Als u “Windows Verkenner werkt niet meer” tegenkomt in Windows 7, hoeft u zich geen zorgen te maken. U kunt het probleem oplossen met een van de onderstaande oplossingen.
Wanneer u het probleem tegenkomt, probeert u de onderstaande oplossingen en dan zou de fout moeten zijn opgelost.
Oplossing 1: Kopieer het bestand “explorer.exe” naar een andere locatie
Deze snelle en pijnloze oplossing werkt misschien als een charme voor u.
Navigeer eerst naar deze map: C:Windows, en in deze map, zoek het bestand “explorer.exe”. (Navigeer naar het station waar Windows op is geïnstalleerd. In dit geval is Windows geïnstalleerd op C:³.)
Kopieer en plak het bestand vervolgens in de map: C:Windows:Systeem32. Controleer daarna of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: Instellingen voor bestanden en mappen wijzigen
Windows Verkenner zou kunnen stoppen met werken als sommige afbeeldingsbestanden beschadigd zijn. Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen enkele instellingen voor het omgaan met deze bestanden te veranderen.
Volg deze stappen:
(Opmerking: Deze oplossing vereist dat u de instructies uitvoert in Windows Verkenner, u kunt deze oplossing gebruiken als Windows Verkenner werkt. Als u Windows Verkenner helemaal niet kunt openen, sla deze oplossing dan over.)
1. Open Windows Verkenner.
2. Klik op Ordenen in de linkerbovenhoek en selecteer in het vervolgkeuzemenu Map- en zoekopties.
3. Selecteer het tabblad Beeld. Zorg ervoor dat de optie “Altijd pictogrammen weergeven, nooit miniaturen” is aangevinkt, zoals hieronder.
Oplossing 3: Scan en controleer uw bestanden met behulp van System File Checker
Het probleem kan worden veroorzaakt door een beschadigd systeembestand. Om het probleem op te lossen, moet u het beschadigde systeembestand controleren en herstellen.
1. Klik op de knop Start-menu en typ cmd in het zoekvak.
2. Klik met de rechtermuisknop op cmd in het pop-upmenu en selecteer Als administrator uitvoeren.
3. Typ sfc /scannow en druk op de Enter-toets op uw toetsenbord. Zoals u op het scherm kunt zien, zal het proces enige tijd duren totdat de verificatie 100% is voltooid.
4. Controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: Voer een schone boot uit
Start eerst de PC opnieuw op in Veilige Modus en kijk of het probleem bestaat.
Als het probleem zich ook voordoet in de Veilige Modus, volg dan onderstaande stappen om een schone boot uit te voeren om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
1. Klik op de Start menu knop en typ msconfig in het zoekvak.
2. Klik met de rechter muisknop op msconfig en selecteer Uitvoeren als administrator. Hiermee start u het hulpprogramma Systeemconfiguratie.
3. Selecteer onder het tabblad Algemeen Selectief opstarten en schakel het selectievakje naast Opstartitems laden uit.
4. Ga naar het tabblad Services, vink het vakje naast Hide all Microsoft services aan en klik op de knop Disable all.
5. Klik op OK.
6. Start uw pc opnieuw op in de normale modus en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
Als het probleem is opgelost, wordt het meestal veroorzaakt door software van derden. Zoek dan uit welke specifieke software het probleem veroorzaakt.
Refereer naar de bovenstaande stappen om die uitgeschakelde services in te schakelen. Het wordt aanbevolen dat u meerdere services tegelijk inschakelt en vervolgens uw PC opnieuw opstart. Blijf dit doen totdat u een groep hebt gevonden die het probleem veroorzaakt. Controleer vervolgens de verdachte services een voor een totdat u erachter bent welke het probleem veroorzaakt.
Als u de probleemsoftware hebt gevonden, verwijdert u deze en installeert u deze opnieuw en kijkt u of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de software wellicht verwijderen.
Als u klaar bent met het oplossen van het probleem, moet u niet vergeten de computer opnieuw in te stellen zodat deze weer normaal opstart:
1. Klik op de knop Start menu en typ msconfig in het zoekvak.
2. Klik met de rechtermuisknop op msconfig en selecteer Als administrator uitvoeren. Hiermee start u het hulpprogramma Systeemconfiguratie.
3. Klik onder het tabblad Algemeen op de optie Normaal opstarten en klik op de knop OK.
4. Start uw pc opnieuw op.
Oplossing 5: Virusscan uitvoeren
Als u antivirussoftware hebt geïnstalleerd, gebruik deze dan om een volledige scan uit te voeren en te zien of uw computer is geïnfecteerd met een virus of malware.