Debt collectors zijn externe bedrijven die onbetaalde schulden innen voor de schuldeisers die de schuld hebben veroorzaakt. Als u bijvoorbeeld een betalingsachterstand hebt bij ABC Credit, huren zij mogelijk XYZ Recovery Services in om de schuld te innen. Als u nog nooit te maken hebt gehad met een incassobureau, vraagt u zich waarschijnlijk af hoe zij aan uw telefoonnummer zijn gekomen, vooral omdat het geen bedrijf is waarmee u zaken hebt gedaan. Hier zijn een paar manieren waarop de incassant aan uw telefoonnummer kan zijn gekomen.
De oorspronkelijke crediteur
Wanneer uw oorspronkelijke creditcardverstrekker, kredietverstrekker of serviceprovider de rekening toewijst of verkoopt aan een incassant, geven zij ook de rekeninginformatie, inclusief uw contactinformatie. Welk telefoonnummer u uw schuldeiser ook hebt gegeven, de incassant zal het ook hebben.
Uw kredietrapport
Uw kredietrapport bevat uw meest recente contactgegevens, waaronder uw adres en telefoonnummer. Uw huidige schuldeisers melden uw gegevens aan de kredietbureaus, die ze vervolgens in uw kredietrapport opnemen. Aangezien incassobureaus toegang hebben tot uw kredietrapport, kunnen zij uw recente contactgegevens uit uw kredietrapport halen.
U kunt een geschil indienen bij de kredietbureaus om eventuele onjuiste persoonlijke gegevens bij te werken.
Nummerweergave
Dankzij nummerweergave kunnen incassobureaus uw nummer achterhalen als u hen eerst belt. Stel, u krijgt een brief per post en belt met uw mobiele telefoon om te informeren naar de schuld. Zodra u hen uw naam of referentienummer uit de brief geeft, slaan ze het telefoonnummer op vanwaar u belde met uw rekeninginformatie. Wees niet een beetje verbaasd als incassobureaus u beginnen te bellen op een nummer van waaruit u hen het eerst hebt gebeld, zelfs als het niet uw primaire telefoonnummer is.
Iemand die u kent
Een buurman, vriend, familielid, werkgever, echtgenoot, ex-echtgenoot, of iemand anders die u kent, kan uw nummer aan de incassobureau hebben gegeven. Incassanten gebruiken een proces dat “skip tracing” heet om telefoonnummers en andere contactinformatie te krijgen van mensen die schulden hebben. Ze zoeken mensen die u kennen en krijgen zoveel mogelijk informatie over u. De incassant zal een gevoel van urgentie opwekken door te zeggen dat hij met u moet spreken over een belangrijke zakelijke kwestie en zal op een indirecte manier naar uw nummer vragen, zoals “Is het nummer van Susan nog steeds 123-4567?” Uw vrienden, die behulpzaam willen zijn, kunnen de incassant uw telefoonnummer geven.
Het is incassanten wettelijk toegestaan contact met andere mensen op te nemen om te achterhalen waar u woont, waar u werkt of om uw telefoonnummer te achterhalen. Over het algemeen mogen ze echter maar één keer contact met deze personen opnemen.
Het internet
U kunt proberen uw telefoonnummer privé te houden, maar het is niet zo gemakkelijk te verbergen als u denkt, vooral nu zoveel bedrijven zich bezighouden met het verzamelen en verkopen van consumenteninformatie. Je zou verbaasd zijn hoeveel van je informatie kan worden gevonden met behulp van zoekmachines. Verzamelaars kunnen gewoon online zoeken om uw telefoonnummer te vinden in een telefoongids, openbare bestanden of sociale netwerksite. Als u een ongebruikelijke naam hebt, is het vaak gemakkelijker om online informatie over u te vinden.
Ontwikkelen van incasso-oproepen
Het is een deel van de taak van een incassobureau om u op te sporen. Ze zijn getraind om verschillende tactieken te gebruiken om mensen te vinden, degenen die zich verstoppen en zelfs degenen die dat niet doen. Tenzij u veel verhuist, uw telefoonnummer vaak wijzigt en aan niemand uw nummer geeft, zult u incassobureaus waarschijnlijk niet lang kunnen ontwijken.
U kunt boos zijn dat ze uw nummer hebben gevonden en u zijn gaan bellen, maar de beste actie op dit punt is om er mee om te gaan. U kunt incassobellen van die verzamelaar stoppen door een brief te sturen waarin u vraagt om te stoppen met u te bellen. Als het uw schuld is (en u hebt het recht om er zeker van te zijn dat dat zo is), is het betalen van de incasso een andere optie die ervoor zal zorgen dat u niet meer met telefoontjes over die schuld te maken krijgt.