Qu’est-ce que le design ?

Le design n’est pas de l’art

Oh garçon, je n’ai vraiment pas commencé ce post pour définir l’art. Mais j’ai une définition qui fonctionne (sidenote : je réalise maintenant qu’en anglais l’art peut avoir un sens plus large, comme dans artwork pour l’impression sur une boîte à lunch. Mais je pense que ce genre de chose est plutôt un sens secondaire. Ici je parle de ce qu’en allemand et en néerlandais on appellerait Kunst. ) pour moi:

L’art est une création dont le but principal est de transmettre une émotion.

Vous voyez, comme ça, je peux joliment séparer certaines choses qui sont parfois confondues avec l’art :

  • Le divertissement, que les artistes créent parfois pour gagner leur vie tout en exerçant leurs compétences
  • Le kitsch, qui imite l’art, mais qui est destiné à être décoratif ou à servir de symbole de statut social
  • La décoration, qui est ajoutée aux choses pour les rendre moins laides ou ennuyeuses, ou faire un certain signal culturel. La décoration fait souvent partie d’un design

Une fois, alors que je travaillais en tant que designer indépendant dans une grande entreprise, un manager de niveau intermédiaire s’est présenté dans notre équipe. Avec un grand sourire, il a demandé à voix haute « Hellooo, comment vont mes artistes ! ». Douloureux. Non seulement il n’avait aucune idée du design, mais pire : il n’avait aucune idée de la raison pour laquelle on fait de l’art.

Comment des gens comme lui peuvent-ils être aussi confus ? À mon avis, c’est parce que les designers et les artistes ont plusieurs outils et compétences en commun. Les designers utilisent les mêmes crayons, papiers et marqueurs que les artistes. Tant dans l’art que dans le design, il est courant de faire des esquisses et des dessins de plus en plus détaillés avant d’utiliser pour bâcler une grosse pièce coûteuse en marbre/acier moulé par injection.

Diagramme de Venn de l'art et du design avec presque aucun chevauchement
Les artistes et les designers peuvent (occasionnellement) utiliser des stylos et des marqueurs coûteux, mais cela fait difficilement que l’art et le design se chevauchent.

Alors pourquoi le design est-il enseigné dans les écoles d’art ?

Les designers et les artistes s’inspirent les uns des autres. Les arts graphiques et le design graphique suivent des tendances et des mouvements similaires. L’art et le design partagent une histoire. Il existe toute une forme d’art consistant à fabriquer des objets imitant des produits utiles pour faire des déclarations. C’est le genre de design enseigné dans les écoles d’art qui, à mon avis, n’est pas vraiment du design.

Et puis il y a toute la tradition du design décoratif qui a des racines solides dans l’art. Du temps où l’ingénieur construisait la machine à vapeur et où un artiste était autorisé à peindre par-dessus pour la rendre jolie. C’est peut-être la raison pour laquelle tant de gens pensent encore que le design n’est là que pour rendre les choses belles. Mais nous savons depuis plus d’un siècle maintenant qu’un bon design est créé lorsque l’apparence et la fonction sont développées ensemble.

Le design n’est pas seulement une question de compétences visuelles ou de rendre les choses jolies. Il peut s’agir d’une question de vie ou de mort. Pensez aux commandes d’avion –  » l’erreur humaine  » comme cause d’un crash d’avion est généralement l’équipage qui ne manipule pas les signaux comme prévu par les concepteurs. Pensez aux voitures, aux terrains de jeux, aux jouets. Le génocide des Rohinga aurait-il eu lieu à cette échelle sans la diffusion de fake news sur des plateformes sociales faciles à utiliser ?

C’est pourquoi je pense qu’il est à la limite du criminel d’enseigner aux gens comment s’exprimer pour gagner leur vie, puis de leur dire qu’ils sont des designers. Juste pour qu’ils puissent être embauchés par des hommes d’affaires qui veulent juste séduire les gens pour qu’ils utilisent leurs produits. Crédits à Mike Monteiro pour cette conclusion.

L’art ne fait pas partie du design

Si un artiste fait des croquis ou un cahier des charges avant de créer l’œuvre finale, je considérerais aussi cela comme du design. Le design d’une œuvre d’art. Mais cela ne fait pas de toute la création artistique un design et cela ne fait certainement pas du design un art.

Le design n’est pas de l’ingénierie

L’ingénierie consiste à faire en sorte que des machines ou des systèmes techniques fassent quelque chose dans un but précis. Dans le développement de produits, ce but est de créer des produits selon des spécifications.

L’ingénierie prend beaucoup de temps. Plus que la conception, généralement. Les machines de production (qu’il s’agisse de presses de moulage par injection ou de serveurs) et les choses qu’elles traitent et consomment sont coûteuses. Vous économisez donc du temps et des coûts en ayant un plan – une conception – avant de commencer l’ingénierie.

Mais soyons honnêtes : certains ingénieurs peuvent aussi faire une bonne partie de la conception. Après tout, si la conception consiste à faire le plan pour produire quelque chose, que fait l’ingénieur, en prenant le relais du concepteur ?

Dans les processus de conception industrielle (note de côté : c’est la conception de produits de masse. ), il y a une étape où les dessins techniques créés par un concepteur sont remis à un ingénieur. L’ingénieur ajoute alors plus de détails et les améliore. Principalement pour s’assurer que les produits ne se cassent pas pendant ou après la production. L’activité de dessin technique ressemble au dessin du concepteur, mais le but ici est de s’assurer que les machines peuvent bien construire le produit.

De même, dans la conception web, un concepteur pourrait spécifier les composants en CSS. L’objectif du concepteur ici devrait être un transfert efficace des spécifications de conception à l’ingénieur. Mais c’est toujours à l’ingénieur de décider (note de marge : je ne dis pas que les concepteurs ne devraient pas coder. Mais quand ils codent pour la production, ils ne sont plus des concepteurs. ) de vérifier la validité de ce code et de l’améliorer si nécessaire avant de l’ajouter au code de production : les instructions destinées aux machines des utilisateurs pour présenter le produit.

Parfois, les spécifications de conception incluent des instructions pour les machines. Cela ne signifie pas que toute la conception fait partie de l’ingénierie cependant. La phase de spécification d’un design peut inclure des instructions pour les machines, mais ce n’est pas une évidence. Vous pouvez également créer des conceptions pour des objets et des services faits à la main. Certains travaux de conception relèvent de l’ingénierie, mais l’essence de la conception ne l’est pas.

Diagramme de Venn de l'ingénierie et de la conception avec certains chevauchements
Il arrive que les concepteurs et les ingénieurs partagent les responsabilités des tâches. Ils doivent être conscients des tâches qui relèvent de la conception et de celles qui relèvent de l’ingénierie cependant.

Copier des produits

Parfois, des produits sont copiés par des entreprises qui n’ont pas les conceptions originales. Je dirais que l’acte de créer des plans pour faire des copies est une forme d’ingénierie, pas de conception. Les personnes en charge d’une telle opération ne cherchent pas à créer une nouvelle solution à un problème. Ils ne cherchent pas à améliorer le produit ou à résoudre un problème d’utilisateur non résolu (autre que de le rendre moins cher peut-être). Ils veulent seulement des machines pour imiter le produit original. C’est de l’ingénierie.

La conception n’est pas la gestion de produit

Dans ma ligne de travail, une équipe typique a:

  • Designers
  • Ingénieurs
  • Gestionnaires de produits
  • Business people

Je n’ai jamais (sidenote : Sauf moi plus jeune, réclamant Steve Jobs comme faisant partie de la tribu de conception. ) rencontré une personne qui confondait business et design. Mais les frontières entre la gestion de produit et le design peuvent parfois être floues.

Les diagrammes de Venn pour la gestion de produit et le design montrent tous deux un chevauchement avec l'ingénierie et les affaires.
Lorsqu’ils expliquent leur travail, les gestionnaires de produit aiment montrer un diagramme de Venn presque identique à celui du design.

Une partie importante de la gestion de produit consiste à faire la planification autour de la création d’un nouveau produit. Et si un design est un plan pour fabriquer un produit, la gestion de produit et le design ne sont-ils pas presque identiques ?

Le strict minimum d’un design est un plan pour les dimensions, l’apparence et le comportement d’un produit une fois qu’il est en possession de l’utilisateur. Il ne comprend pas nécessairement un plan pour le processus de développement. C’est là que le PM peut intervenir. Les gestionnaires de produits font des plans et des processus temporels. La gestion de produit est organisationnelle.

Je trouve le terme de gestion de produit quelque peu déroutant. Il implique que l’attention du PM va aux produits. Mais la gestion de produit ne crée pas le design ou ne fait pas d’ingénierie. C’est une fonction de facilitation pour l’équipe produit. La gestion du développement de produits serait un meilleur terme, sauf que la gestion de produits s’occupe de tout le cycle de vie d’un produit, de la conception à la vente, au marketing et au recyclage.

Toute façon, l’un des objectifs de la gestion de produits est de réduire les coûts de développement en rendant les équipes plus efficaces : une fonction commerciale. Et vous ne confondriez pas un homme d’affaires avec un designer, n’est-ce pas ?

Alors, qu’est-ce que le design ?

Ayant écarté tout ce qui n’est pas du design, j’aimerais en arriver à une définition plus spécifique et pratique du design. La section sur l’ingénierie s’est terminée sur une note indiquant que copier un produit n’est pas du design. Si c’est vrai, alors le design consiste à faire un plan pour créer quelque chose de nouveau.

Ce quelque chose peut résoudre un problème qui n’a pas été résolu auparavant, ou le résoudre d’une nouvelle manière. La section sur l’ingénierie a également abordé le fait que l’ingénierie consiste à préparer des machines pour construire quelque chose. Cela signifie que si vous développez quelque chose pour soutenir les machines, cela fait partie de l’ingénierie. Et concevoir une partie d’une machine de production, c’est aussi de l’ingénierie.

Ce qui veut dire que les concepteurs conçoivent pour les gens (petite note : si nous concevons pour la nature, c’est généralement dans le contexte de l’ingénierie (s’assurer qu’une pompe ne tue pas les poissons) ou les gens (produits pour animaux de compagnie) aussi. ) . Les concepteurs s’assurent qu’un nouveau service a un sens pour les personnes pour lesquelles ils le conçoivent. Que les produits ont des fonctions utiles. Qu’ils sont agréables à utiliser. Qu’ils soient désirés. Le design est un raccourci pour la conception centrée sur l’utilisateur et la conception centrée sur l’utilisateur. Cela me conduit à la définition suivante :

Un design est un plan pour faire quelque chose de nouveau pour les gens, qu’ils perçoivent comme bénéfique.

Attendez, pourquoi n’ai-je pas simplement dit « Un design est un plan pour faire de nouvelles choses utiles pour les gens » ? Et quelle est la différence entre un design centré sur l’utilisateur et un design centré sur l’utilisateur ? Oubliez « Les designers doivent-ils coder ? » et « skeuomorphisme contre design plat ». La différence entre la conception pour les utilisateurs et la conception pour les entreprises, pour les utilisateurs, est peut-être la question la plus importante jamais débattue dans le domaine du design. Mais plus à ce sujet dans mon post Conception centrée sur l’utilisateur versus conception centrée sur l’utilisateur.

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