbruggen van deze kloof in de online omgeving is enorm nuttig en wij waarderen de sites die deze inspanning leveren.
Merkenkeuze
Alle sites die we hierboven hebben genoemd, hebben een uitgebreide keuze aan buitensportartikelen, maar sommige hebben meer merken op voorraad dan andere. Bijvoorbeeld, REI biedt een uitgebreide collectie van casual outdoor uitrusting (met inbegrip van oversized items zoals daktenten en stand-up paddle boards), maar Backcountry wint als het gaat om technische artikelen (bijvoorbeeld ski uitrusting voor alpine toeren en diepe poeder) en producten van kleinere boetiek merken. Amazon.com heeft vaak een beperkte beschikbaarheid van grote artikelen zoals ski’s en mountainbikes, hoewel je er altijd de laagste prijzen vindt voor accessoires en kleding. Op het einde, moet u wellicht wat rond te shoppen om erachter te komen welke site het beste is voor uw favoriete activiteiten, maar je moet in staat zijn om te vinden wat u zoekt op de meeste van hen. Het landschap is een beetje anders voor ski-uitrusting en kleding, dus als dat is wat je zoekt, bekijk dan ons artikel over de beste sites voor ski-uitrusting.
Verzending
Gratis verzending is de norm geworden voor outdoor-uitrusting. Als u een item snel nodig hebt, is het moeilijk om de gratis tweedaagse verzending bij Backcountry of Amazon (met Amazon Prime) te verslaan. De meeste van de resterende retailers op onze lijst hebben nog steeds gratis verzending aanbiedingen zodra je $ 50 overschrijdt, maar het is standaard verzending die een beetje langer kan duren. Weten waar uw product wordt verzonden kan helpen. Evo heeft bijvoorbeeld zijn distributiecentrum in Seattle, dus wie in het westen woont zal zijn artikelen vrij snel krijgen, maar dat geldt niet voor iedereen. REI heeft distributiecentra aan beide kusten, en als het artikel alleen op voorraad is in het centrum dat het verst bij u vandaan ligt, moet u misschien iets langer wachten. Tijdens de feestdagen, en met name in de aanloop naar Kerstmis, de meeste retailers bieden versnelde verzending zonder extra kosten, dat is een echte hulp voor de uitstellers die er zijn.
Retourbeleid
De meeste retailers-waaronder Backcountry, Evo.com, Amazon, CampSaver.com, en Sierra-eisen dat items nieuw en ongebruikt zijn om in aanmerking te komen voor retournering. Backcountry biedt ook store credit binnen 30 dagen als je het item hebt gebruikt, en Moosejaw accepteert retouren voor onbepaalde tijd, zolang een item is in “verkoopbare staat” (van nota: het moet worden geretourneerd in de originele verpakking met tags, dus dit is in wezen hetzelfde als andere retailers). REI is veruit de meest genereuze van het stel, waardoor rendement voor een volledige terugbetaling binnen een jaar na aankoop als u niet tevreden bent, geen vragen gesteld. Alvorens te kopen, ons beste advies is om uw onderzoek te doen en ervoor te zorgen dat u weet wanneer een item moet worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor een terugbetaling. En natuurlijk, te goeder trouw handelen en niet profiteren van een retailer terugkeer beleid (of je zou kunnen vinden dat het verandert).
Internationale verzending
Voor degenen die buiten de Verenigde Staten, internationale verzending is een extra versnelling kosten, maar vaak de moeite waard (het kopen van spullen in het buitenland is niet altijd mogelijk in afgelegen gebieden, en het kan prijzig zijn als het is). De tarieven variëren echter per verkoper en niet alle merken en producten kunnen internationaal worden verzonden. REI, bijvoorbeeld, hanteert een vast tarief ($20), en bestellingen van $150 en meer worden gratis internationaal verzonden. Extra grote artikelen kunnen echter extra kosten, en niet alle merken kunnen buiten de Verenigde Staten worden verzonden. Bij Backcountry kunt u de internationale verzendkosten berekenen door het product aan uw winkelwagen toe te voegen en vervolgens het verzendadres in te voeren (u bent op dit punt nog niet verplicht om te kopen). Moosejaw heeft een handige tool op hun “verzendkosten” pagina waarmee u een land kunt selecteren uit een drop-down menu om uit te vinden hoeveel de verzending zal kosten. Uiteindelijk is internationale verzending niet goedkoop, maar dit kan worden gecompenseerd door de prijs en beschikbaarheid.
Klantenservice
De kwaliteit van de klantenservice van een site kan van grote invloed zijn op je algehele online ervaring, en vooral als je een probleem hebt of iets moet retourneren. Het goede nieuws is dat alle sites die we hierboven hebben genoemd, klantenservice-teams hebben die over het algemeen snel, behulpzaam, deskundig en vriendelijk zijn. We zijn vooral blij met de live chatfunctie op REI, Backcountry en Evo, waarmee je in realtime met een vertegenwoordiger kunt chatten voor die momenten waarop je geen zin hebt om te bellen of te e-mailen. We hebben meer contact opgenomen dan we kunnen tellen voor productspecificaties en andere informatie (per telefoon, via e-mail en via chat) en hebben tot nu toe weinig negatieve ervaringen gehad.
Terug naar de Top Outdoor Gear Mega SitesTerug naar onze rangschikkingscriteria