Heading

We hebben allemaal het eeuwenoude gezegde gehoord de “ogen zijn het venster naar de ziel” en in veel opzichten is het waar.

Iedereen weet dat anderen in de ogen kijken bevorderlijk is voor de communicatie, maar hoe belangrijk is oogcontact precies en hoe wordt het gedefinieerd?

Oogcontact kan subtiel zijn of zelfs overduidelijk. Het kan een felle blik zijn als iemand boos is of een lange blik als we iets vreemds zien aan iemands uiterlijk. Het kan zelfs een directe blik zijn wanneer we een cruciaal idee proberen uit te drukken.

Oogcontact is een vorm van lichaamstaal die uiterst belangrijk is tijdens communicatie en gesprekken. Soms spreken onze ogen en lichaamstaal zelfs meer dan woorden. Als je oogcontact maakt met je gesprekspartner, laat dat zien dat je actief luistert en oplet.

Of we het ons nu realiseren of niet, we gebruiken onze ogen te allen tijde als een vorm van communicatie. Zelfs het vermijden van oogcontact laat zien dat iemand iets te verbergen heeft. Politieagenten kunnen ze zelfs gebruiken om te zien of iemand liegt of niet.

Mensen voelen zich vaak ongemakkelijk bij het geven van oogcontact omdat ze verlegen of angstig zijn. Diezelfde mensen kunnen ook andere tekenen van verlegenheid vertonen, zoals een licht stotteren, zweten en blozen.

In het artikel van vandaag bekijken we vijf redenen waarom oogcontact noodzakelijk is in een gesprek.

1) Respect

In westerse landen zoals de Verenigde Staten is oogcontact van cruciaal belang als een manier om respect te tonen en te verdienen. Van een gesprek met je baas op het werk of het bedanken van je moeder voor het eten, oogcontact laat de ander zien dat je je even belangrijk voelt.

Er zijn andere manieren om respect te tonen, maar onze ogen weerspiegelen onze oprechtheid, warmte en eerlijkheid.

Daarom is het geven en ontvangen van oogcontact tijdens het praten een trefzeker teken van een goed gesprek. Tegenwoordig is het gebruikelijk dat mensen op hun telefoon kijken, of ze nu midden in een gesprek zitten of niet. Daarom onderscheidt oogcontact je en laat het zien dat je je volledige aandacht geeft.

2) Begrip

Soms is een blik werpen het enige teken dat je nodig hebt om iemand te laten zien dat je begrijpt waar hij het over heeft. Meer specifiek, als je een belangrijk punt moet overbrengen, is oogcontact de beste manier om dat belang over te brengen. Oogcontact is ook een vorm van erkenning op de achtergrond, zoals het zeggen van “ja” en “mhhm.”

Dat betekent dat het de spreker laat zien dat je afgestemd bent op en begrijpt wat hij of zij zegt.

3) Bonding

Wanneer iemand een emotie voelt of juist een taak uitvoert, lichten dezelfde neuronen die in hun hersenen oplichten op in de hersenen van iemand anders die naar hen kijkt. Dit komt omdat we “spiegelneuronen” in onze hersenen hebben die zeer gevoelig zijn voor gezichtsuitdrukkingen en het belangrijkste, oogcontact.

Direct oogcontact is zo krachtig dat het empathie vergroot en emotionele toestanden met elkaar verbindt. Onderschat nooit de kracht van oogcontact bij het creëren van langdurige banden.

4) Onthullen gedachten en gevoelens

We hebben ontelbare manieren om ogen te beschrijven, zoals “scheel kijken”, “vriendelijk kijken”, “helder kijken”, “glazig kijken” en nog veel meer. Het is geen wonder dat zowat elk klassiek liefdesverhaal begint met “twee paar ogen die elkaar aan de andere kant van de kamer ontmoeten”. Oogcontact is ook een krachtige vorm van gelijktijdige communicatie, wat betekent dat je niet om de beurt hoeft te communiceren.

Ooit afgevraagd waarom pokerspelers vaak een zonnebril binnen dragen? Dat is omdat “de ogen niet liegen.” Vanaf onze geboorte kijken we instinctief in de ogen van mensen om te proberen te begrijpen wat ze denken en dat blijven we levenslang doen.

5) Zelfvertrouwen

Wanneer je je bijzonder nerveus voelt of te weinig zelfvertrouwen hebt, kan direct oogcontact een eng voorstel zijn. De waarheid is dat oogcontact juist aanwezigheid oproept en vertrouwen, zelfvertrouwen en assertiviteit uitstraalt tijdens het spreken. Hoe meer je het publiek aankijkt of wie je ook toespreekt, hoe meer kracht en autoriteit je uitstraalt.

In haar boek “The Body Language Advantage,” benadrukt lichaamstaaldeskundige Lillian Glass het belang van oogcontact voor zelfvertrouwen. Glass beweert dat het verbreken van oogcontact niet alleen onderdanigheid impliceert, maar dat

“Wanneer oogcontact wordt gehandhaafd, betekent dit controle of macht over een situatie en wordt dominantie gevestigd.”

Het oefenen van goed oogcontact is een essentiële vaardigheid voor effectieve communicatie, maar de meeste mensen onderschatten het vermogen ervan om een verschil te maken in het bedrijfsleven en daarbuiten. Het onderhouden van oogcontact met iemand met wie je praat, toont interesse en vertelt hem “jij bent belangrijk en ik ben actief aan het luisteren.”

De vaardigheid van oogcontact is onmisbaar, maar gaat meestal onopgemerkt, waardoor het een perfecte vaardigheid is om aan te scherpen. Oefenen van oogcontact is een van de beste investeringen die je ooit zult doen en het beste van alles, het is gratis!