Che cos’è il design?

Il design non è arte

Oh ragazzi, non ho proprio iniziato questo post per definire l’arte. Ma ho una definizione che funziona (nota a margine: mi rendo conto ora che in inglese art può avere un significato più ampio, come in artwork per la stampa su un lunch box. Ma penso che questo genere di cose sia più un significato secondario. Qui sto parlando di quello che in tedesco e olandese si chiama Kunst. ) per me:

L’arte è una creazione il cui scopo principale è trasmettere un’emozione.

Vedi, in questo modo posso separare bene alcune cose che a volte vengono confuse con l’arte:

  • L’intrattenimento, che gli artisti a volte creano per guadagnarsi da vivere mentre esercitano le loro abilità
  • Kitsch, che imita l’arte, ma è inteso come decorativo o come status symbol
  • Decorazione, che viene aggiunta alle cose per renderle meno brutte o noiose, o per fare qualche segnalazione culturale. La decorazione avviene spesso come parte di un design

Una volta, quando lavoravo come designer freelance in una grande azienda, un manager di medio livello si presentò al nostro team. Con un gran sorriso, chiese a gran voce: “Salve, come stanno facendo i miei artisti!”. Doloroso. Non solo non aveva idea del design, ma peggio: non aveva idea del perché si fa arte.

Come fanno persone come lui ad essere così confuse? Secondo me perché i designer e gli artisti hanno diversi strumenti e abilità in comune. I designer usano le stesse matite, carta e pennarelli che usano gli artisti. Sia nell’arte che nel design è comune fare schizzi e disegni sempre più dettagliati prima di usare un grosso e costoso pezzo di marmo/acciaio per stampaggio a iniezione.

Diagramma di Venn di arte e design con quasi nessuna sovrapposizione
Sia gli artisti che i designer possono (occasionalmente) usare penne e pennarelli costosi, ma questo difficilmente rende arte e design sovrapponibili.

E allora perché il design viene insegnato nelle scuole d’arte?

Designer e artisti si ispirano a vicenda. Le arti grafiche e il design grafico seguono tendenze e movimenti simili. Arte e design condividono una storia. C’è un’intera forma d’arte di fare oggetti che imitano prodotti utili per fare dichiarazioni. Questo è il tipo di design insegnato nelle scuole d’arte che, secondo me, non è veramente design.

Poi c’è tutta la tradizione del design decorativo che ha solide radici nell’arte. Da quando l’ingegnere costruiva il motore a vapore e qualche artista era autorizzato a dipingerci sopra per renderlo carino. Forse è per questo che molti pensano ancora che il design esista solo per rendere le cose belle. Ma sappiamo da oltre un secolo che un buon design si crea quando l’aspetto e la funzione sono sviluppati insieme.

Il design non riguarda solo le abilità visive o il rendere le cose belle. Può riguardare la vita e la morte. Pensate ai controlli degli aerei: l’errore umano come causa di un incidente aereo è comunemente l’equipaggio che non gestisce i segnali come previsto dai progettisti. Pensate alle automobili, ai parchi giochi, ai giocattoli. Il genocidio dei Rohinga sarebbe avvenuto su questa scala se non fosse stato per le fake news diffuse su piattaforme sociali facili da usare?

Ecco perché credo che sia al limite del criminale insegnare alle persone come esprimersi per vivere e poi dire loro che sono designer. Solo così possono essere assunti da uomini d’affari che vogliono solo sedurre le persone a usare i loro prodotti. Crediti a Mike Monteiro per questa conclusione.

L’arte non fa parte del design

Se un artista fa degli schizzi o una specifica prima di creare il pezzo finale, lo considererei anche design. Il design di un’opera d’arte. Ma questo non rende tutta la creazione artistica un design e sicuramente non rende il design arte.

Il design non è ingegneria

L’ingegneria è fare in modo che macchine o sistemi tecnici facciano qualcosa con uno scopo. Nello sviluppo del prodotto, questo scopo è creare prodotti secondo le specifiche.

L’ingegneria richiede molto tempo. Più del design, di solito. Le macchine di produzione (che siano presse ad iniezione o server) e le cose che elaborano e consumano sono costose. Quindi si risparmia tempo e costi avendo un piano – un progetto – prima di iniziare l’ingegneria.

Ma siamo onesti: alcuni ingegneri possono fare anche un bel po’ di design. Dopo tutto, se il design consiste nel fare il piano per produrre qualcosa, cosa fa l’ingegnere, prendendo il posto del designer?

Nei processi di design industriale (nota a margine: è il design dei prodotti di massa) c’è una fase in cui i disegni tecnici creati da un designer sono consegnati a un ingegnere. L’ingegnere poi aggiunge altri dettagli e li migliora. Principalmente per assicurarsi che i prodotti non si rompano durante o dopo la produzione. L’attività di disegno tecnico assomiglia al disegno del designer, ma lo scopo è quello di assicurarsi che le macchine possano costruire bene il prodotto.

Similmente, nel web design un designer potrebbe specificare i componenti in CSS. L’obiettivo del designer qui dovrebbe essere un efficiente passaggio delle specifiche di progettazione all’ingegnere. Ma spetta ancora all’ingegnere (nota a margine: non sto dicendo che i designer non dovrebbero codificare. Ma quando codificano per la produzione, non stanno più progettando. ) controllare la validità di quel codice e migliorarlo se necessario prima di aggiungerlo al codice di produzione: le istruzioni per le macchine degli utenti per presentare il prodotto.

A volte le specifiche di progettazione includono istruzioni per le macchine. Questo però non significa che tutto il design faccia parte dell’ingegneria. La fase di specificazione di un design può includere istruzioni per le macchine, ma non è scontato. E si possono anche creare design per oggetti e servizi fatti a mano. Alcuni lavori di design sono ingegneria, ma l’essenza del design non lo è.

Diagramma di Venn di ingegneria e design con alcune sovrapposizioni
A volte designer e ingegneri condividono le responsabilità dei compiti. Dovrebbero però essere consapevoli di quali compiti sono di progettazione e quali di ingegneria.

Copiare i prodotti

A volte i prodotti vengono copiati da aziende che non hanno i progetti originali. Direi che l’atto di creare piani per fare copie è una forma di ingegneria, non di design. Le persone incaricate di una tale operazione non stanno cercando un modo per creare una nuova soluzione per un problema. Non mirano a migliorare il prodotto o a risolvere un problema irrisolto dell’utente (a parte renderlo forse più economico). Vogliono solo macchine che imitino il prodotto originale. Questa è ingegneria.

Il design non è product management

Nella mia linea di lavoro, un tipico team ha:

  • Designer
  • Ingegneri
  • Product manager
  • Business people

Non ho mai (nota a margine: tranne i più giovani, che rivendicano Steve Jobs come parte della tribù del design. ) incontrato una persona che confondesse il business con il design. Ma i confini tra product management e design a volte possono essere sfocati.

I diagrammi di Venn per PM e design mostrano entrambi una sovrapposizione con l'ingegneria e il business.
Quando spiegano il loro lavoro, ai product manager piace mostrare un diagramma di Venn che è quasi identico a quello sul design.

Una parte importante del product management è fare la pianificazione intorno alla creazione di un nuovo prodotto. E se un design è un piano per realizzare un prodotto, la gestione del prodotto e il design non sono quasi la stessa cosa?

Il minimo indispensabile di un design è un piano per le dimensioni, l’aspetto e il comportamento di un prodotto una volta che è in possesso dell’utente. Non include necessariamente un piano per il processo di sviluppo. È qui che il PM può entrare in gioco. I product manager fanno piani e processi temporali. La gestione del prodotto è organizzativa.

Trovo il termine gestione del prodotto un po’ confuso. Implica che l’attenzione del PM vada ai prodotti. Ma il product management non crea il design o fa ingegneria. È una funzione di facilitazione per il team di prodotto. La gestione dello sviluppo del prodotto sarebbe un termine migliore, a parte il fatto che la gestione del prodotto si occupa dell’intero ciclo di vita di un prodotto, dalla concezione alla vendita, al marketing e al riciclaggio.

In ogni caso, un obiettivo della gestione del prodotto è ridurre i costi di sviluppo rendendo i team più efficienti: una funzione aziendale. E non confondereste mai un uomo d’affari con un designer, vero?

Cos’è il design?

Tolto di mezzo tutto ciò che non è design, vorrei arrivare a una definizione più specifica e pratica di design. La sezione sull’ingegneria si è conclusa con una nota sul fatto che copiare un prodotto non è design. Se questo è vero, allora il design è fare un piano per creare qualcosa di nuovo.

Questo qualcosa può risolvere un problema che non è stato risolto prima, o risolverlo in un modo nuovo. La sezione di ingegneria ha anche trattato che l’ingegneria riguarda la preparazione di macchine per costruire qualcosa. Questo significa che se stai sviluppando qualcosa per supportare le macchine, fa parte dell’ingegneria. E progettare una parte di una macchina di produzione è anche ingegneria.

Questo significa che i designer progettano per le persone (nota a margine: se progettiamo per la natura, di solito è anche nel contesto dell’ingegneria (assicurarsi che una pompa non uccida i pesci) o le persone (prodotti per animali domestici). ) . I designer si assicurano che un nuovo servizio abbia senso per le persone per cui progettano. Che i prodotti abbiano funzioni utili. Che siano piacevoli da usare. Che siano desiderati. Design è un’abbreviazione per design centrato sull’utente e design centrato sull’utente. Questo mi porta alla seguente definizione:

Un design è un piano per fare qualcosa di nuovo per le persone, che loro percepiscono come utile.

Aspetta, perché non ho detto semplicemente “Un design è un piano per fare nuove cose utili per le persone”? E qual è la differenza tra design centrato sull’utente e design centrato sull’utente? Dimenticate “I designer dovrebbero codificare?” e lo skeuomorfismo contro il flat design. La differenza tra progettare per gli utenti e progettare per il business, per gli utenti potrebbe essere la questione più importante mai dibattuta nel design. Ma di più su questo nel mio post User-centered design versus user-centric design.

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