Wat is een Chief Nursing Officer?
Aan de top van de verpleegkundige managementposities binnen een organisatie in de gezondheidszorg staat de positie van de Chief Nursing Officer (CNO) of soms ook wel Chief Nurse Executive (CNE) genoemd. De rol van de CNO is complex en vereist meerdere jaren ervaring in verpleging en leiderschap om de taak aan te kunnen. Hij is verantwoordelijk voor het toezicht op en de coördinatie van de dagelijkse activiteiten binnen de verpleegafdeling door als woordvoerder van de verpleegkundigen op te treden en tegelijkertijd de algemene activiteiten van de verpleging en de patiëntenzorg te plannen, te organiseren en te leiden. Chief Nursing Officers houden rekening met het bedrijfsperspectief van het ziekenhuissysteem, de beste praktijken en de behoeften van het verplegend personeel terwijl ze efficiënte en effectieve afdelingsactiviteiten mogelijk maken. De huidige CNO’s zijn vaak betrokken bij de uitvoering van het budget van de verpleegafdeling, terwijl ze tegelijkertijd een consistente kwaliteit van de resultaten voor de patiënt bereiken en zich houden aan de richtlijnen en normen voor de levering van gezondheidszorg.
Chief Nursing Officer worden
Een Chief Nursing Officer worden vereist jaren van toewijding, te beginnen met het voltooien van een verpleegkundige opleiding en het verkrijgen van een staatslicentie als geregistreerd verpleegkundige door te slagen voor de NCLEX-RN, die wordt uitgereikt door de National Council of State Boards of Nursing. Om een succesvolle CNO te zijn, moet de verpleegkundige een aantal jaren in de klinische setting werken en uiteindelijk ervaring opdoen in leidinggevende rollen. Het is een algemene verwachting dat een verpleegkundige die een CNO wil worden meer dan 5 jaar leidinggevende ervaring heeft voordat hij een leidinggevende rol nastreeft.
Wat zijn de opleidingseisen voor Chief Nursing Officers?
Chief Nursing Officers moeten een Bachelor’s of Science in Nursing (BSN) diploma hebben van een geaccrediteerde vierjarige verpleegkunde school. Als je al een geregistreerde verpleegkundige bent, is het mogelijk om een RN naar MSN graad programma te voltooien, waardoor je de BSN stap overslaat. Het behalen van een Master’s of Science in Nursing (MSN) diploma dat is geconcentreerd in Verpleegkunde Administratie of Leiderschap in Gezondheidszorg Systemen, of een dubbele MSN graad naast een Master of Health Administration (MHA) – zie Dual MSN/MHA, of een Master of Business Administration (MBA) – zie Dual MSN/MBA, wordt snel de standaard voor het bereiken van leidinggevende functies binnen het bedrijfsleven van de gezondheidszorg. In sommige gevallen geven grote organisaties in de gezondheidszorg de voorkeur aan kandidaten met een Doctor of Nursing Practice (DNP), gespecialiseerd in uitvoerende managementfuncties.
Zijn er certificaten of getuigschriften nodig?
Er zijn verschillende centra voor getuigschriften die certificeringsopties bieden die een aanvulling vormen op de opleiding en werkervaring van een Chief Nursing Officer. De beslissing om naar een van deze certificeringen toe te werken, en welke, kan afhangen van de specifieke werksetting. Een van de certificeringsopties is de Nurse Executive certificering (NE-BC) door het American Nurses Credentialing Center (ANCC). Verpleegkundige leidinggevenden moeten een actieve RN licentie hebben, ten minste een bachelor’s degree hebben, werkzaam zijn in een mid-level administratieve rol, en om de drie jaar 30 uur permanente educatie in verpleegkundig management voltooien om in aanmerking te komen. Certificeringen in Executive Nursing Practice and Management and Leadership (CNML) kunnen worden verkregen bij de American Organization for Nursing Leadership (AONL), die ook een op maat gemaakte certificeringscursus aanbiedt voor verpleegkundig leiders die specifiek betrokken zijn bij de uitvoerende verpleegkundige praktijk genaamd de CENP. Het American College of Healthcare Executives (ACHE) is een andere bron van certificering. Lees verder voor meer informatie over verpleegkundige executive certificeringen.
Waar werken Chief Nursing Officers?
Chief Nursing Officers houden meestal toezicht op verpleegafdelingen en zijn de spreekbuis voor verpleegkundigen naar andere zorg- en bedrijfsadministratieve professionals in bestuurskamers. Ze werken meestal fulltime, hoewel hun werktijden onregelmatig kunnen zijn (zoals 12-uurs diensten), ’s avonds, ’s nachts of in het weekend, afhankelijk van de werkgever en de situatie.
Situaties waarin Chief Nursing Officers werk kunnen vinden zijn onder meer:
- Ziekenhuizen
- Poliklinieken
- Groepspraktijken van artsen
- Revalidatie-instellingen
- Overheidsinstellingen
- Hoofdkantoor gezondheidszorg
Wat doet een Chief Nursing Officer?
Een Chief Nursing Officer is gewoonlijk betrokken bij het adviseren van het senior management over de beste verpleegpraktijken, het creëren van retentieprogramma’s, het vaststellen van compensatielonen, het beheren van verpleegbudgetten, het plannen van nieuwe patiëntendiensten, het uitvoeren van prestatiebeoordelingen en het vertegenwoordigen van verpleegkundigen op bestuursvergaderingen. Ze beheren het personeel via de uitvoering van de wervings-, aanwervings- en retentieprocessen. Van Chief Nursing Officers kan worden verlangd dat ze het personeel beheren dat werkzaam is in meerdere verpleegafdelingen in hun gezondheidszorgsysteem, terwijl ze rechtstreeks rapporteren aan de Chief Executive Officer (CEO) van de organisatie.
Wat zijn de rollen en taken van een Chief Nursing Officer?
- Een verpleegomgeving creëren die samenwerking bevordert
- Samenwerken met artsen om een soepele workflow te garanderen
- Ervoor zorgen dat de verpleegstandaarden worden nageleefd
- Het bijhouden van goedkeuringen en accreditaties op het gebied van regelgeving en en accreditaties
- Samenwerken met het senior management en de medische staf om strategische plannen te ontwikkelen
- Het cultiveren van relaties tussen functies en afdelingen
- Het fungeren als woordvoerder voor de gehele verpleegafdeling
- Het uitdragen van de missie, visie en waarden van de organisatie.
- Organiseren, regisseren en beheren van de verpleegkundige-patiëntenzorg service best practice
- Het onderhouden van kwaliteitsbeoordeling en -verbetering
- Faciliteren van mogelijkheden voor opleiding en professionele vooruitgang van medewerkers
- Opzetten en bewaken van evaluatie van prestatieverbetering
Chief Nursing Officer Salary & Werkgelegenheid
Volgens het U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) bedroeg het mediane loon in 2018 voor alle chief executives $ 104.980 met verhoogde mediane salarissen van $ 189.600 voor de maand mei. De BLS rapporteert geen salaris specifiek voor Chief Nursing Officers, maar PayScale meldt een actueel gemiddeld salaris van $ 127.308, of een mediane uurloon van $ 51,14. Salarisbereiken kunnen sterk variëren, afhankelijk van de locatie en andere belangrijke factoren, waaronder opleiding, certificering, vaardigheden, werkgeschiedenis en het aantal jaren binnen het beroep.
Het hele verpleegkundige veld blijft een kritiek tekort ervaren, en de vraag naar gekwalificeerde verpleegkundig beheerders zal in de nabije toekomst hoog blijven. Volgens de BLS zal de werkgelegenheid voor managers in de gezondheidszorg, zoals Chief Nursing Officers, naar verwachting met 23 procent veel sneller groeien dan het gemiddelde, waardoor er vóór 2022 ongeveer 73.300 nieuwe vacatures zullen ontstaan. Maar omdat er meestal maar één Chief Nursing Officer in een systeem is, kan de concurrentie tussen verpleegmanagers voor beschikbare posities hevig zijn.
Hulpzame organisaties, verenigingen en agentschappen
- American Nurses Association (ANA)
- American Organization for Nursing Leadership (AONL)
- American Nurses Credentialing Center (ANCC)
- American College of Healthcare Executives (ACHE)