Profissionais médicos
Equipa de ingestão clínica
Para pedidos e notificações de pré-autorização de serviços médicos: 1-800-523-0023
Alterações às informações do seu contrato
Pede-se aos médicos, hospitais, instalações e outros prestadores de cuidados de saúde que actualizem prontamente o seu endereço de serviço e outras informações de contacto (endereço, números de telefone/fax, etc.) quando ocorrerem alterações. Há três maneiras de fazer estas alterações:
- Pode informar-nos sobre estas alterações contactando o seu representante regional de contratação, o PDF abre uma nova janela. Se precisar de um formato de modelo para submeter informação demográfica ao seu representante contratante, por favor utilize este modelo padrão preferido, PDF abre nova janela.
>li>Pode também utilizar o nosso formulário de actualizações demográficas para submeter as suas alterações.li>Actualizações podem ser feitas através do Portal do Provedor de Disponibilidade.
p>Serviço comercial ao cliente:
Para elegibilidade/benefícios e pedidos de indemnização
1-800-4-HUMANA (1-800-448-6262)
Aberto das 8h00 às 20h00, hora do Leste, de segunda a sexta-feirap>Serviço ao cliente Medicare e Medicaid
Para elegibilidade/benefícios e pedidos de indemnização: 1-800-457-4708
Aberto das 8h00 às 20h00, hora de Leste, de segunda a sexta-feirap>Integridade do pagamento do fornecedor
Para questões sobre disputas de revisão de registos médicos, recuperação devido a pagamentos em excesso e pedidos de registos médicos (ver o nosso guia de resolução, PDF abre nova janela para detalhes necessários quando nos contactar):
1-800-438-7885
Aberto das 8h00 às 20h00. Hora do Leste, de segunda a sexta-feirap>Relações de fornecimento (Humana/ChoiceCare)
Para o estatuto de participação, pedidos de adesão à rede e questões relacionadas com o contrato
1-800-626-2741
Abrir das 8h às 17h. Hora central, de segunda a sexta-feirap>Profissionais de saúde comportamental
Para pedidos e notificação de pré-autorização de serviços de saúde comportamental, por favor ligue 1-800-523-0023.p>Por favor actualize o seu endereço de serviço e outras informações de contacto (endereço, números de telefone/fax, etc.) imediatamente quando ocorrerem alterações. Para o fazer, pode enviar um e-mail para [email protected] com as suas informações de contacto actualizadas. As actualizações também podem ser feitas através do Portal do Fornecedor de Disponibilidade.
Profissionais dentários
Por favor, mantenha-nos informados das alterações ao seu endereço de serviço e outras informações de contacto (endereço, números de telefone/fax, etc.). Pode enviar actualizações para [email protected] ou ligar para 1-800-833-2223 para fornecer as informações por telefone.
O endereço de correio electrónico e número de telefone acima indicados também podem ser utilizados para elegibilidade, benefícios e consultas gerais.
Para ajuda técnica com o portal seguro do fornecedor Humana.com, por favor ligue para 1-877-845-3480. Esta linha está aberta das 8h às 20h, hora do leste, de segunda a sexta-feira.