Gebruikers van MassHealth kunnen middelen ontvangen voor niet-spoedeisend vervoer voor gezondheidsdiensten.
Herkomst
Als u lid bent van MassHealth, kunt u in aanmerking komen voor niet-spoedeisend vervoer van en naar uw door MassHealth gedekte diensten wanneer u geen toegang hebt tot openbaar of particulier vervoer.
De diensten omvatten bijvoorbeeld, maar zijn niet beperkt tot:
- artsafspraken
- begeleiding
- daghabilitatie
Om te weten of u in aanmerking komt voor vervoer, kunt u contact opnemen met het MassHealth Customer Service Center (CSC) op 1-800-841-2900 (TTY: 1-800-497-4648 voor mensen met een gedeeltelijk of volledig gehoorverlies).
Als ik in aanmerking kom, hoe kan ik dan een aanvraag indienen?
Bel gratis de MassHealth-klantenservice op 800-841-2900 of 800-497-4648 (TTY) voor meer informatie, of om een formulier voor een voorschrift voor vervoer (PT-1) aan te vragen dat naar uw medische MassHealth-aanbieder moet worden gefaxt. Uw medische MassHealth-leverancier kan dit formulier ook aanvragen.
Uw medische MassHealth-leverancier moet namens u een formulier voor vervoer op recept (PT-1) invullen en ondertekenen. Dit formulier kan online worden ingevuld, gefaxt of per post naar het CSC worden gestuurd.
Het kan tot drie werkdagen duren voordat wij het formulier hebben verwerkt. Als u eerder vervoer nodig hebt, kan uw medische zorgverlener contact opnemen met het CSC op 1-800-841-2900 (TTY: 1-800-497-4648) voor een mondelinge toestemming.
MassHealth Vervoersgids (PDF) – Een gids voor zorgverleners & Leden
MassHealth Voorschrift voor Vervoer Formulier – PT1 (PDF)
MassHealth Vervoer Medische Noodzaak Formulier – In te vullen door zorgverlener.
Aanbieder verzoekt vervoer voor een lid – Om vervoer voor een lid aan te vragen, heeft u een Provider Customer Service Web Portal Account nodig.
Hoe weet ik of mijn PT-1 is goedgekeurd of afgewezen?
U ontvangt een brief in de post waarin u wordt geïnformeerd dat uw PT-1 is goedgekeurd of afgewezen. Als uw aanvraag is goedgekeurd, krijgt u instructies over hoe u uw vervoer kunt regelen. Bij afwijzing krijgt u een reden voor de afwijzing en informatie over hoe u in beroep kunt gaan.
Hoe plan ik vervoer als het eenmaal is goedgekeurd?
Als u bent goedgekeurd voor MassHealth-vervoer, wijzen we een vervoersmakelaar aan u toe. Alleen uw makelaar kan ritten voor u regelen.
Nadat u voor de eerste keer vervoer regelt, stuurt uw makelaar u een welkomstbrief met aanvullende informatie en volledige contactgegevens.
Neem contact op met uw vervoersmakelaar om vervoersdiensten te plannen.
Wanneer mogelijk, gelieve ritten ten minste drie dagen van tevoren te plannen.