Tutti gli studi dentistici capiscono l’importanza del marketing per i pazienti. Porta nuovi pazienti, e può anche aiutare a rafforzare i legami con i pazienti esistenti. Il marketing è essenziale se vuoi che il tuo studio prosperi.
È facile sapere che dovresti commercializzare il tuo studio dentistico. È molto più difficile, tuttavia, sapere esattamente come farlo.
Non c’è una risposta giusta a questo, e c’è un gran numero di strategie diverse che si possono usare. Per la maggior parte delle pratiche, usare una combinazione di diversi metodi di marketing dentale darà i migliori risultati.
Non sei sicuro da dove cominciare? Diamo un’occhiata a 11 delle più efficaci strategie di marketing dentale per i pazienti che puoi usare per commercializzare il tuo studio dentistico.
Entrare nella comunità
È ovvio che se il tuo studio è in Ohio, non tratterai realmente i pazienti del Kentucky. Gli studi dentistici, per loro natura, sono imprese locali e si affidano molto alla comunità locale per fornire pazienti.
Fatti coinvolgere dalla tua comunità. Questo può includere qualsiasi cosa, dalla partecipazione a festival o la sponsorizzazione di una squadra di baseball, entrambi i quali ti danno l’opportunità di costruire relazioni di persona.
Puoi anche insegnare una classe di igiene dentale in una scuola elementare, o condividere le tue conoscenze presso l’Università locale. Questo getta una base eccellente per come la comunità ti vedrà, e ti dà la possibilità di impegnarsi in un po’ di passaparola e marketing diretto.
Costruisci una comunità sui social media
I social media danno al tuo studio un altro modo eccellente per raggiungere i potenziali pazienti e costruire o rafforzare le relazioni. Questo vale anche per i pazienti esistenti.
Ora, quando qualcuno ti segue sui social media, non ti sentirà solo una volta ogni sei mesi – avrà una fonte costante di comunicazione con te tutto l’anno.
Facebook è un’eccellente piattaforma che gli studi dentistici possono usare per costruire comunità online dei loro pazienti.
Oltre a rimanere in contatto e generare conversazioni, puoi anche fornire aggiornamenti e informazioni (comprese le informazioni di contatto) e puoi raccogliere recensioni dai pazienti esistenti. Questo può fornire ai nuovi pazienti più punti di contatto potenziali, e una migliore prima impressione immediata ogni volta che vi trovano.
Focus on Local SEO
L’ottimizzazione dei motori di ricerca per tutti i termini dentali essenziali può aiutare il vostro business, ma le parole chiave locali saranno ciò che vi porterà davvero nuovi clienti. A chi importa, dopo tutto, se un paziente di New York City trova il tuo sito se hai sede in Arizona?
Nessuno. Ecco chi.
Il SEO locale è la strada da percorrere per il marketing dei pazienti dentali. Questo significa che vorrete posizionarvi per termini come “dentista di Chicago” invece che solo “dentista”, o “miglior ortodontista di Chicago.”
Non solo questo vi aiuterà a trovare il vostro pubblico target che sta cercando su Google esattamente questi termini, ma vi darà anche un vantaggio nella ricerca vocale, dove gli utenti chiedono a Siri o Alexa di aiutarli a trovare un dentista locale “vicino a me.”
Crea un sito forte e ben progettato
C’è circa il 70% di possibilità che la prima interazione di un potenziale paziente con te sia sul tuo sito, quindi deve fare una buona prima impressione. Il tuo sito deve avere un aspetto professionale, essere ben organizzato per una facile navigazione ed essere completo nelle informazioni che offre ai visitatori.
Non sei sicuro di cosa sia esattamente o come puoi distinguerti? Controlla il nostro post completo sui siti web per il marketing dei pazienti dentali qui.
Utilizza il Content Marketing per offrire valore
Il content marketing è la pratica di utilizzare contenuti come post di blog o ebook per portare visitatori al tuo sito, costruire relazioni con loro, ed eventualmente convertirli in pazienti.
Il content marketing on-site sotto forma di blog o FAQ ti dà l’opportunità di aggiungere regolarmente nuovi contenuti (e parole chiave) al tuo sito, aumentando il tuo ranking generale e inviando più traffico al tuo sito.
Puoi leggere la nostra guida completa sul content marketing per gli studi dentistici qui.
Campagne AdWords
Google AdWords è una potente piattaforma pay-per-click che ti permette di far visualizzare il tuo annuncio agli utenti che stanno cercando determinate parole chiave.
Se stanno cercando “Orlando dentista”, il tuo annuncio per il tuo studio di Orlando potrebbe comparire subito.
Quando si utilizzano le campagne AdWords, è sicuramente opportuno puntare a parole chiave basate sulla posizione, al fine di aumentare la rilevanza dei tuoi annunci. Usa le tue descrizioni e titoli per evidenziare offerte uniche, o altre caratteristiche del tuo studio che ti distinguono.
Cartoline & Offerte inviate
Uno studio dentistico ha un grande vantaggio su molte altre imprese; sanno che il loro pubblico sarà locale. Per questo motivo, se si inviano cartoline o offerte postali a persone entro un determinato raggio dal vostro ufficio, si sa che è garantito di colpire il vostro pubblico di destinazione.
Tutti hanno bisogno di buone cure dentali, dopo tutto.
Oltre a inviare giri di cartoline ogni tanto per attirare nuovi pazienti, avete alcune strategie aggiuntive che si possono utilizzare per indirizzare specifici pazienti potenziali di alto valore. Questo include:
- Inviare opuscoli sulle procedure cosmetiche di alto livello nei quartieri ad alto reddito, dove i proprietari di case hanno maggiori probabilità di potersele permettere
- Includere un volantino con uno sconto nel pacchetto di benvenuto che viene dato ai nuovi proprietari di case dopo che hanno cambiato il loro indirizzo. Se si sono appena trasferiti nella zona, dopo tutto, non hanno ancora un dentista
Ricordo di appuntamento
Crescere il tuo studio non significa solo attrarre nuovi pazienti. Mantenere le relazioni con i tuoi pazienti esistenti è altrettanto importante.
Inviare loro promemoria di appuntamenti – o promemoria per fissare un appuntamento – è un ottimo metodo di re-engagement e un modo sicuro per assicurarsi che stiano ricevendo le cure di cui hanno bisogno.
I promemoria degli appuntamenti possono essere sotto forma di:
- Testi
- Telefonate (questo può essere il metodo meno preferito)
- Cartoline postali (c’è sempre il rischio che si perdano o si ritardino nella posta)
Molti studi utilizzano una combinazione di un promemoria fisico, come una cartolina, con un promemoria digitale come una e-mail o un testo.
Newsletters
Le newsletter sono un po’ come il content marketing, solo che il post del blog viene consegnato direttamente nella casella di posta dei tuoi pazienti. Si tratta di raggiungerli invece di sperare che siano loro a trovare voi. Le newsletter dovrebbero contenere frammenti di informazioni di valore che il vostro pubblico vorrà vedere.
Dopo tutto, se non lo fanno, farete la fine del pulsante di disiscrizione prima che ve ne accorgiate.
Quando inviate le newsletter, è una buona idea chiedere ai pazienti di fare l’opt-in e inviarle abbastanza di rado che nessuno vi manderà nello spam. Ancora una volta, se la rendete preziosa, le persone saranno felici di vederla nella loro casella di posta elettronica.
Campagne di remarketing
Il remarketing è la pratica di raggiungere gli utenti con cui avete già una relazione esistente e cercare di far loro compiere un’azione specifica. Puoi usare il remarketing per convincere gli utenti a prenotare il loro check-up semestrale, o per connetterti con potenziali pazienti che hanno visitato il tuo sito ma non hanno convertito.
Facebook Ads è una delle migliori piattaforme per il remarketing, dandoti la possibilità di fare retargeting in base a specifiche attività sul tuo sito o caricando un pubblico personalizzato.
Puoi anche usare il remarketing per promuovere nuovi prodotti o procedure cosmetiche ai clienti esistenti, come se aggiungi Invisalign alla tua line-up o hai una nuova procedura di sbiancamento dei denti più sicura.
Diversifica le tue parole chiave
La ricerca delle parole chiave è ovviamente essenziale se vuoi che il tuo sito abbia una possibilità di classificarsi bene nei motori di ricerca. E mentre si dovrebbe assolutamente sparare per le basi come “Washington dentist”, si dovrebbe anche pensare fuori dagli schemi. Diversificate le vostre parole chiave.
Prendere in considerazione parole chiave di emergenza, per esempio, è un’ottima strategia. “Rimozione del dente del giudizio in emergenza” e “dente rotto in emergenza” sono ottimi esempi. Si potrebbe anche provare a posizionarsi per “dentista aperto nei fine settimana.”
Nota che qualsiasi servizio di emergenza ha una maggiore probabilità di essere cercato attraverso la ricerca vocale, e regola la parola chiave di conseguenza.
Dental Patient Marketing
Ci sono molti modi diversi di fare marketing per i pazienti dentali e questi undici sono tutti efficaci. La tua scommessa migliore sarà sempre quella di controllare cosa sta facendo la tua concorrenza, e vedere cosa puoi offrire di unico e diverso.
Metti al primo posto la tua conoscenza dei tuoi pazienti, e usa queste informazioni per connetterti con loro sulle piattaforme che frequentano, per indirizzare le parole chiave che pensi possano cercare, e partecipare agli eventi che pensi possano essere.
Utilizza una combinazione di strategie diverse che funziona meglio per il tuo studio e per i pazienti che vuoi attrarre, e comincerai a vedere un aumento degli appuntamenti prima che tu te ne accorga.
Hai bisogno di un piccolo aiuto per creare un piano di marketing completo o una campagna PPC per il tuo marketing dei pazienti dentali? Abbiamo l’esperienza e l’entusiasmo per aiutarti. Contattaci per saperne di più.
Che ne pensi? Usi qualcuno di questi metodi di marketing per pazienti dentali per attrarre nuovi pazienti? Quali hanno funzionato meglio per te? Condividi i tuoi pensieri e le tue domande nei commenti qui sotto!
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