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Ci sono molti consigli su come condurre interviste migliori, e ognuno tende ad avere il proprio set di linee guida a seconda del proprio campo. Nonostante le diverse tecniche da un professionista all’altro, cinque consigli per intervistare vengono fuori di continuo. Se intervistare gli altri fa parte di quello che fai, considera di rendere i cinque suggerimenti raccolti qui sotto una parte del tuo processo. I soggetti del tuo colloquio e il tuo futuro ti ringrazieranno.

Ricerca la persona che stai intervistando prima del tempo

Non c’è carenza di informazioni su Google, ma da dove cominci? Se conosci il nome del tuo intervistato, dai un’occhiata al suo profilo LinkedIn. Da lì, è possibile scavare nel suo background per cercare eventuali argomenti aggiuntivi che si desidera toccare durante l’intervista. Se hanno elencato la loro attuale società, controllate il sito web della società e visitate anche la pagina About, la pagina FAQ e il blog per buona misura. Non si sa mai cosa può far nascere un’idea per una domanda ponderata per l’intervista. Se invii avanti e indietro delle e-mail con i soggetti dell’intervista in anticipo, strumenti come Clearbit o ContactOut sono utili per riempire gli spazi vuoti sulla persona all’altro capo di quelle e-mail.

Scopri un luogo solido per l’intervista

In teoria, le interviste dovrebbero sempre aver luogo in uno spazio tranquillo con caffè illimitato, zero rumore di fondo e nessuna interruzione inaspettata. Ma questo è raramente il caso. Piuttosto che ossessionarsi sul luogo perfetto, cercate di trovare un posto che sia tranquillo e conveniente per entrambe le parti. Se evitate una cosa, state lontani dalle aree con un forte rumore di fondo. I ristoranti affollati e le strade trafficate saranno una seccatura per la successiva trascrizione dell’intervista.

Per gli incontri di persona, scegli di incontrarti nell’ufficio dell’altra persona quando te lo offre. Fare questo potrebbe aiutarti a ottenere un contesto prezioso per chi è quella persona. Può anche essere bello incontrarsi in un luogo neutrale, come un parco, una biblioteca o un caffè locale. Soprattutto se non è un’ora di punta. Se non si ha il lusso di incontrarsi di persona, nessun problema. Le piattaforme di videoconferenza come Zoom rendono semplice intervistare un’altra persona da un luogo remoto. Ha anche una fidata funzione di registrazione incorporata. Se decidi di fare una videoconferenza, cerca di assicurarti una stanza tranquilla a casa tua o prenota una sala conferenze privata nel tuo ufficio dove non sarai interrotto.

Scrivi in anticipo le domande che intendi fare

Un’intervista inizia ben prima che tu ti sieda al tavolo con l’altra persona. Dovresti sempre avere un’idea di ciò che vuoi chiedere prima di arrivare a un colloquio. Scrivi 5-10 domande aperte basate sulle informazioni che vuoi scoprire e sulle ricerche che hai fatto.

Puoi usare Google Docs, Evernote o un buon vecchio quaderno. Assicurati solo di mettere la tua lista di domande da qualche parte. La lista che prepari dovrebbe aiutarti a guidare la tua conversazione, ma sii anche pronto a fare domande di follow-up in base al modo in cui la conversazione scorre. Non sentitevi obbligati ad attenervi al 100% alla vostra lista di domande. Probabilmente non lo farai. È anche una buona pratica concludere un’intervista chiedendo all’intervistato: “Ha qualche domanda da farmi? C’è qualcos’altro che vorresti aggiungere?”. Questo spesso porta alla luce delle informazioni che altrimenti non sarebbero emerse.

Utilizza un dispositivo di registrazione in modo da poter essere pienamente coinvolto nella conversazione

Optate per la registrazione invece di prendere furiosamente appunti quando potete. Puoi registrare sul tuo telefono con l’impostazione non disturbare attivata o su un dispositivo dedicato. Registrare le tue interviste non solo ti aiuterà a catturare più di ciò che l’altra persona sta dicendo, ma ti spingerà anche a fare domande di follow-up migliori.

Sarà meno concentrato sull’ottenere una citazione esatta e più concentrato su ciò che l’altra persona ha da dire. Chiedi all’intervistato se va bene registrare, e con il suo permesso imposta il tuo registratore in un posto dove possa catturare la conversazione per intero.

Trascrivi la tua registrazione per essere sicuro di non perderti nulla

Quando ti dai il tempo di allontanarti e poi rivisiti la tua intervista, è divertente come le piccole cose risaltino che potresti non aver notato prima. Dopo un’intervista, rivedete una trascrizione della vostra conversazione per trovare le migliori informazioni e citazioni per il vostro progetto. Potresti anche scoprire alcune idee per domande di follow-up o storie aggiuntive. La trascrizione è un processo noioso, ma è necessario se vuoi seriamente ottenere il massimo valore dalle tue interviste.