Onze geschiedenis
Frank en Lou Daffern openden de eerste Big D winkel op 2 maart 1967 in Lomita, Californië. De oorspronkelijke winkel verkocht tapijt, gordijnen, verf en benodigdheden voor vloerbedekking. In 1968 besloten Frank en Lou deze winkel te sluiten en zich uitsluitend te concentreren op vloerbedekkingsbenodigdheden. De winkel werd verplaatst naar Long Beach en delen van het oorspronkelijke uithangbord werden hergebruikt. De winkel was 800 vierkante meter groot en had een voorraad van slechts $2500. De grootste concurrent van Big D laadde meerdere vrachtwagens met voorraden en deed dagelijks een beroep op de tapijtzaken om hun goederen te verkopen. Big D probeerde een nieuwe aanpak. Wij boden “afhaal” locaties aan waar een installateur de materialen en gereedschappen kon vinden die hij of zij op elk moment nodig had.
Deze nieuwe manier van werken was succesvol en leidde tot de opening van een tweede winkel in Lawndale, Californië in 1972. Een derde locatie opende kort daarna in Downey, Californië. Deze winkel werd zeer snel een succes dankzij een interessante promotie. De winkel was gevestigd naast een bar en er was toevallig een handig doorgeefluik tussen de twee zaken. Elke installateur die voor 20 dollar aan benodigdheden kocht, werd beloond met een gratis biertje dat op mysterieuze wijze in dat raam verscheen. Helaas liepen de zaken snel uit de hand en werd de promotie stopgezet. Dit deed echter niets af aan ons succes en er werden al snel extra vestigingen geopend in Westminster en Anaheim, Californië. Een “grote” verandering vond plaats in 1976 toen Robert Kleinhans president werd van Big D. Hij was National Sales ProductManager geweest bij Roberts, een fabrikant-partner van Big D. Met de toevoeging van Robert Kleinhans werd onmiddellijk geloofwaardigheid aan het bedrijf toegevoegd en belangrijke lijnen als W.W. Henry en Roppe volgden snel. Steve Kleinhans en Wade Jackson kwamen beiden in 1983 bij het bedrijf. Steve had de leiding over de Operaties, terwijl Wade Jackson Robert Kleinhans hielp met de verkoop. In december 1984 trokken Frank en Lou Daffern zich terug uit het bedrijf en droegen het eigendom van Big D over aan Robert Kleinhans.
Aan het eind van de jaren tachtig was Big D klaar om buiten Californië uit te breiden. In 1989 kwamen Jim en Jeff Brugman bij Big D om de uitbreiding naar Arizona en de Phoenix-markt te begeleiden. Enkele jaren later, in 1992, hielp de familie Clinkingbeard mee om Big D naar het Tucson gebied te brengen. De groei zette zich voort met vestigingen in New Mexico, Nevada (beide in 1995) en Texas (in2005). Er kwamen ook vestigingen bij in Utah (2003) en Idaho (2006), maar die werden later verkocht aan een ander bedrijf. Big D bedient nu met trots de zuidwestelijke regio van de Verenigde Staten met 30 vestigingen in vijf staten: Arizona, Californië, Nevada, New-Mexico en Texas.