Maak gratis contact met uw website bezoekers met de 3CX Live Chat plugin. Met meer dan 1.900.000 downloads, is 3CX Live Chat de meest populaire, effectieve en betrouwbare live chat plugin voor WordPress. Verhoog conversies en verhoog klanttevredenheid door direct met uw website bezoekers te communiceren in real-time.
Integreer met 3CX voor een multichannel communicatie suite inclusief spraak en video (vereist 3CX V16). Ontvang 3CX een jaar lang gratis voor onbeperkte gebruikers, gehost door 3CX, in uw eigen cloudaccount of on-premise op Windows of Linux.
- Gemakkelijk en handig voor bezoekers
- Bouw een band op met potentiële klanten via live chat
- Verhoog de verkoop
- Verlaag de kosten van de klantenservicelijn door live chat te gebruiken
- Leer de pijnpunten van uw klanten begrijpen
Features
- Geen verborgen kosten, het is gratis
- Onbeperkt aantal agents
- Live chatten met uw website bezoekers
- Chats overdragen aan andere agents
- afdelingen opzetten
- Eenvoudig te gebruiken interface voor zowel de beheerder en de bezoeker
- Volledig aanpasbare chatbox
- Een aangepast offline berichtformulier maken
- Opslaan van offline berichten
- Animaties toepassen op het chatvenster
- Toegang tot historische live chat records
- Gebruik van 3CX Live Chat Servers voor het verzenden en ontvangen van chats met bliksemsnelle snelheden
- 3CX integratie voor toegang tot geavanceerde functies zoals video en audio chats en andere enterprise-level functies
- Compatibel met vertaling plugins
- Voeg enquêtes of polls toe aan uw chat box
- Anonimiteit voor uw bezoekers
- Automatische pop-up van chatbox
- Mogelijkheid om de chatbox alleen te tonen aan geregistreerde gebruikers
- Compatibel met alle caching plugins (live chat venster geladen via Ajax)
- Meldingen op het bureaublad wanneer er een nieuwe live chat binnenkomt
- Bekijk gemiste live chats
- Uitgebreide lijst met live chat opties
- Inschakelen/Uitschakelen het geluid wanneer een nieuw live chat bericht wordt ontvangen
- Verbied bezoekers om met u te chatten op basis van IP-adres
- Selecteer of Naam en E-mail vereist zijn wanneer gebruikers een chat starten
- Snelle reacties (voeg een vooraf gedefinieerde reactie in uw live chat box in)
- Data triggers (tijd trigger, scroll trigger, pagina trigger, op pagina te verlaten trigger)
- Enterprise niveau chat-rapporten
- Elevate chat naar Video of Audio gesprek.
- Apps voor iOS & Android, desktop en web.
- Klanttevredenheid beoordelingen voor elke chat sessie
- Voeg uw bedrijfslogo toe aan het live chat venster
- Voeg uw foto toe aan het live chat venster
- Insluiten/uitsluiten dat de live chat op bepaalde pagina’s wordt weergegeven
- Kies wanneer chats worden geaccepteerd
Geef 3CX Live Chat gratis!
30 seconden live chat installatie
Onze live chat plugin is snel en eenvoudig te installeren en te configureren en geeft u direct de mogelijkheid om direct te chatten met website bezoekers in real-time. De gebruiksvriendelijke setup wizard maakt de installatie eenvoudig en onze uitgebreide gidsen zorgen ervoor dat u alles wat u nodig hebt om volledig aanpassen van de plugin.
Snel overzicht
Agenten kunnen initiëren een live chat met een bezoeker of vice versa. Zodra de live chat plugin is geactiveerd, klikt u op “Live Chat” in het linker menu navigatie. Wanneer een bezoeker op uw website landt, zullen hun gegevens worden weergegeven in het live chat controle paneel. Zij kunnen een gesprek beginnen door het invoeren van hun gegevens in de live chat box weergegeven op hun scherm en te klikken op “Start chat”. Een melding zal afspelen in uw live chat controle paneel. Zodra u de chat accepteert, kunt u converseren met uw bezoeker. Verhoog de conversie op uw website door real-time live ondersteuning en assistentie te bieden.
Chat, video & voice bij integratie met 3CX
De 3CX Live Chat plugin draait op onze Cloud Servers voor een betrouwbare en goed presterende live chat oplossing. U kunt ook integreren met 3CX voor een multichannel-klantenservicesuite compleet met chat, video en spraak. Heeft u 3CX nog niet? Ontvang het gratis voor een jaar inclusief hosting!
Externe/3e Partij Diensten
3CX Live Chat maakt gebruik van de onderstaande externe diensten om functionaliteit aan de plugin toe te voegen en de gebruikerservaring te verrijken.
3CX Live chat activatie api & chatserver selector (HTTPS://WPLC.3CX.NET) (VERPLICHT)
We gebruiken een server side gegenereerde unieke identificatie (GUID) om een goede identificatie en veilige communicatie te garanderen tussen agenten en bezoekers die verbonden zijn met dezelfde website. Dit is nodig omdat een identificatiecode aan de clientzijde kan worden vervalst. De enige informatie die met deze API wordt verzonden is uw website URL, dus uw persoonlijke gegevens worden niet naar onze servers verzonden. Wij slaan alleen website URL’s en bijbehorende GUID op. Dezelfde server fungeert ook als een chat-router die chatsessies omleidt naar onze chatserver / s gehost op Google Cloud & OVH. Chat bericht inhoud wordt niet gelogd. 3CX Privacybeleid: https://www.3cx.com/company/privacy/
Gravatar (https://en.gravatar.com/) (Vereist)
We gebruiken Gravatars om gebruikers- en agent-avatars te genereren binnen de live chat-omgeving. Dit proces is geanonimiseerd met behulp van het gehashte e-mailadres van de bezoeker of agent respectievelijk. Gravatar Privacy Beleid: https://automattic.com/privacy/
UI Avatars (https://ui-avatars.com/) (Vereist)
Wij gebruiken UI Avatars om gebruikers- en agent-avatars te genereren binnen de live chat-omgeving. Dit proces is geanonimiseerd met behulp van het gehashte e-mailadres van de bezoeker of agent respectievelijk. UI Avatars Privacy Beleid: https://ui-avatars.com/
Vertalingen
- Engels (3CX Team)
- Italiaans (3CX Team)
- Hebreeuws (strelok89)
- Koreaans (taehwilee)