Moet ik reserveren voor een bezoek aan de Detroit Zoo?
Ja, alle bezoekers (vanaf 2 jaar) dienen voorafgaand aan hun bezoek te reserveren, zodat wij de capaciteitslimieten in de Detroit Zoo kunnen handhaven.
Moet ik een gezichtsmasker dragen tijdens mijn bezoek?
- tenzij een medische aandoening dit verhindert, eist de Detroit Zoological Society dat alle gasten van 5 jaar en ouder te allen tijde een masker dragen tijdens hun bezoek aan de Zoo.
- We hebben allemaal een gedeelde verantwoordelijkheid om gasten, vrijwilligers, personeel en de dieren die hier leven veilig te houden. Gasten die zich niet aan het beleid van de Detroit Zoo houden, kunnen uit de Zoo worden begeleid.
- Gezichtsmaskers moeten goed passen en uw mond en neus goed bedekken. Gelaatsmaskers met ventilatiegaten of kleppen zijn niet toegestaan omdat ze de verspreiding van het virus niet helpen voorkomen, aldus de CDC. Gezichtsbeschermers worden niet geaccepteerd als vervanging voor maskers, maar ze kunnen worden gedragen als een extra laag van bescherming.
- Gezichtsmaskers zijn te koop in de Detroit Zoo’s Zoofari Market.
- Gasten mogen hun maskers tijdelijk verwijderen tijdens het eten en drinken.
- Aangezien individuen die besmet zijn met Covid vaak “asymptomatisch” kunnen zijn en toch het virus kunnen verspreiden, moedigen we individuen die geen masker kunnen dragen aan om hun Zoo bezoek te heroverwegen.
- Om andere gasten, medewerkers en vrijwilligers te beschermen, moeten gasten die geen masker kunnen dragen zo min mogelijk tijd doorbrengen in binnenruimtes, en moeten ze ten minste zes voet afstand houden van andere gasten, medewerkers en vrijwilligers als ze buiten zijn.
- Geniet van onze wekelijkse Zooper Hero-posts op de Facebook-pagina van de Detroit Zoo met gasten van alle leeftijden die hun maskers dragen. Deel je foto van je laatste bezoek aan de dierentuin met ons om kans te maken erop te staan.
Garandeert de aankoop van een lidmaatschap mij automatisch van een specifieke reservering in de Detroit Zoo?
ijdelijk, als gevolg van de pandemie en de capaciteitsbeperkingen binnen de Detroit Zoo, garandeert de aankoop van een lidmaatschap niet dat u in staat zult zijn om elke tijd en datum slot te selecteren om te bezoeken. Terwijl u misschien openingen ziet voor algemene toegangskaarten, betekent dat niet noodzakelijkerwijs dat er lidmaatschapsloten beschikbaar zijn voor diezelfde data en tijden. Algemene toegangskaarten zijn beschikbaar om mensen die zich geen lidmaatschap kunnen veroorloven toch een kans te geven.
Waarom zijn er algemene tickets beschikbaar?
Algemene tickets zijn momenteel beschikbaar omdat we niemand willen uitsluiten die zich geen DZS lidmaatschap kan veroorloven. Elke dag, openen we meer datum en tijd slots voor leden. U kunt de Detroit Zoo bezoeken, we vragen u alleen detroitzoo.org/reservations vaak te controleren.
Als ik lid ben, kan ik dan meer dan één reservering per keer maken?
Op dit moment vragen wij leden om slechts één keer per twee weken te reserveren om andere leden de kans te geven een bezoek te brengen.
Kan ik persoonlijk reserveren?
Alle gasten dienen voorafgaand aan hun bezoek te reserveren. Als u hulp nodig heeft bij het reserveren, neem dan contact met ons op via [email protected] of bel 248-541-5717. Houdt u er rekening mee dat er veel verkeer is op onze reserveringssite en via ons callcenter. Probeer het opnieuw als u problemen ondervindt. Wij danken u voor uw geduld terwijl wij ons best doen om al onze leden en gasten te helpen. Een beperkt aantal algemene toegangskaarten zal ook beschikbaar zijn aan de poort elke dag met prijzen van $ 15 per kind of senior, en $ 19 per volwassene. De beste manier om uw bezoek aan de Detroit Zoo te garanderen is door uw bezoek vooraf online te reserveren.
Moet ik komen opdagen voor mijn geselecteerde tijd en datum?
Reserveer alleen voor een dag en tijd waarop u van plan bent te komen. Helaas hebben we een hoog percentage leden die niet komen opdagen voor hun reservering, waardoor andere leden niet kunnen komen.
Bezoekers die algemene toegangskaarten kopen, zullen wijzigingskosten per kaartje moeten betalen om de dierentuin op een andere datum te bezoeken.
Hoe annuleer ik mijn reservering?
Leden kunnen het formulier hier invullen of een e-mail sturen naar [email protected] om reserveringen te annuleren. Vermeld a.u.b. uw orderbevestigingsnummer.
Alle ticketaankopen worden niet gerestitueerd. Bezoekers die algemene toegangskaarten kopen, moeten wijzigingskosten per ticket betalen om de dierentuin op een andere datum te bezoeken.
Kan ik via de ledeningang naar binnen?
In verband met de pandemie is de ledeningang bij Rackham Fountain tijdelijk gesloten. Alle gasten moeten door de hoofdingangen aan de voorzijde van de Zoo naar binnen.
Wanneer zijn de attracties weer open?
Op dit moment zijn alle attracties tijdelijk gesloten en zullen gefaseerd weer open gaan. Kijk op detroitzoo.org/health voor updates.
Wat zijn de eet- en cadeau-opties?
Buddy’s Pizza is dagelijks geopend met buitenzitplaatsen die een fysieke afstand van ten minste 10 meter tussen groepen toestaan. De Great Lakes Coffee Roasting Co. is alleen in het weekend geopend. De Zoofari Market is open, en online bestellen is ook mogelijk. Creditcards of bankpassen hebben sterk de voorkeur als betaalmiddel om het risico van overdracht van contant geld te verminderen.
Is de Giraffe Encounter open?
Omwille van de veiligheid van onze dieren is de Giraffe Encounter tijdelijk niet beschikbaar.
Zijn er nog huurmogelijkheden?
In verband met de gezondheidscrisis zijn er momenteel geen huurmogelijkheden.
Waar kan ik de volledige lijst met veiligheidsrichtlijnen vinden?
De huidige veiligheidsrichtlijnen kunt u lezen op detroitzoo.org/health. Deze pagina wordt regelmatig bijgewerkt.
Kan ik voor mijn bezoek zien welke leefgebieden open zijn?
Ja, kijk op Zoo Treks om te zien welke leefgebieden en binnengebieden op dit moment open zijn.
Waarom mogen bezoekers de dieren niet voeren?
Het is bezoekers ten strengste verboden om dieren in de Detroit Zoo te voeren. Dieren hebben speciale en uitgebalanceerde voeding, en het gooien van voedsel en andere voorwerpen in hun leefomgeving brengt hun gezondheid en veiligheid in gevaar. Gasten die deze regel overtreden zullen uit de Zoo worden begeleid.
Sluit het Polk Penguin Conservation Center tijdelijk voor reparaties?
Het Polk Penguin Conservation Center zal naar verwachting in 2021 weer open gaan.
Kan ik mijn eigen eten/picknick meenemen?
Ja, u kunt uw eigen eten, non-alcoholische dranken en koelbox meenemen. Grillen op het terrein van de dierentuin is verboden. We hebben een groot aantal picknicktafels verspreid over de dierentuin voor gasten, waarvan sommige onder tenten staan. Neem gerust plaats aan een tafel die niet gereserveerd is.
Mag ik mijn hond/dier meenemen?
Voor de veiligheid van uw huisdier en onze dieren zijn huisdieren niet toegestaan op het terrein van de dierentuin.
Zijn jullie open tijdens bepaalde feestdagen of in de winter?
De Detroit Zoo is 362 dagen per jaar open; we zijn alleen gesloten op Thanksgiving, Kerstmis en Nieuwjaarsdag. Vanaf oktober gaan we over op onze wintertijden (10.00 tot 16.00 uur).
Ik wil graag een evenement organiseren in de dierentuin. Hoe kom ik aan informatie?
We bieden een grote verscheidenheid aan unieke mogelijkheden voor privé-evenementen. Kijk hier voor meer informatie.
Kan ik een dier huren? Mag ik een dier aanraken?
De dieren in de dierentuin worden verzorgd door speciaal opgeleide verzorgers die in de meeste gevallen niet in direct contact komen met de dieren. Dus hoewel het niet mogelijk is voor iedereen om een dier in de dierentuin te aaien of als vrijwilliger met ze te werken, hebben we wel een paar suggesties. Ook kunt u via het “Adopteer een dier” programma van onze WildLife Preserver een donatie doen in iemands naam. Het is een symbolische adoptie – de donatie zal worden gebruikt voor de verzorging van dat dier – en hij of zij ontvangt een certificaat en informatie over het dier waar ze van houden.
Hoe lang duurt het om door de dierentuin te lopen? Hoe ver is het?
De dierentuin is 125 hectare groot. Als u alle primaire paden op de hoofdroute loopt, is het een tocht van 1,7 mijl. Als u kleinere paden toevoegt, wordt de afstand groter.