6. Wat is de te volgen procedure als ik niet kan inloggen zelfs na het verstrekken van alle juiste gegevens op de inlogpagina?
Als u niet kunt inloggen of wordt doorgestuurd naar de inlogpagina zelfs na het verstrekken van alle benodigde gegevens, dan moet er een probleem zijn met de firewall. U kunt de firewall uitschakelen en vervolgens de BNSF emulator starten en opnieuw inloggen.
7. Wat is de oplossing wanneer het scherm in rode kleur wordt weergegeven met een ongeldige notitie token na het laden van de emulator?
De security token moet worden herzien, aangezien deze is uitgegeven door BNSF. Vergelijk de ingevoerde security token en probeer deze opnieuw in te voeren.
8. Waarom start de BNSF emulator met het weergeven van de 2370 knop in plaats van de originele emulator?
Om dit probleem op te lossen, kunt u:
- Rechtsklik op het BNSF spoorweg 3270 pictogram.
- Maximaliseer de emulator via het menu.
- Het volledige scherm van de emulator zal worden weergegeven met de originele emulator.
9. Hoe verkrijg ik de ID en het wachtwoord voor de BNSF-emulator?
Om de inloggegevens te verkrijgen, zult u met uw supervisor moeten spreken. Indien u echter de inloggegevens bent vergeten, dient u contact op te nemen met het Mainframe Web Team.
10. Waarom accepteert de emulator mijn inloggegevens niet?
Het kan zijn dat de emulator uw inloggegevens niet accepteert omdat uw ID of wachtwoord is gewijzigd.
11. Hoe neem ik contact op met de BNSF emulator support?
Als er zich een probleem voordoet met betrekking tot het Mainframe, neem dan contact op met de emulator support voor informatie.
Het contactnummer is: 1800-HELP649 of 1-800-893-4357.
Een aantal van de fouten waarmee de support kan helpen zijn:
- .OC://WebConnect server has disconnected client. As
- .PSC4
Hieronder vindt u de nodige informatie die nodig is voor een snel antwoord van de BNSF support.
– Naam van de medewerker
– Contact Nummer
– Details van het Probleem.
– Exacte foutmeldingen.
– Telefoonnummer
– ISP Details
– Internet browser Details
– Details van het apparaat & Besturingssysteem.
– Datum & Tijdstip waarop geprobeerd is toegang te krijgen tot de emulator.