Heading

“Telefoontjes van de belastingdienst zijn toch oplichterij?” vroeg de persoon.

Dat zijn ze. Niet alleen zal de IRS nooit belastingbetalers bellen zonder ze eerst te mailen over een kwestie die verband houdt met hun belastingen, maar het bureau verzekert op zijn website dat het nooit zal dreigen contact op te nemen met de lokale politie of soortgelijke autoriteiten, of dreigen met juridische stappen, voor de niet-betaling van belastingen.

Toch krijgen zelfs politieagenten dit soort bedreigingen: Een NYPD-politiebureau aan de Upper East Side tweette onlangs dat een van zijn agenten was gebeld door een oplichter die beweerde van de belastingdienst te zijn. Veel oplichters richten zich ook op belastingbetalers met e-mail phishing scams, die in 2018 met 60% toenamen.

Tax seizoen is prime time van scammers, robocallers en cyberdieven om te azen op belastingbetalers – in feite, Tax Day 2018 (17 april) zag meer negatieve (of scam/fraude/hinder) robocalls geplaatst dan elke andere dag vorig jaar, volgens een gegevensanalyse door Transaction Network Services, Inc, die bijna 143 miljoen risicovolle oproepen telde die dag alleen al. En deze verontrustende trend heeft de IRS ertoe gebracht een jaarlijkse PSA uit te brengen om het publiek eraan te herinneren dat IRS-werknemers nooit zullen:

* Bellen om een onmiddellijke betaling te eisen. De IRS zal belastingbetalers niet bellen als zij belasting verschuldigd zijn zonder eerst een rekening per post te sturen.

* Betaling eisen zonder belastingbetalers de gelegenheid te geven het verschuldigde bedrag in twijfel te trekken of aan te vechten.

* Eisen dat belastingbetalers hun belastingen op een specifieke manier betalen, zoals met een prepaid debit card.

* Telefonisch om creditcard- of debitcardnummers vragen.

* Dreigen contact op te nemen met de plaatselijke politie of soortgelijke instanties om belastingbetalers te arresteren wegens het niet betalen van belastingen.

* Dreigen met juridische stappen, zoals een rechtszaak.

Als iemand van de IRS belt, hang dan op en bel de IRS op het officiële nummer 800-829-1040 om te verifiëren of het eerste telefoontje legitiem was.

Niet missen: Het is belastingtijd – dit is hoe e-mail scammers proberen u voor de gek te houden

Treurig genoeg nemen scam en robocalls het hele jaar door toe.

De helft van alle mobiele oproepen zal naar verwachting spam-robotoproepen zijn tegen het einde van dit jaar, volgens het call protection bedrijf First Orion, dat gegevens van 50 miljard gesprekken over 18 maanden heeft geanalyseerd. Het ontdekte dat het percentage spamtelefoongesprekken is gesprongen van 3,7% van de totale oproepen in 2017 naar 29,2% in 2018 – en het voorspelt dat dat aantal begin 2019 44,6% zal bereiken, voordat het tegen het einde van het jaar zal stijgen tot de helft van alle oproepen.

De scammers die Amerikanen spamden met meer dan 30 miljard robocalls in 2017 kostten consumenten uiteindelijk 350 miljoen dollar.

“Jaar na jaar bombardeert de scam-call-epidemie consumenten op recordhoogte, overtreft het voorgaande jaar, en scammers maken steeds meer inbreuk op onze privacy op nieuwe extremen,” zei Charles D. Morgan, CEO en hoofd Data Scientist van First Orion, in een verklaring.

Spam call blocking service YouMail meldde ook dat alleen al in januari een recordaantal van 5,2 miljard robocalls onze telefoons opbliezen. En meer dan een op de vier oproepen (29,2%) in 2018 was spam, volgens First Orion. Dat komt omdat de technologie om ons te spammen goedkoop en gemakkelijk te maken is dankzij Voice over Internet Protocol (VoIP), waarmee opportunisten miljarden geautomatiseerde oproepen kunnen doen. Het is ook een lucratieve bezigheid, aangezien oplichters vorig jaar gemiddeld $ 430 per succesvol telefoontje verdienden, volgens de FTC.

En ironisch genoeg is deze toename ook deels te wijten aan meer mensen die hun telefoontjes screenen; het blijkt dat het negeren van de robocalls de oplichters aanspoort om nog meer telefoontjes te plegen terwijl ze proberen erdoor te komen. “Het probleem is dat de technologie om deze oproepen te maken goedkoop en gemakkelijk is, dus het is een lage drempel om binnen te komen,” vertelde Susan Grant, de directeur van consumentenbescherming en privacy bij de Consumer Federation of America, aan Moneyish. “Ze werken blijkbaar vaak genoeg, zodat er steeds meer oplichters op de markt komen. En het is moeilijk voor de rechtshandhaving om achter elke afzonderlijke robocall aan te gaan, omdat het er zoveel zijn.” Er wordt gespeculeerd dat het een spammer slechts $0,01 kost om een gespoofde spambeltelefoontje te plaatsen.

Niet missen: Neem niet op! Dit is de nr. 1 keer dat oplichters u bellen

Handige oplichters proberen vaak te profiteren van actuele onderwerpen, zoals deze nepoproepen van de Belastingdienst en schuldinvordering tijdens het belastingseizoen, of bellen over donaties voor de feestdagen of na een nationale tragedie. Ze vissen naar uw persoonlijke gegevens, of zorgen ervoor dat u akkoord gaat met de aankoop van ondeugdelijke producten en frauduleuze kosten accepteert. En de Federal Communications Commission (FCC) heeft gewaarschuwd dat de oproepen die vragen: “Kunt u me horen?” of “Betaalt u de meeste rekeningen in uw huis?” waarschijnlijk proberen op te nemen dat u “Ja” zegt om uw eigen stem tegen u te gebruiken bij het autoriseren van kosten op een rekening of een gestolen creditcard.

En terwijl de FTC in 2009 63.000 klachten over illegale robocalls per maand ontving, is dat aantal bijna verzesvoudigd tot 375.000 klachten per maand in 2017. Dus creëerde de FCC in 2016 een Robocall Strike Force om de oplichters op te hangen. Het team probeert technologie te ontwikkelen om vast te stellen waar deze oproepen vandaan komen, zodat ze ze kunnen uitschakelen. De FCC heeft vorig jaar ook nieuwe regels goedgekeurd waardoor telefoonmaatschappijen proactief oproepen kunnen blokkeren die waarschijnlijk frauduleus zijn, zoals oproepen die afkomstig lijken te zijn van netnummers die niet bestaan. De FCC is ook begonnen met het onderzoeken van manieren om een betrouwbaar systeem op te zetten om te verifiëren of een telefoontje echt afkomstig is van het telefoonnummer waarvan het beweert afkomstig te zijn om “buurtspoofing” te stoppen, waarbij oplichters telefoontjes plegen die lokaal lijken te zijn omdat ze hetzelfde netnummer hebben als jij.

“Wat mensen op dit moment kunnen doen is gebruik maken van de hulpmiddelen die hun ter beschikking worden gesteld, en heel voorzichtig zijn met het geven van persoonlijke informatie – zoals je naam, sofi-nummer of geboortedatum – aan iemand die hen uit het niets belt, of het nu een live oproep is of niet,” zei Grant.

En hier is wat je nog meer kunt doen om jezelf in de tussentijd te beschermen.

1. REGISTREER JE NUMMER: Registreer u bij het gratis National Do Not Call Registry als u dat nog niet hebt gedaan via donotcall.gov of 1-888-382-1222. Dit zal stoppen met de legit marketeers van het bellen u binnen een maand.
2. DON’T PICK UP: Wanneer u een ongevraagde oproep van een nummer dat u niet herkent, laat het gaan naar de voicemail. Veel spammers zullen geen bericht achterlaten. “Ik haat het om te zeggen dat je tegenwoordig geen bellers meer kunt vertrouwen, maar je moet zeker voorzichtig zijn”, aldus Grant.
3. ZEG NOOIT ‘JA’: Als u de verdachte oproep wel beantwoordt, of reageert op een spraakbericht van een ongevraagde beller, antwoord dan niet “ja” en bied tijdens het gesprek geen persoonlijke informatie aan. Als de beller iets vraagt als: “Bent u de huiseigenaar?” of “Kunt u me horen?”, antwoord dan beleefd: “Waar belt u vandaan en waarom heeft u deze informatie nodig?” Hoe sneller je ophangt nadat je voelt dat een gesprek schetsmatig is, is er minder kans dat je iets laat glippen.
4. DE IRS, SOCIALE SECURITY EN DE DMV BELLEN JE NIET: Hang op als de beller beweert van de IRS, Sociale Zekerheid, de DMV of een soortgelijke instantie te zijn, omdat overheidsfunctionarissen je ooit alleen via de mail zullen bereiken, tenzij je ze eerst belt. En veel spam bellers beweren dat ze incassobureaus zijn voor debet- en creditcards, studentenleningen, banken en winkeliers. Hang op en neem rechtstreeks contact op met uw bank, creditcardmaatschappij of leningskantoor om te zien of ze daadwerkelijk iets nodig hebben.
5. CONTROLEER VOOR CHARGES: Als u bang bent dat u iets aan een oplichter hebt laten ontglippen, controleer dan uw bank-, creditcard-, telefoon- en kabelafschriften op onbekende kosten. Bel het factureringsbedrijf en betwist alles waarvoor u niet bewust toestemming hebt gegeven. Vraag om bewijs als ze beweren dat u de kosten hebt opgenomen en goedgekeurd. En u kunt ook contact opnemen met de Federal Trade Commission om kosten te betwisten.
6. ZIE WAT UW VERSTREKKER VERSTREKT: Kijk welke spam- en robocall-controles uw telefoonmaatschappij biedt om ongewenste en anonieme oproepen te blokkeren, zoals AT&T’s Call Protect, of T-Mobile’s Scam ID en Scam Block. “De meeste van deze zijn gratis, dus kijk op de website van je telefoonmaatschappij om te zien wat er beschikbaar is,” zei Grant.
7. ER IS EEN APP VOOR DIE: Als je geen Pixel-telefoon hebt of de Google Assistent gebruikt, duiken er ook apps op die robocall-blokkeren. Hiya, gratis voor iOS en Android, markeert potentiële scam-oproepen, voegt context toe aan waar onbekende nummers vandaan zouden kunnen komen en laat je scam-nummers in de app melden. Nomorobo voor $1,99 per maand op iOS werkt op dezelfde manier als Hiya. Truecaller is een gratis iOS- en Android-app die je waarschuwt voor frauduleuze oproepen voordat je opneemt. En de gratis app voor Android, Should I Answer?, verzamelt vervelende nummers, zodat gebruikers elkaar kunnen waarschuwen voor de ergste ongewenste bellers. Bovendien kunnen gebruikers van een Pixel-telefoon hun Google Assistent oproepen laten screenen. De nieuwe functie (ingebouwd in de Pixel 3, en nu beschikbaar voor de Pixel 1 en 2) vraagt je om op “Screen call” te tikken als je een inkomende oproep krijgt van een onbekend nummer. Bovendien zal de A.I. assistent het gesprek voor je beantwoorden en in realtime een transcript sturen, zodat je kunt beslissen of je het opneemt of blokkeert als spam.