Lees de volgende richtlijnen voor uw aanstaande bezoek:
● Kom niet meer dan 5 minuten voor uw afspraak naar binnen, we hebben beperkte wachtruimtes.
● Iedereen is verplicht een masker te dragen bij het betreden van onze salon.
● U krijgt een korte COVID-19 screening vragenlijst en uw temperatuur wordt bevestigd bij het maken van de afspraak. Als uw temperatuur hoger is dan 100°, wordt u gevraagd uw afspraak te verzetten.
● Diensten worden versneld uitgevoerd om tegemoet te komen aan het aantal gasten dat we proberen te bedienen.
● We föhnen; onze zelfstylingbar blijft echter gesloten. We proberen zo veilig mogelijk te werken. We hopen deze diensten in een latere fase van Back on Track for Indiana te kunnen aanbieden.
● Onze drankenservice zal tijdelijk worden opgeschort in verband met de gezichtsmaskerplicht.
● We zullen gebruik maken van wegwerpcapes bij onze statines, en uw persoonlijke artikelen dienen te allen tijde bij u te blijven.
● Alleen gasten met een afspraak mogen de salon in. Wij verzoeken familieleden of begeleiders om tijdens de afspraak buiten het gebouw te wachten.
● Wij hebben alle contante & kassawissel bij het uitchecken afgeschaft. We accepteren alleen nog pinpassen en creditcards voor het betalen van diensten. Onze pinautomaat is echter nog steeds beschikbaar voor uw gebruik, indien nodig.
● Onze toiletten zullen alleen voor dringend gebruik zijn, gelieve dit te plannen.
● We vragen u om een fysieke afstand van minimaal 2 meter te bewaren van alle mensen die zich in de salon bevinden.
● Met ingang van 18 mei zijn onze serviceprijzen minimaal verhoogd.
We danken u voor uw vertrouwen en streven ernaar om onze gemeenschap te blijven voorzien van een veilige omgeving. Wij waarderen uw zaak!
___
UPDATED May 6, 2020
Wij heten u allen welkom terug in Salon 01! We zijn zo dankbaar voor uw steun via uw online aankopen, Gift Card verkoop, en het wachten op ons om u van dienst te zijn.
We weten dat u allemaal popelt om van ons te horen en we blijven werken aan onze heropening richtlijnen, training, en het opnieuw inplannen van 8 weken afspraken naar ons beste vermogen.
Bedankt voor uw geduld tijdens dit proces. We zijn er zeker van dat dit niet de laatste keer zal zijn dat we erom vragen.
We kunnen niet wachten om u te zien, ook al zullen we allemaal in maskers zitten!
___
UPDATED May 4, 2020
We kijken ernaar uit om u snel van dienst te zijn!!! We werken er hard aan om onze salonomgeving voor te bereiden op deze tijdelijke normale situatie, terwijl we proberen de risico’s voor zowel personeel als gasten tijdens deze pandemie tot een minimum te beperken. We vragen om uw geduld en genade terwijl we ons allemaal aanpassen. We beloven ons best te doen, en vragen uw begrip voor het feit dat het tijdelijk een andere ervaring zal zijn. We zullen efficiënt met onze tijd en diensten moeten omgaan om zoveel mogelijk klanten te kunnen helpen – gezien de last van de vereiste extra schoonmaakprotocollen. Dit kan betekenen dat u wordt opgeroepen om uw afspraken en/of diensten aan te passen. Wij verontschuldigen ons voor deze ongemakken en hopen op uw begrip.
Deze week (4 mei) zullen wij beginnen met het bellen van gasten die recentelijk eerder geplande afspraken hebben gemist.
Vanaf 11 mei zullen onze medewerkers het telefoonsysteem bemannen voor uw telefoontjes en afspraken. Op die datum (11 mei) zullen we ook de boetiek van de salon heropenen. Daarnaast zullen we tot nader order online bestellingen blijven plaatsen en afhalen.
We zijn van plan om 18 mei weer open te gaan voor diensten in de salon.
Het personeel zal de komende 2 weken worden bijgeschoold om alle onderdelen van onze salon voor te bereiden op uw terugkeer. Wij danken u bij voorbaat voor uw loyaliteit en uw geduld met ons. We weten dat dit moeilijk te dragen is geweest en we willen u heel graag tevreden stellen.
DANK U VOOR HET WACHTEN OP ONS!!! 😊