Externe Factoren die de bedrijfsomgeving beïnvloeden

Economische Krachten

De economische omgeving kan een grote invloed hebben op bedrijven doordat deze de patronen van vraag en aanbod beïnvloedt. Bedrijven moeten de relevante economische indicatoren bijhouden en in de tijd volgen.

Inkomen

Inkomen geeft aan in hoeverre een klant in staat is om te besteden aan de producten die door de marketeer worden verkocht. De toename van het aantal gezinnen met twee inkomens in verschillende delen van de wereld, waaronder de stedelijke wereld, heeft geleid tot een stijging van de inkomens van dergelijke gezinnen. Dit heeft geleid tot een grotere vraag naar lifestyle- en luxeproducten.

Marketeers moeten echter op hun hoede zijn voor generalisaties, omdat de koopbereidheid van klanten ook van culturele factoren afhangt. Dergelijke producten, zoals vaatwassers, die op westerse markten als eerste levensbehoeften worden beschouwd, vallen niet eens in de overwegingen van consumenten.

Inflatie

Inflatie verwijst naar een stijging van de prijzen zonder een overeenkomstige stijging van de lonen, wat leidt tot een lagere koopkracht van consumenten. Wanneer de productiekosten van producten en diensten laag zijn, zullen zij tegen lagere prijzen worden verkocht. De inflatie is hoger wanneer de productiekosten van producten of diensten stijgen, of wanneer er te veel geld is voor te weinig voorraden, waardoor leveranciers de prijzen verhogen en meer winst maken.

Een hoog inflatiepercentage verlaagt de reële lonen, d.w.z. de klant kan met zijn inkomen minder goederen kopen omdat de goederen duurder zijn geworden. Inflatie zal de vraag naar verschillende producten doen afnemen omdat de klant zijn inkomen zal rantsoeneren voor goederen. In tijden van inflatie leggen klanten voorraden aan om zich te behoeden voor verdere prijsstijgingen en laten zij hun favoriete merken links liggen om voordeligere merken te kopen.

Wanneer de produktiekosten stijgen, moeten bedrijven proberen de prijzen zo lang mogelijk niet te verhogen. Op de lange termijn zullen bedrijven moeten zoeken naar betere productiemethoden en goedkopere inputs, zodat de productiekosten omlaag kunnen.

Recessie

Recessie is een periode van economische activiteit waarin inkomen, productie en werkgelegenheid de neiging hebben te dalen. De vraag naar producten en diensten neemt af. Tijdens een recessie moeten bedrijven bestaande producten verbeteren en nieuwe producten introduceren.

Het idee is om de productie-uren, de verspilling en de materiaalkosten te verminderen, zodat bedrijven producten tegen lagere prijzen kunnen aanbieden. De krachtigste manier om een recessiecyclus te beëindigen is het voor klanten aantrekkelijk te maken om meer te kopen.

In een recessie zullen zakelijke kopers de aanschaf van nieuwe apparatuur en materialen uitstellen, omdat ze niet weten of er vraag zal zijn naar hun producten en diensten. Verkopers moeten bereid zijn krediet te verlenen aan kopers om over hun terughoudendheid om te kopen heen te komen. De verkoop van vervangingsonderdelen en andere diensten kan een belangrijke bron van inkomsten worden.

Ondernemingen moeten de nadruk leggen op hun topprodukten en de waarde van hun produkten bevorderen. Klanten die minder te besteden hebben, zullen op zoek gaan naar bewezen kwaliteit, duurzaamheid en de mogelijkheid om tijd en geld te besparen. Hooggeprijsde artikelen met een hoge waarde doen het goed tijdens een recessie.

Bedrijven moeten begrijpen dat er weliswaar specifieke oorzaken zijn die een recessie veroorzaken. De recessie wordt in stand gehouden doordat consumenten en bedrijven onzeker worden over de toekomst en terughoudend en bang zijn om te kopen. Zodra consumenten beginnen te kopen, zullen bedrijven automatisch beginnen te kopen. Daarom moeten bedrijven die aan consumenten verkopen vertrouwen wekken bij de consumenten door hen producten en diensten van hoge kwaliteit tegen redelijke prijzen aan te bieden en hen ook krediet te verlenen.

Rentevoet

Als de rentevoet van een economie hoog is, zullen bedrijven kapitaal lenen tegen een hogere rentevoet en zullen ze alleen nieuwe bedrijven opzetten als ze ervan overtuigd zijn dat ze meer kunnen verdienen dan de rentevoet die ze over het kapitaal betalen. Zelfs in bestaande bedrijven zullen de bedrijfskosten stijgen omdat hun behoefte aan bedrijfskapitaal een hogere rente zal aantrekken.

Daarom zullen de bedrijven in staat zijn produkten en diensten tegen hogere kosten te produceren en zullen zij deze noodzakelijkerwijs tegen hogere prijzen verkopen. Er zullen inflatoire tendensen ontstaan indien de rentevoeten gedurende lange perioden hoger zijn. Consumenten zullen een sterke neiging hebben om te sparen vanwege het vooruitzicht dat zij met hun deposito’s een hogere rente kunnen verdienen. Hoge rentetarieven hebben nadelige gevolgen voor de economie.

Wisselkoers

De wisselkoers wordt een zeer belangrijke motor van de prestaties wanneer een onderneming haar produkten exporteert en wanneer zij materialen en onderdelen importeert om haar produkten te maken. Het is winstgevender om te exporteren wanneer de valuta van het exporterende land zwakker is dan de valuta van het importerende land.

Maar dit voordeel wordt tenietgedaan wanneer materialen en onderdelen worden geïmporteerd uit een land waarvan de valuta sterker is. Een bedrijf zal het meest winstgevend opereren wanneer het zijn product exporteert naar een land waarvan de valuta sterker is, en materiaal en onderdelen importeert uit een land waarvan de valuta zwakker is.

Technologische factoren

Nieuwe technologieën kunnen zeer effectief worden ingezet om inflatie en recessie tegen te gaan. Nieuwe machines kunnen de productiekosten verlagen. De vooruitgang in de informatietechnologie heeft het mogelijk gemaakt wereldwijde toeleveringsketens te plannen, waardoor bedrijven betere producten kunnen maken tegen lagere kosten en deze op economische wijze kunnen distribueren.

Technologieën voor naties

Economieën die welvarend zijn, moeten zich meer concentreren op fundamenteel onderzoek, omdat zij alleen een voorsprong kunnen behouden op andere economieën door nieuwe bedrijven te creëren door nieuwe technologieën uit te vinden. Zij moeten bereid zijn bedrijven waarin zij nu uitblinken op te geven, omdat andere economieën hen zullen inhalen en ontwikkelde economieën geen premium prijzen voor hun producten en diensten zullen kunnen vragen.

Technologieën voor producten en diensten

Nieuwe producten en diensten zijn mogelijk dankzij nieuwe technologieën. Deze helpen om de inkomsten en winsten van bedrijven te verhogen. Op verschillende momenten in de geschiedenis hebben technologieën nieuwe bedrijven gecreëerd, zoals auto’s, spoorwegen, telefoons, computers, enz.

Technologieën voor bedrijfsmodellen

Bedrijven gebruiken ook nieuwe technologieën om anders en effectiever zaken te doen. Door gebruik te maken van internet kan Dell bijvoorbeeld meer winst maken door alleen de meest winstgevende klanten te bedienen. Geur- en andere bedrijven hebben hun klanten voorzien van ontwerphulpmiddelen zodat zij hun eigen producten en diensten kunnen ontwerpen. Sommige bedrijven hebben de kracht van Internet gebruikt om virtuele ontwerpteams te creëren. Er zijn nog veel meer manieren waarop technologieën als Internet van invloed zijn op bedrijven.

Sociaal-culturele factoren

Sociale factoren beïnvloeden de producten die mensen kopen, de prijzen die zij bereid zijn te betalen, de effectiviteit van specifieke promoties, en hoe, waar en wanneer mensen producten kopen. Maar samenlevingen zijn bijna nooit statisch. Zij veranderen geleidelijk en sommige veranderingen zullen onmerkbaar zijn indien zij niet van nabij worden gevolgd. Sociale verandering is de moeilijkste variabele voor marketingmanagers om te voorspellen, te beïnvloeden en te integreren in marketingplannen.

Values

Een waarde is een sterk gekoesterde en blijvende overtuiging. De meerderheid van de mensen in een samenleving houdt zich aan de waarden van die samenleving. Iemands waarden bepalen in belangrijke mate wat belangrijk en onbelangrijk voor hem is, hoe hij in een bepaalde situatie reageert, en hoe hij zich in sociale situaties gedraagt.

Waarden zijn van invloed op de goederen die een klant koopt en op de manier waarop hij ze koopt. Organisaties doen hun best om klantgericht te worden. Tegenwoordig dulden klanten geen inefficiënte producten en slordig gedrag van marketeers. Klanten zijn nieuwsgierig, discriminerend en veeleisend geworden. Bedrijven moeten leren om harde klanten te verwachten.

Klanten met tijdgebrek

Vandaag de dag hechten veel klanten waarde aan niet-materiële prestaties, zoals controle hebben over hun leven, en een vrije dag kunnen nemen wanneer ze willen. Naarmate het beroepsleven langer en stressvoller wordt, besteden mensen hun vrije tijd om bij te komen. Mensen zullen steeds meer waarde hechten aan tijd dan aan geld.

Meerdere levensstijlen

Vandaag de dag leiden mensen meerdere levensstijlen. Zij kiezen producten en diensten die aan uiteenlopende behoeften en interesses voldoen in plaats van aan traditionele stereotypen. In het verleden bepaalde het beroep van een persoon zijn levensstijl. Vandaag de dag kan iemand leraar zijn, maar ook fijnproever, fitnessliefhebber en nog veel meer. Elk van deze levensstijlen wordt geassocieerd met verschillende producten en diensten en is een potentiële klant voor bedrijven.

Meervoudige levensstijlen verhogen de complexiteit van het koopgedrag van consumenten. Iemand kan op vakantie gaan naar exotische vakantieoorden en een fortuin uitgeven om te reizen, maar in heel gewone restaurants dineren. Hij kan fast food kopen voor de lunch, maar de duurste pakken dragen.

Veranderende gezinsstructuren

Meervoudige levensstijlen zijn geëvolueerd omdat mensen kunnen kiezen uit een groeiend aantal producten en diensten, en de meesten hebben het geld om meer opties uit te oefenen. De groei van gezinnen met twee inkomens heeft geleid tot een grotere koopkracht. Het verschijnsel van de werkende vrouw heeft een groter effect gehad op de marketingstrategieën en -initiatieven van bedrijven dan enige andere sociale verandering. Naarmate het inkomen van werkende vrouwen stijgt, nemen ook hun deskundigheid, ervaring en autoriteit toe.

Demografische factoren

Demografie is de studie van mensen in termen van hun leeftijd, geslacht, ras, etniciteit, en locatie. Demografie is belangrijk omdat mensen markten vormen. Demografische kenmerken hebben een sterke invloed op het gedrag van kopers. Een snelle groei van de bevolking in combinatie met een stijgend inkomen betekent een groeiende markt. Een langere levensduur betekent een groeiende markt voor producten en diensten gericht op ouderen.

Adolescenten

De new-age tieners zijn een genot voor marketeers. Zij verdienen niet, maar geven graag geld uit, en de meesten van hen hebben hun eigen budget. Ze geven kwistig geld uit aan kleding, eten, uitgaan, de nieuwste gadgets, en willen qua bezittingen en levensstijl heel graag bijblijven bij hun vrienden. Ze voelen zich niet schuldig als ze het geld van hun ouders uitgeven en zetten hun ouders echt onder druk om geld voor hen uit te geven.

Ze zullen hun ouders financieel ongemak bezorgen, maar ze zullen hun motoren en fantasievolle mobieltjes hebben, en zullen rondhangen in eetgelegenheden, theaters, en winkelcentra. Zij zijn stijlvol en modebewust, en onderwerpen zich aan de druk van leeftijdgenoten. Zij zullen zich vastklampen aan het volgende hot item. Ze hebben het gevoel dat ze een eigen leven moeten leiden, dat hun niet mag worden ontzegd omdat ze niet verdienen.

Jeugd

De huidige jongeren groeien op in een meer door de media beïnvloede, merkbewuste wereld dan hun ouders. Ze reageren anders op reclame en komen die reclame het liefst op verschillende plaatsen tegen. Bedrijven moeten hun boodschappen te nemen aan de plaatsen waar deze jongeren frequent, of op het internet, in een cricket stadion, of televisie. De advertenties kunnen komisch of kan ontwapenend direct.

Maar de advertenties mag nooit suggereren dat de adverteerder kent deze jongeren beter dan ze weten zelf. Deze jongeren weten wat ze willen van hun leven en de producten en diensten die ze kopen. Zij vinden het niet erg dat informatie hen bereikt, maar zij behouden zich het recht voor hun eigen keuzes te maken. Zij laten zich niet graag overhalen of beïnvloeden. Bedrijven zouden er goed aan doen hen met rust te laten bij het nemen van hun beslissingen.

Mensen tussen 35 en 45

Mensen in de leeftijdsgroep van 35 tot 45 jaar zijn gesetteld in hun beroep en hebben thuis peuters en opgroeiende kinderen. Zij spannen zich in voor hun beroep omdat zij beseffen dat hun carrière in deze fase waarschijnlijk een hoge vlucht zal nemen. Zij maken lange dagen op kantoor en moeten eindeloos jongleren tussen hun verantwoordelijkheden als echtgenoten en ouders, en hun groeiende verantwoordelijkheden op het werk. Zij kunnen ook oude ouders hebben om voor te zorgen.

Mensen tussen 45 en 60

Sommige mensen in deze leeftijdsgroep staan op het hoogtepunt van hun carrière, terwijl anderen moeite hebben om hun baan te behouden. Kinderen worden een belangrijke prioriteit voor mensen in deze leeftijdsgroep. Kinderen zijn klaar om naar hogescholen en professionele scholen te gaan, en sommige van deze mensen zijn bereid offers te brengen in hun carrière om te voorkomen dat hun kinderen van streek raken. Mensen in deze leeftijdsgroep geven minder uit omdat ze sparen om de hogere opleiding van hun kinderen te financieren.

Mensen boven de 60

Mensen in deze leeftijdsgroep leven van een vast inkomen. Sommigen wonen bij hun volwassen kinderen en maken deel uit van hun huishouden. Zij dragen bij aan de behoeften van het gezamenlijke huishouden en geven niet veel uit aan zichzelf. De familie zorgt voor hun behoeften. Het grootste deel van hun geld wordt besteed aan cadeaus voor hun kinderen en kleinkinderen. Maar nogal wat van deze mensen wonen alleen, en worden niet vaak door hun kinderen bezocht.

Politiek-juridische omgeving

De politiek-juridische omgeving van een land wordt beïnvloed door politieke structuren en organisaties, politieke stabiliteit, overheidsbemoeienis, grondwettelijke bepalingen, de houding van de regering, buitenlands beleid, enz. De levensvatbaarheid van bedrijven hangt af van hun vermogen om de wetten van het land te begrijpen en zich eraan te houden, terwijl ze niet minder innovatief worden in hun marketinginspanningen uit angst dat ze sommige wetten overtreden.

Natuurlijke omgeving

De natuurlijke omgeving omvat factoren zoals seizoensgebonden variaties, klimatologische verschillen, bodemgesteldheid en natuurlijk terrein.

In consumentenmarkten heeft de natuurlijke omgeving invloed op bedrijven vanwege de verschillen in de aard van de producten die door consumenten worden gekocht als gevolg van variaties in seizoenen en klimaat. Producten als kleding en levensmiddelen worden bijvoorbeeld door deze factoren beïnvloed.

In moeilijk begaanbaar terrein, zoals heuvelachtig gebied, is het moeilijk en duur om producten bij de klanten te krijgen.

Het wordt duurder om distributiekanalen op te zetten voor bedrijven waarvan de doelmarkten geografisch verspreid zijn. Dit verhoogt de prijs van het product voor de klant.

De bodemgesteldheid beïnvloedt de aard van de landbouwprodukten in een land. Dit is van invloed op het soort landbouwwerktuigen dat moet worden vervaardigd en op de markt gebracht.

  • Auteur
  • Recent Posts
Sonia Kukreja
Ik ben een moeder van een prachtig kind, en een fervent liefhebber van technologie, informatica en management gerelateerde onderwerpen. Ik heb een graad in MBA van een bekende managementschool in India. Na het afronden van mijn post graduatie dacht ik een website te beginnen waar ik management gerelateerde concepten kan delen met de rest van de mensen.

Sonia Kukreja
Laatste berichten van Sonia Kukreja (zie alle)
  • Hoe Dave Woodward ClickFunnels hielp $1 Miljoen in drie jaar te schalen – 26 februari, 2021
  • Dingen om te weten over Ripple Exchange & Handel – 17 januari 2021
  • ERP – Grootboek en boekhoudkundig beheer in ERP – 19 december 2020

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *