Primer paso: Acceder a los servicios de refugio o vivienda
Si usted está en riesgo o está experimentando actualmente la falta de hogar, el primer paso es ponerse en contacto con el sistema de refugio en su comunidad. Es posible que tenga que llamar a una línea directa o acudir a una organización designada por la comunidad para los servicios para personas sin hogar. Su comunidad puede tener una «línea directa para personas sin hogar», «2-1-1» u otra organización/agencia que sirva como «puerta de entrada» para recibir cualquier tipo de ayuda.
Cómo ponerse en contacto con el sistema de refugios de su comunidad
El programa Continuum of Care (CoC) es la «puerta de entrada» de los servicios para personas sin hogar en todo el país. Póngase en contacto con el CoC de su comunidad para conocer el acceso a refugios, viviendas y otros recursos.
Contacte con el CoC de su zona (después de introducir una dirección, haga clic en el mapa para encontrar la información de contacto de su CoC local)
En muchas comunidades existe una línea de atención telefónica 2-1-1 que ofrece personal capacitado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los residentes a acceder a servicios como refugios, atención médica, alimentos y otros programas de servicios sociales.
Encuentre la línea directa 2-1-1 de su comunidad | Llame al 2-1-1
La Coalición Nacional para las Personas sin Hogar ofrece información básica sobre cómo las personas que experimentan la falta de hogar pueden obtener ayuda y acceder a los recursos.
Sitio web
Acceder a la atención médica en su comunidad
La Administración de Recursos y Servicios Humanos, un departamento del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, ofrece una base de datos de búsqueda de clínicas de salud que proporcionan atención gratuita y/o accesible.
Encuentra un centro de salud en tu zona
El National Healthcare for the Homeless Council ofrece una lista estatal de búsqueda de proveedores de atención médica que atienden a personas sin hogar.
Encuentra una clínica en tu zona
La National Association of Free and Charitable Clinics ofrece un mapa nacional de proveedores de salud que ofrecen atención gratuita.
Encuentra una clínica gratuita o de caridad en tu zona
Acceder a los alimentos en tu comunidad
Feeding America ofrece un localizador de bancos de alimentos para ayudarte a encontrar un banco de alimentos en tu comunidad.
Localiza un banco de alimentos
El programa para Mujeres, Bebés y Niños (WIC) ofrece alimentos nutritivos suplementarios, educación y asesoramiento nutricional, así como exámenes y remisiones a otros servicios de salud, bienestar y sociales.
Encuentra los servicios de WIC en tu zona
El Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) ofrece asistencia nutricional a millones de personas y familias de bajos ingresos que reúnen los requisitos necesarios.
Encuentra o llama a tu oficina local de SNAP | Llama a la línea nacional de información 1-800-221-5689
Segundo paso: determinar la mejor forma de ayudarte
Explorar otras opciones además del refugio. Disponer de una alternativa segura al refugio suele ser una forma mucho mejor de resolver su crisis de vivienda. El personal del proveedor puede intentar ayudarle a mantener su vivienda actual (si la tiene) y resolver los conflictos que le impiden permanecer en ella. Pueden negociar con un amigo o un familiar para ampliar su vivienda y pueden ayudarle con el alquiler o los servicios públicos.
Para ponerse en contacto con los servicios para personas sin hogar de su comunidad, busque la línea telefónica local 2-1-1.
Si el refugio es la única opción. Si no puede quedarse en el lugar donde se alojó la noche anterior o no hay una alternativa segura para usted, el personal del proveedor probablemente evaluará sus puntos fuertes y sus necesidades en relación con otras personas que también necesitan una cama en un refugio. Esta evaluación le hará preguntas sobre su salud física y mental y su edad. También pueden preguntarle cuánto tiempo lleva viviendo en la calle (o en otro lugar no destinado a dormir), si tiene hijos, sus ingresos, su historial de empleo y sus antecedentes penales. Estas preguntas no pretenden descalificarle de los servicios, sino hacer la mejor correspondencia con los servicios a los que puede optar.
Evaluación de las necesidades/preferencias de vivienda permanente. Además de determinar si necesita alojamiento, esta evaluación explorará qué otras necesidades y preferencias de vivienda tiene. Este proceso puede ocurrir en etapas con diferentes proveedores en función de sus necesidades, pero está destinado a ayudarle a pasar lo más rápidamente posible de su situación actual a su propia casa.
Paso tres: Prioridad para el refugio y la vivienda
Ayuda para los que viven fuera. Desafortunadamente, muchas comunidades en Estados Unidos tienen muchas personas durmiendo a la intemperie (incluso por largos períodos de tiempo) y no tienen suficiente refugio o vivienda para trasladar a todos de vuelta a la vivienda rápidamente. Estas comunidades necesitan priorizar los recursos para aquellos que más los necesitan.
Ayuda para aquellos que están «doblados», con viviendas inestables o sin hogar de forma inminente. Las comunidades que no tienen mucha gente viviendo a la intemperie también priorizarán a las personas y familias basándose en un conjunto de factores comunes que indican lo vulnerable e insegura que es su situación actual y lo cerca que están de una crisis de vivienda.
Ayuda para poblaciones específicas
También hay servicios especializados para poblaciones particulares que experimentan sin hogar, como los veteranos y los jóvenes.
Veteranos
El Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar, del Departamento de Asuntos de los Veteranos de EE.UU., ofrece asesoramiento confidencial las 24 horas del día para los veteranos en riesgo de quedarse sin hogar y sus familias.
Sitio web | Llamar al 1-877-424-3838
La Coalición Nacional para Veteranos sin Hogar ofrece un directorio de proveedores de servicios locales y ayuda general para navegar por los recursos para los veteranos que se encuentran sin hogar.
Buscar un proveedor local | Ver recursos | Llamar al 1-800-VET-HELP
La Línea de Crisis para Veteranos ofrece un chat en línea con un clínico de salud mental las 24 horas del día.
Chatea en línea | Llama al 1-800-273-8255 (presiona 1) | Envía un mensaje de texto al 838255
Violencia doméstica
La Línea Nacional de Violencia Doméstica ofrece una línea confidencial 24/7 y un chat en línea para cualquier persona que esté experimentando violencia doméstica, buscando recursos o información, o cuestionando aspectos no saludables de su relación.
Llame al 1-800-799-7233 | Chatee en línea (haga clic en el chat en la parte superior derecha) | Haga un plan de seguridad
Jóvenes
La Línea Nacional de Seguridad para Fugitivos ofrece servicios y una línea confidencial 24/7 para jóvenes que están en riesgo de quedarse sin hogar.
Sitio web | Llame al 1-800-786-2929
Paso cuatro: Remisión al refugio y/o vivienda
Remisión al refugio. Una vez que el personal del proveedor haya evaluado y determinado sus fortalezas, necesidades y vulnerabilidad, puede ser referido a una cama de refugio inmediatamente. Si no se le remite a una cama de refugio, se le puede incluir en una lista de espera para el refugio. Depende de cómo su comunidad haga las remisiones al refugio, así que asegúrese de preguntar qué debe esperar o hacer a continuación si no se le remite inmediatamente al refugio.
Referido a recursos de vivienda. Además de ser derivado al refugio, el personal del proveedor debe proporcionar una explicación sobre los recursos de vivienda que pueden estar disponibles para usted. No hay ninguna garantía, pero es posible que se le remita a recursos de vivienda como el realojamiento rápido, la vivienda de apoyo permanente, la Sección 8 u otros recursos de vivienda. Asegúrese de preguntar a qué recursos puede optar.
Recursos
El programa Continuum of Care (CoC) es la «puerta de entrada» de los servicios para personas sin hogar en todo el país. Póngase en contacto con el CoC de su comunidad para conocer el acceso a refugios, viviendas y otros recursos.
Contacte con el CoC de su zona (después de introducir una dirección, haga clic en el mapa para encontrar la información de contacto de su CoC local)
En muchas comunidades existe una línea de atención telefónica 2-1-1 que ofrece personal capacitado las 24 horas del día para ayudar a los residentes a acceder a servicios como refugios, atención médica, alimentos y otros programas de servicios sociales.
Encuentre la línea de atención 2-1-1 de su comunidad | Llame al 2-1-1
El National Healthcare for the Homeless Council ofrece una lista estatal de búsqueda de proveedores de atención médica que atienden a personas sin hogar.
Encuentre una clínica en su área
Feeding America ofrece un localizador de bancos de alimentos para ayudarle a encontrar un banco de alimentos en su comunidad.
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