Heading

About Hotel Star Ratings

Bij het boeken van accommodatie voor een reis, hebben reizigers een heleboel opties. Een eenvoudige manier om te bepalen of een hotel de kenmerken heeft die u zoekt, is door de sterrenclassificatie te controleren. Deze ratings kunnen u veel vertellen over de kwaliteit en voorzieningen van het hotel. Maar voordat u een hotel uitsluitend beoordeelt op basis van de sterren, moet u eerst wat meer te weten komen over wat die sterren betekenen en of ze wel betrouwbaar zijn.

Officiële vs. Onofficiële sterrenclassificaties

Het eerste wat u moet begrijpen over sterrenclassificaties is dat er officiële en onofficiële sterrenclassificaties zijn. Elk hotel kan zeggen dat het een vijfsterrenhotel is of een driesterrenhotel. Maar tenzij u er zeker van bent dat de sterrenclassificatie officieel is, moet u deze met een korreltje zout nemen.

Het oorspronkelijke sterrenclassificatiesysteem is in de jaren vijftig van de vorige eeuw opgezet door Forbes Travel Guide. Sindsdien hebben verschillende beoordelingsinstanties sterren toegekend, dus het is belangrijk om na te gaan wie de beoordelaar is en wat zijn systeem inhoudt. In de VS is Forbes bijvoorbeeld nog steeds een van de belangrijkste instanties die sterren toekennen, net als AAA. In het Verenigd Koninkrijk zijn toeristische instanties als VisitBritain en VisitScotland verantwoordelijk.

Verschillende reisgidsen en boekingssites hebben hun eigen sterrenbeoordelingen, die als onofficieel kunnen worden beschouwd, maar toch min of meer betrouwbaar zijn zolang de criteria voor de beoordeling van de hotels consistent zijn. Als u niet weet wie de sterren geeft, baseer uw beslissing dan niet alleen op die beoordeling.

Daarnaast is het belangrijk op te merken dat zelfs in termen van officiële sterrenclassificaties, wat in het ene land als vijf sterren wordt beschouwd, in een ander land als drie sterren kan worden beschouwd. Er is geen universeel systeem als het gaat om sterrenscores, wat ook de geloofwaardigheid van het systeem verzwakt. Zo kan een hotel dat in Thailand een lange geschiedenis heeft maar er niet luxueus uitziet, dezelfde sterrenclassificatie krijgen als een gloednieuw luxehotel in Australië. Sommige landen, zoals de Verenigde Arabische Emiraten, gebruiken een heel andere schaal, waarbij sommige hotels zes of zeven sterren krijgen.

Gebruikte criteria voor een sterrenclassificatie

Ook al is het sterrenclassificatiesysteem enigszins verwaterd, over het algemeen gebruikt elk systeem een reeks criteria om hotels te beoordelen. In de meeste systemen worden de sterren gebruikt om de belangrijkste kenmerken, voorzieningen en kwaliteit van de door een hotel geleverde diensten te evalueren. Dit is de reden waarom u verschillende systemen in verschillende landen ziet, aangezien iets simpels als een badkamer met een warme douche op sommige plaatsen als een extreme luxe kan worden beschouwd. Veel bedrijven en beoordelingsprogramma’s over de hele wereld, zoals de populaire hotelboekingssite Expedia, gebruiken echter vergelijkbare criteria, die hier worden beschreven.

Eensterrenhotel

Een eensterrenhotel heeft eenvoudige kamers met misschien alleen een bed en een bijzettafeltje. Badkamers worden waarschijnlijk gedeeld met anderen op uw verdieping, en eventuele verfrissingen zijn meestal te vinden in een automaat. Een eensterrenhotel heeft meestal geen faciliteiten ter plaatse en de receptie is waarschijnlijk niet 24 uur per dag open. Verwacht geen TV, telefoon of zelfs dagelijkse schoonmaakdienst.

Twee-Sterren Hotel

Een twee-sterren hotel is zeker een upgrade van een een-sterren hotel, maar niet veel. In een tweesterrenhotel is de receptie waarschijnlijk 24 uur open. De kamers hebben waarschijnlijk kledingrekken of kasten, telefoons en tv’s, hoewel de tv vrij oud kan zijn. U heeft een eigen badkamer, maar met alleen een douche, geen bad. Het hotel biedt niet veel service, maar u kunt een continentaal ontbijt krijgen.

Driesterrenhotel

Een driesterrenhotel is niet te goedkoop of te luxe; het is precies goed. De eigenaren willen dat gasten zich ontspannen en comfortabel voelen in hun kamers zonder al te veel geld uit te hoeven geven. Er zijn meestal restaurants en bars ter plaatse, evenals hulp om uw bagage naar uw kamer te brengen. De kamers zijn over het algemeen groter, comfortabeler en met meer meubilair.

Viersterrenhotel

Viersterrenhotels zijn bijzonder mooi, en u merkt het verschil zodra u de lobby binnenloopt en het decor ziet. De kamers zijn vaak groter en chiquer, met een groot bed, een minibar, een kluisje, een werkplek, badjassen en een moderne tv. Het hotel biedt meestal valet parking, een spa, een fitnessruimte, een zwembad en soortgelijke diensten.

Vijfsterrenhotel

Een vijfsterrenhotel heeft alle voorzieningen die u in een hotel hoopt te vinden en meer. Vijfsterrenhotels hebben meestal luxueuze spa’s en gigantische lobby’s en bieden welkomstgeschenken en butlerservice. Een doorsnee kamer heeft een oversized badkamer met marmeren aanrechten en een groot badmeubel vol met hoogwaardige toiletartikelen. De meeste vijfsterrenresorts hebben golfbanen, tennisbanen, gezondheidsclubs met personal trainers en zelfs kinderopvang.

Waar te verblijven

Als u er zeker van bent dat de sterrenclassificatie officieel is, gebruik die dan om te bepalen of een hotel al dan niet de juiste keuze voor u is. Anders moeten sterren niet het enige zijn waarmee u een hotel beoordeelt. Kijk naar de voorzieningen en diensten en lees de beoordelingen van klanten over het hotel. In sommige landen is een vijfsterrenhotel misschien niet veel beter dan een driesterrenplek, vooral als de prijs voor het driesterrenhotel onverslaanbaar is.