Hi,
1. Heeft u voorafgaand aan het probleem wijzigingen aan de computer aangebracht?
2. Wat gebeurt er als u de gebruikersaccount probeert af te melden?
Methode 1:Volg deze stappen en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
Stap 1:Probeer op te starten in de veilige modus en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Raadpleeg de volgende link om de computer in de veilige modus op te starten
Stap 2:Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, start de computer dan op in de schone opstartmodus om te controleren of een programma van een derde partij het probleem veroorzaakt. Raadpleeg de volgende link om uw computer te configureren voor een schone opstart.
Note: nadat u klaar bent met het oplossen van problemen, volgt u stap 7 in het artikel om normaal op te starten.
Methode 2: als het probleem zich blijft voordoen, volgt u deze stappen en controleert u of dat helpt.
Note: als u de REGISTRATIE-instellingen onjuist wijzigt, kan dit ernstige problemen veroorzaken waardoor uw computer mogelijk niet meer goed kan opstarten. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die het gevolg zijn van het configureren van REGISTRY-instellingen, kunnen worden opgelost. Wijzigingen van deze instellingen zijn op eigen risico.
Refereer de volgende link om een back-up van het register te maken.
Step 1: Verwijder het profiel met behulp van het dialoogvenster Computer-eigenschappen.
a) Klik op ‘Start’, klik met de rechtermuisknop op’Computer’ en klik vervolgens op ‘Eigenschappen’.
b) Klik op ‘Instellingen wijzigen’.
c) Klik in het dialoogvenster ‘Systeemeigenschappen’ op het tabblad ‘Geavanceerd’.
d) Klik in het gebied ‘Gebruikersprofielen’ op ‘Instellingen’.
e) Selecteer in het dialoogvenster ‘Gebruikersprofielen’ het profiel dat u wilt verwijderen, klik op ‘Verwijderen’ en vervolgens op ‘OK’.
Stap 2: Volg deze stappen en controleer het probleem.
a) Klik op ‘Start’ en typ ‘regedit’ in het zoekvak, en druk vervolgens op Enter.
Note:Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typ dan uw wachtwoord, of klik op Doorgaan.
b) Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MicrosoftWindows NT\CurrentVersionProfileList
c) Verwijder onder de subsleutel ‘ProfileList’ de subsleutel met de naam’SID.bak’.
Note: SID is een placeholder voor de security identifier (SID) van de gebruikersaccount die het probleem ondervindt. De subsleutel SID.bak moet een registervermelding ProfileImagePath bevatten die verwijst naar de oorspronkelijke profielmap van de gebruikersaccount die het probleem ondervindt.
d) Sluit de ‘Register-editor’ af.
e) Log uit op het systeem.
f) Log opnieuw in op het systeem en controleer of het probleem zich blijft voordoen.