Heading

Niets zegt meer “doe het zelf” dan primair onderzoek. Bij het uitvoeren van een systematisch onderzoek kan een onderzoeker ervoor kiezen om alleen zelf gegevens te verzamelen of om zich te baseren op reeds bestaande gegevens, afhankelijk van verschillende factoren zoals het budget en het tijdsbestek voor het onderzoek.

In het geval van het eerste staat dit bekend als primair onderzoek en het is voor elke onderzoeker belangrijk te weten hoe het verschilt van andere onderzoeksontwerpen. In dit artikel zullen we de kenmerken van primair onderzoek met u delen en u laten zien hoe u dit type systematisch onderzoek kunt uitvoeren met Formplus.

Wat is primair onderzoek?

Primair onderzoek is een type onderzoeksopzet waarbij de onderzoeker direct betrokken is bij het proces van gegevensverzameling. Met andere woorden, de onderzoeker verzamelt relevante gegevensmonsters rechtstreeks in plaats van afhankelijk te zijn van reeds bestaande gegevens met betrekking tot de onderzoekscontext.

rimair onderzoek is fundamenteel toegesneden op het verzamelen van contextspecifieke gegevens waarmee een bepaald probleem kan worden opgelost. Bovendien stelt het de onderzoeker in staat informatie uit de eerste hand te verzamelen, die in een onderzoeksomgeving als meer valide en authentiek kan worden beschouwd.

Met deze onderzoeksbenadering heeft de onderzoeker volledige controle over de gegevens, omdat hij of zij eigenaar is van de gegevens. Zo zal een merk dat feedback wil krijgen over de tevredenheid van de klant, primaire onderzoeksmethoden gebruiken om relevante gegevens te verzamelen voor praktische beslissingen over productverbetering.

Primair onderzoek wordt ook wel veldonderzoek genoemd omdat het een praktijkervaring inhoudt bij het verzamelen van gegevens. Beschouw dit als een type onderzoek waarbij het onderzoek

Wat zijn primaire onderzoeksmethoden?

Er zijn tal van primaire onderzoeksmethoden die door onderzoekers worden gebruikt om gegevens uit de eerste hand te verzamelen van onderzoekspersonen, afhankelijk van de context van het onderzoek en de onderzoeksdoelstellingen. Hiertoe behoren interviews, enquêtes, focusgroepen en observatietechnieken, en deze methoden worden in de volgende subrubrieken besproken.

• Interview

Een interview is een methode voor het verzamelen van kwalitatieve gegevens, waarbij een virtueel of persoonlijk gesprek wordt gevoerd met de onderzoekspersoon of -personen om geldige informatie te verzamelen. Typisch, interviews bestaan uit open vragen die de respondent in staat stellen zijn of haar gedachten te delen zonder enige beperkingen.

Een interview kan gestructureerd, ongestructureerd en semi-gestructureerd van aard zijn. Bij een gestructureerd interview wordt, anders dan bij een gestructureerd interview, gebruik gemaakt van een vooraf bepaalde volgorde van ondervraging; bij een semi-gestructureerd interview is er een volgorde van vragen waarvan de interviewer vrij kan afwijken om meer informatie te verkrijgen.

De duur van een interview wordt beïnvloed door het aantal respondenten, de onderzoeksdoelstellingen, het tijdsbestek van het onderzoek en andere factoren. Bij het afnemen van een interview gebruikt de onderzoeker verschillende hulpmiddelen om gegevens te verzamelen, waaronder audiorecorders, camcorders en digitale camera’s.

U kunt uw interview ook online uitvoeren met behulp van gegevensverzamelingsplatforms zoals Formplus. Formplus biedt verschillende interviewtemplates, zoals het toestemmingsformulier waarmee u formele toestemming van respondenten kunt krijgen voordat u verder gaat met uw onderzoek.

Het houden van een interview als onderdeel van primair onderzoek stelt de onderzoeker in staat om diepgaande informatie over de onderzoeksonderwerpen te verzamelen. Hierdoor kan de onderzoeker meer authentieke onderzoekssteekproeven verzamelen die de algehele uitkomst van het systematische onderzoek verbeteren.

• enquêtes

Een enquête is een gangbare methode van gegevensverzameling die wordt gebruikt om relevante informatie te verzamelen bij specifieke groepen of individuen in overeenstemming met de context van het onderzoek. Meestal wordt een vragenlijst met gestandaardiseerde gesloten en open vragen gebruikt om inzicht te krijgen in de onderzoeksonderwerpen.

In zekere zin kan een enquête worden beschouwd als een vorm van opiniesteekproeftrekking, omdat het gaat om het verzamelen van uiteenlopende meningen in de vorm van antwoorden op onderzoeksvragen. Deze methode van gegevensverzameling maakt het ook mogelijk gegevens te aggregeren die informatie kunnen opleveren voor de onderzoeksresultaten.

Enquêtesoorten worden ingedeeld op basis van gegevensverzamelingsmethoden, frequentie en bedrijfstak; zo zijn er online en offline enquêtes, longitudinale en cross-sectionele enquêtes en verschillende op de bedrijfstak gebaseerde enquêtes zoals werknemersenquêtes. Enquêtes kunnen ook worden geclassificeerd als bevooroordeeld of onbevooroordeeld op basis van de vraagtypen.

Met de technologische ontwikkelingen zijn online enquêtes gebruikelijk geworden en interessant genoeg zijn er verschillende dataverzamelingstools die u kunt gebruiken om dit type enquête op te stellen en uit te voeren. In de Formplus-bouwer kunt u bijvoorbeeld verschillende vraagtypen aan uw enquête toevoegen en u kunt uw enquêteformulier ook delen met respondenten door gebruik te maken van de beschikbare opties voor het delen van meerdere vragen.

• Observatie

Observatie is een soort kwalitatieve onderzoeksmethode waarbij de onderzoeker de proefpersonen gedurende een bepaalde tijd nauwgezet observeert terwijl zij met hun omgeving interageren. Het voornaamste doel van deze methode is de onderzoeker in staat te stellen nuttige informatie te verzamelen over hun kenmerken en gedragingen in overeenstemming met de onderzoekscontext.

De populaire socioloog Raymond Gold onderscheidt 4 soorten observatie: de volledige waarnemersmethode, de volledige deelnemersmethode, de methode van de deelnemer als waarnemer en de methode van de waarnemer als deelnemer. Observatie kan ook gestructureerd of ongestructureerd zijn, afhankelijk van het feit of de onderzoeker gebruik maakt van vooraf bepaalde dataverzamelingsprocessen of niet.

In de regel maakt de onderzoeker gebruik van verschillende instrumenten om de ervaringen van de onderzoekspersonen waarheidsgetrouw vast te leggen. Dit is belangrijk omdat het bijna onmogelijk is om alles wat men ziet nauwkeurig uit het hoofd te leren, en het helpt verder subjectiviteit te voorkomen die de onderzoeksresultaten aanzienlijk kan veranderen.

• Gegevensanalyse

Onderzoeksgegevensanalyse is het proces waarbij grote gegevensmonsters worden doorgenomen, valide gegevens worden geïdentificeerd en deze gegevensgroepen worden geëvalueerd om tot objectieve onderzoeksbevindingen te komen. Hierbij interpreteert de onderzoeker gegevensmonsters om een logisch patroon vast te stellen dat de hypothese bevestigt of ontkent.

Gegevensanalyse is belangrijk omdat het de onderzoeker in staat stelt de belangrijkste gegevens te selecteren die tijdens het onderzoeksproces nuttige inzichten kunnen opleveren. Hoewel dit een tijdrovend proces is, is het noodzakelijk om structuur, volgorde en betekenis aan de onderzoeksgegevens te geven.

Om data-analyse objectief uit te voeren, moet de onderzoeker 3 essentiële stappen volgen. Eerst moet hij of zij de gegevensmonsters ordenen, vervolgens de gegevens samenvatten en categoriseren aan de hand van vastgestelde parameters, waarna de onderzoeker de gegevenscategorieën evalueert om tot specifieke uitkomsten te komen.

• Focusgroepen

Een focusgroep is een kwalitatieve onderzoeksmethode waarbij de onderzoeker een aantal open vragen stelt aan een groep onderzoekspersonen bestaande uit 6-10 deelnemers. Deze methode is kostenefficiënter in vergelijking met andere methoden voor gegevensverzameling, zoals face-to-face interviews.

Deze methode wordt meestal gebruikt voor marketingonderzoek om uiteenlopende feedback van gebruikers over een product te krijgen. Omdat bij focusgroepen open vragen worden gesteld, kunnen respondenten vrijelijk hun mening geven zonder de beperkingen van gesloten vragen.

Deelnemers aan een focusgroep kunnen vrij met elkaar communiceren en elkaars beslissingen vrijelijk beïnvloeden. Dit stelt de onderzoeker in staat meerdere perspectieven te verzamelen, wat objectievere onderzoeksoverwegingen, een betere gegevensanalyse en meer valide onderzoeksresultaten mogelijk maakt.

Online enquêtes maken met Formplus

Soorten primair onderzoek

Verkennend onderzoek

Verkennend onderzoek is een vorm van primair onderzoek waarin een onderwerp wordt onderzocht om er meer inzicht in te krijgen. Dit onderzoeksdesign helpt de onderzoeker om een bestaand probleem te begrijpen, terwijl het verschillende dimensies van het probleem belicht die in de toekomst verder onderzoek vereisen.

Dit type onderzoek wordt gewoonlijk uitgevoerd tijdens de eerste fasen van een systematisch onderzoek en staat ook bekend als de “grounded theory”-benadering of interpretatieonderzoek. Bij verkennend onderzoek moet de onderzoeker eerst het probleem identificeren, een hypothese opstellen en vervolgens een beschrijvend onderzoek uitvoeren om meer inzicht in het onderwerp te krijgen.

Hoewel verkennend onderzoek flexibel van aard en kosteneffectief is, is het zeer vatbaar voor vertekening en kan het alleen worden gebruikt voor kleine brokken gegevens. Verkennend onderzoek is belangrijk omdat het de basis legt voor verder onderzoek en het de onderzoeker ook helpt zijn of haar energie te kanaliseren naar valide en onderzoekbare contexten.

Experimenteel onderzoek

Experimenteel onderzoek is een kwantitatieve onderzoeksopzet waarbij de onderzoeker een verandering in de onafhankelijke variabele teweegbrengt en het effect van deze verandering op de afhankelijke variabele meet. Dit effect wordt gewoonlijk gedurende een bepaalde periode geobserveerd en geregistreerd om tot onbevooroordeelde conclusies te komen.

Experimenteel onderzoek wordt gebruikt in verschillende studierichtingen, zoals de geneeskunde, het onderwijs en het bedrijfsleven. In de geneeskunde wordt het gebruikt om verschillende kwalen te behandelen en in het bedrijfsleven helpt het organisaties nieuwe producten te testen voordat ze op grote schaal op de markt worden gebracht.

Ondanks de vele voordelen is experimenteel onderzoek zeer vatbaar voor menselijke fouten en is het bovendien duur en tijdrovend. Pre-experimenteel, quasi-experimenteel en echt experimenteel onderzoek zijn veel voorkomende vormen van experimenteel onderzoek.

Ethnografisch onderzoek

Ethnografisch onderzoek is een type onderzoeksopzet waarbij de onderzoeker de onderzoeksvariabelen volgt in hun interactie met hun natuurlijke omgeving. De gegevens die tijdens de observatieperiode worden verzameld, worden geanalyseerd om tot geldige conclusies te komen.

Ethnografisch onderzoek wordt op verschillende terreinen toegepast, vandaar dat we kunnen spreken van etnografisch onderzoek in het bedrijfsleven, etnografisch onderzoek in de medische sector en dergelijke. Deze onderzoeksopzet is uitermate bruikbaar in complexe contexten zoals markt- en klantomgevingen plus voorstadia van gebruikersgericht onderzoek.

Wanneer voeren we primair onderzoek uit?

Primair onderzoek wordt typisch gebruikt wanneer individuen en organisaties feedback moeten verzamelen rechtstreeks van doelmarkten in plaats van te vertrouwen op reeds bestaande gegevens. Primair onderzoek geeft de organisatie meer controle over het onderzoeksproces en resulteert in objectievere onderzoeksresultaten.

Vragen die u moet stellen voordat u primair onderzoek uitvoert

Voordat u primair onderzoek uitvoert, is het belangrijk dat u het onderzoeksproces duidelijk afbakent door met een aantal zaken rekening te houden. U moet bijvoorbeeld uw onderzoeksdoel, de methoden voor het verzamelen van gegevens, de verwachte onderzoeksresultaten en uw vooringenomenheid bij het onderzoek duidelijk definiëren.

Hier volgen een paar vragen die u moet overwegen voordat u verder gaat met primair onderzoek:

• Wat is mijn onderzoeksdoel? Het is belangrijk dat u het doel van uw onderzoek duidelijk definieert, dat wil zeggen, wat u wilt bereiken. Dit maakt het voor u gemakkelijk om uw vorderingen te volgen.
• Wat is mijn onderzoeksmethodologie? Aangezien er verschillende methoden zijn voor primair onderzoek, moet u aangeven welke methoden u gaat gebruiken; dat wil zeggen of u een interview gaat afnemen of een enquête gaat houden.
• Wie zijn mijn onderzoekspersonen? Identificeer uw onderzoeksdeelnemers, omdat dit u zou helpen uw onderzoeksproces dienovereenkomstig te plannen.
• Hoe gemakkelijk is het om toegang te krijgen tot mijn proefpersonen?
• Hoe zou ik toegang krijgen tot mijn proefpersonen?
• Heb ik vooroordelen bij mijn onderzoek? Het kennen van uw onderzoeksbiases is relevant omdat het u zou helpen plannen te maken om ze te vermijden.
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn vooringenomenheid mijn onderzoeksresultaten niet beïnvloedt?
• Wat zijn mijn verwachte onderzoeksresultaten?

Voordelen van primair onderzoek

• Nauwkeurigheid van de gegevens

Het meest voor de hand liggende voordeel van primair onderzoek is de nauwkeurigheid van de onderzoeksgegevens. Omdat de onderzoeker direct betrokken is bij het proces van gegevensverzameling, kan hij of zij zich vergewissen van de authenticiteit van de gegevensmonsters.

• Relevantie van de gegevens

In de regel is primair onderzoek toegesneden op een specifieke kwestie en worden de gegevens verzameld in het kielzog van het moment. Dit leidt tot objectievere onderzoeksresultaten.

• Valide gegevensinterpretatie

De bij primair onderzoek verzamelde gegevens worden onderzocht en geïnterpreteerd op basis van de behoeften van de organisatie. Daarom zijn er weinig of geen generalisaties die mogelijk niet de onderzoekssituatie weerspiegelen.

• Eigendom

Eigenaarschap Bij primair onderzoek heeft de onderzoeker de volledige eigendom van en controle over de onderzoeksgegevens. Dit geeft een dergelijke organisatie een voorsprong op concurrenten die zich verlaten op secundaire gegevens.

Nadelen van primair onderzoek

• Expensief

Primair onderzoek is duur. Het vergt vaak enorme investeringen die niet altijd onmiddellijk beschikbaar zijn omdat niet alle personen en organisaties over dergelijke bedragen beschikken.

• Tijdrovend

Dit type onderzoek is ook tijdrovend en kan behoorlijk uitputtend van aard zijn. De methoden voor het verzamelen van gegevens bij primair onderzoek beslaan vaak lange perioden en daarom is deze onderzoeksaanpak niet geschikt voor het aanpakken van urgente problemen.

• Haalbaarheid

In veel gevallen is primair onderzoek niet haalbaar en kan het onpraktisch zijn. Het is bijvoorbeeld onmogelijk om van elk lid van uw doelmarkt feedback te krijgen door een interview af te nemen om informatie uit de eerste hand te verkrijgen.

• Onderzoeksvooringenomenheid

Bij primair onderzoek is het proces van gegevensverzameling absoluut en dit kan de onderzoeksresultaten beïnvloeden; vooral wanneer er sprake is van een vergissing. Omdat de gegevens uit de eerste hand worden verzameld, zijn er geen beschikbare vergelijkingen die als een soort checks and balances kunnen dienen.

Hoe online enquêtes uitvoeren met Formplus

U kunt Formplus gebruiken om online enquêtes voor primair onderzoek te maken en uit te voeren. De formulierenbouwer bevat veel functies die het maken en uitvoeren van een enquête met Formplus eenvoudig en naadloos maken.

Volg deze handleiding om online enquêtes voor primair onderzoek uit te voeren met Formplus:

• Teken in op Formplus

Om toegang te krijgen tot de Formplus form builder, moet u een Formplus account aanmaken. In de formulierenbouwer kunt u naadloos verschillende soorten enquêtes voor primair onderzoek maken door de gewenste formuliervelden naar uw enquêteformulier te slepen.

Als u uw account hebt gemaakt, meldt u zich aan en klikt u op “Formulier maken” om te beginnen.

1. Edit Form Title

Klik op het daarvoor bestemde veld om de titel van uw formulier in te voeren, bijvoorbeeld “Primary Research Survey”.

• Edit Form

Klik op de bewerkknop om het formulier te bewerken.

• Add Fields: Sleep de gewenste formuliervelden naar uw formulier in de kolom Formplus builder inputs. Er zijn verschillende veldinvoeropties voor enquêtes in de Formplus-bouwer.
• Velden bewerken: U kunt uw formuliervelden zo aanpassen dat ze verborgen of alleen-lezen zijn.
• Klik op “Opslaan”
• Bekijk formulier.

• Aanpassing van het formulier

Aanpassing van het formulier: hiermee kunt u het uiterlijk van uw formulier eenvoudig wijzigen en het unieker en persoonlijker maken. Formplus beschikt over verschillende aanpassingsfuncties waarmee u het thema van uw formulier kunt wijzigen, achtergrondafbeeldingen kunt toevoegen en zelfs het lettertype kunt aanpassen aan uw behoeften.

• Meerdere opties voor delen

Formplus biedt meerdere opties voor het delen van formulieren, zodat u uw enquête gemakkelijk met respondenten kunt delen. U kunt de directe knoppen voor het delen van sociale media gebruiken om de link naar uw formulier te delen op de sociale-mediapagina’s van uw organisatie.

Met Formplus kunt u uw enquêteformulier ook als e-mailuitnodiging naar uw onderzoekspersonen sturen. Bovendien kunt u de QR-code van uw formulier delen of insluiten op de website van uw organisatie voor gemakkelijke toegang.

Conclusie

Primair onderzoek is uiterst belangrijk voor bedrijven of organisaties omdat het hen helpt informatie uit de eerste hand te verzamelen over de behoeften van de markt. De bevindingen van primair onderzoek leveren grote inzichten op en zij vormen meestal de basis voor productontwikkeling en soortgelijke veranderingen in het organisatiebeleid.

Er zijn verschillende instrumenten die u kunt gebruiken bij het verzamelen van gegevens in primair onderzoek, waaronder enquêtes, observatiemethoden, en interviews. Een online enquête is een van de meest gebruikte instrumenten bij primair onderzoek omdat het het proces van gegevensverzameling vereenvoudigt; vooral wanneer u gebruikmaakt van Formplus.

Primair onderzoek uitvoeren met Formplus